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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Manon S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Location dans le cadre d'un déménagement, tout a été très bien expliqué.
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J. R.
25 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant personnel sympathique
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J. H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicules mal entretenu
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V. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéC
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G. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéentrée et sortie de l'enregistrement du véhicule rapide
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S. D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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T. H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par une équipe efficace et sympathique
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Laurent S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule pour une journée à l'agence de Grasse il y a 8 jours. Au retour RAS. En début de semaine je me rends compte que Rent A Car m'a débité de 2000 euros !!! Mardi matin j'appelle l'agence : « oui, effectivement c'est une erreur nous allons vous rembourser » Ok, admettons, l'erreur est humaine mais déjà lorsque vous constatez cette erreur la moindre des choses est de prévenir le client et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé des 2000 euros !! C'est inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur concernant le débit de votre caution et pour le délai dans le traitement de votre remboursement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Nous allons immédiatement relancer l’agence de Grasse pour accélérer le remboursement de la somme concernée. Vous pouvez également nous contacter directement si besoin pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, notre agence confirme que le virement a été effectué en date du 15/11/24. Celui-ci sera visible sur votre compte bancaire très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien livré à l heure et l accueil très gentil. Merci
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L. R.
25 nov. 2024
Avis vérifiéc'était tres bien; personnes tres sympathiques
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S. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéService et efficacité
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Marie-Camille C.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel le matin et le soir était au top, seul bémol c'est que le matin comme le soir il n'y avait qu'une seule personne à l'agence pour s'occuper de tous les clients et le matin il y avait beaucoup de monde, j'ai dû attendre 1h30 pour récupérer mon utilitaire... Pour une réservation à 9h avec un retour avant 17h45 sachant que je devais faire des allers-retours entre Marseille et Aix c'est pas super pratique.
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D. C.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon conseil
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T. T.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Serge G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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C. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, rapidité , proximité,
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O. F.
25 nov. 2024
Avis vérifiépersonnel aimable et serviable prise du véhicule: R.A.S. restitution du véhicule: R.A.S.
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Christine L.
25 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, ils sont à l'écoute et les voitures sont bien entretenues
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A. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLa voiture n'était pas lavé Horaires de l'agence le samedi et manque de personnel évident Aucune procédure pour la restitution du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympa
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