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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
29 nov. 2024
Avis vérifiévehicule neuf propre conforme a la demande acceuil chaleureux
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Anonyme A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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D. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de cette expérience ! La prise en charge de la voiture a été rapide, tout comme le retour. La personne à l'accueil était sympathique.
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Fatima C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant je recommande vivement
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Marie christine S.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule attribué ne correspondait pas à la demande.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le véhicule qui vous a été attribué. Selon la demande de votre assistance, vous aviez droit à un véhicule de catégorie A, et nous vous avons remis une RENAULT Twingo, qui fait bien partie de cette catégorie. Nous ne constatons donc aucune différence entre la demande et le véhicule fourni. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Guy M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Eric T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLocation voiture pendant 6 mois ! Au cours de cette longue période j'ai apprécié leur souci de toujours trouver une solution, leur professionnalisme, leur gentillesse et leur honnêteté (j'avais pensé avoir rayé une jante, ils ont recherché dans les archives et m'ont montré que la rayure existait avant). Si j'ai encore une voiture à louer je retourne immédiatement voir l'équipe de Souffel. Merci à eux !
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Michael R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Yves R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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Bonte vincent B.
29 nov. 2024
Avis vérifiémême si l'accueil initial a été agréable, j'ai trouvé que le jour de mon retour, l'agent n'a pas été honnête, il a découvert une mini mini mini griffe sur le coté droit ainsi qu'une autre sur l'enjoliveur avant gauche et s'est empressé de la noter sur son rapport. En parallèle, j'ai rendu la voiture avec plus de carburant qu'au départ, cela a été noté également mais que va t'il sa passer financièrement?...je ne sais pas!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience et regrettons votre sentiment d'insatisfaction. Lors du retour du véhicule, toute nouvelle dégradation est effectivement relevée par l’agent en charge de l’état des lieux. Cela fait partie de notre processus visant à identifier et consigner tout dommage, en nous basant sur le relevé effectué au départ. Pour ce qui est du surplus de carburant, nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ. Par conséquent, un excédent de carburant ne fait pas l’objet d’un remboursement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Florian H.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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K. K.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne service
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S. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Anonyme A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour,nous avons été bien reçu ,véhicule correspondant parfaitement à notre attente
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Agnes L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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Mebarek B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, informations précises et service efficace. Personnel très aimable. Merci beaucoup !
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Eric P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéL'ensemble des services conformes aux attentes. Manque juste un contrôle technique du véhicule (pression des pneus et liquide de refroidissement) avant livraison.
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G. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAgence bien tenue, propre et agréable. Le personnel est très accueillant ils vous propose un café ou autre boisson. Le service est agréable et très professionnel. Je recommande cette agence. Véhicule propre et en bonne état au top. Merci a toute l'équipe.
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Cyril D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé dans l'ensemble mit à part un petit souci de documents transmis par l'assurance qui n'étaient pas complet ce qui à pris un peu de temps mais qui n'est pas de la faute de rente-car et qui à fait le nécessaire auprès de l'assurance pour avoir rapidement les documents et les informations manquante
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Christine C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAgent a Antibes gare, très sérieux !
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