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Résumé des avis
Repartim Ile-de-France Sud apparaît comme un établissement fiable, avec des interventions rapides, un suivi simple et des techniciens jugés sérieux, clairs et rassurants. Les clients retiennent surtout un contact agréable, des explications compréhensibles et un travail propre, sans pousser à des remplacements inutiles.
Réactivité
"Grand merci aux services rendus Sérieux compétent gentillesse"
"Très professionnel et rapide. Je recommande."
"Professionnel rassurant et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Mise en relation avec un artisan qui n'est pas de ma commune, mais le travail a été bien fait et l'artisan très aimable."
"Très pro , honnête et patient . Rassurant un très bon employé . Intervention rapide et pas eu besoin de changer le cylindre ou autre alors que…"
Très pro , honnête et patient . Rassurant un très bon employé . Intervention rapide et pas eu besoin de changer le cylindre ou autre alors que les autres sociétés appellévoulaient tout changer . Je recommande 👍👍👍
"c'est 1 professionnel"
Accueil et amabilité
"Intervention rapide avec du personnel compétent. Merci !"
"Equipe professionnelle et sympathique. Le travail est propre et réalisé de manière très professionnelle. Bon suivi également de l'équipe planning."
"Très bonne intervention technicien professionnel"
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A. M.
15 sept. 2024
Avis vérifiéSerrurier efficace et aimable. J’aurais apprécié être informé d’une estimation de l’horaire de passage pour m’organiser, et savoir à quoi correspondait le dépassement d’honoraire (intervention le dimanche). Autrement je suis satisfait de l’intervention.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remontée d'informations. A bientôt. REPARTIM
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A. S.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon intervenant
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéNul de chez nul, entreprise proposer pour réaliser les travaux , je précise y’a un coude de 15 centimètres à changer) la personne me dit faut que je fasse un devis y’en a pour 6 heures de boulot, je l’ai renvoyé et à ce jour aucun contact avec HOMESERVE, et pourtant j’ai fais que de leur économiser de l’argent.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne sait jamais présenté et nous a affirmé nous avoir contacté 7 fois. Nous avons rappelé ce Monsieur 5 minutes après son seul appel mais il était déjà parti en weekend..
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAmabilité, efficacité et honnêteté.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPonctuels, efficaces, rapides, que demandeer de plus?
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe plombier qui est venu à encore une fois fait un très bon travail, comme la dernière fois qu’il est venir chez nous. Un très grand professionnel. Il vous faut le féliciter , le récompenser. Et je le recommande à tous vos clients Merci
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu le devis 48h après pour une intervention urgente
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Le devis vous a bien été transmis le 29/08/2024. Cordialement REPARTIM
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe travail demandé est fait, mais le technicien qui avait "oublié un produit" a pris sans le demander un liquide pour laver les vitres et la baignoire dont il a refait le joint est bouchée après son départ.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Nous prenons bonne note de votre remarque. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéQualité de service efficace et intervenant sérieux et prévenant. . Bravo.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil TEL. parfait. Personne efficace car l'intervention e eu lieu 2h après le tél. & T.aimable. Le plombier a trouvé T. vite l'origine de la fuite. Sommes satisfaits de votre Sté.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon travail
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéService très décevant ! Un rdv était programmé entre 17h et 20h le mardi soir, personne n'est venu et pas un appel, quand j'ai recontacté le matin REPARTIM on n'a pas su m'expliqué pourquoi le technicien ne s'était pas déplacé, il semblerait que nous n'ayons pas été à la maison !!!!Ce qui est faux, nous étions tous la et la sonnette fonctionne très bien, Aucune excuse de la part de vos services! Un nouveau RDV à été pris le mercredi matin et le technicien apres 5 minutes de visite à indiqué que notre cumulus était à changer, qu'une réparation était surement possible mais que REPARTIM n'était pas en mesure de réparer. Un devis de remplacement de cumulus nous a été adressé sous 24h d'un montant de 2200€ TTC, hier j'ai fais appel à un plombier de quartier qui nous a réparé le cumulus pour 860€ TTC !!! Que dire ? Je suis expert MAAF et il va s'en dire que je ne pourrais promouvoir les services REPARTIM.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTechicien tres agreable, travail bien, aprevenu de son arrivé et a été tres respectueux. Repartim a l’air d’une société serieuse
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéService nickel Intervention de qualité Rapidité d'intervention
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéMa demande a été prise en considération toute de suite et j'ai eu l'intervention le jour même
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience REPARTIM. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles pour toute autre demande de votre part. Cordialement REPARTIM
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès mauvais. personnel absolument pas qualifié.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes sincèrement désolés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous répondions à votre insatisfaction, je vous invite à nous contacter par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Cordialement REPARTIM
Réponse de A. A.
Je le fais de suite
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéDans mes toilettes, où la robinetterie et la tuyauterie datent des années 70, il y a un robinet qui commande l'arrivée d'eau (froide naturellement et indépendante des vannes d'eau froide et chaude du reste de l'appartement) et un robinet au niveau du réservoir d'eau des WC. Or depuis quelques semaines, de temps en temps, ce dernier robinet se met à vibrer, entrainant un bruit assez fort que je parviens à supprimer en le fermant puis en le rouvrant, ce qui règle le problème jusqu'à la prochaine fois. Ayant voulu enfin prendre moi même ce problème à bras le corps, j'ai imaginé de remplacer par un neuf, ce robinet du réservoir d'eau, pensant ainsi avoir trouver la solution. Pour cela, j'ai du manipuler le robinet d'arrivée d'eau, oubliant qu'il m'avait donné du fil à retordre en février 2022, entrainant une fuite d'eau, goutte à goutte, impossible à contenir. J'avais donc du faire appel à Homeserve qui m'avait envoyé un plombier, un peu désarçonné, au début, mais qui avait enfin pensé à serrer ce que je crois qu'on appelle le presse-étoupe, réglant ainsi la source du problème, c'est à dire l'écoulement régulier de l'eau.. Or cette fois ci, en étant forcé de manipuler ce robinet pour pouvoir échanger celui du réservoir de la cuvette, je me suis retrouvé, après avoir obtenu l'arrivée d'eau dans un premier temps, dans l'impossibilité cette fois ci, non de fermer le robinet, mais de l'ouvrir, celui ci tournant à vide. Ayant été informaticien et non plombier, effrayé de me retrouver avec devoir appeler le pompiers en m'obstinant, je me suis contenté d'asperger ce robinet de produit "3 huiles en un" et j'ai appelé Homeserve qui a pu m'envoyer un plombier en urgence un samedi d'août. Je lui explique la situation et je lui suggère de changer le robinet du réservoir avant de se pencher sur le nœud du problème qui l'intrigue. Il faut préciser qu'il m'avait dit qu'il s'attendait à une fuite. Devant ses hésitations, je lui demande effrontément s'il sait ce qu'est un presse-étoupe. Il me répond sèchement que oui et il utilise un outil indéterminé qui fait à nouveau, arriver l'eau au réservoir, ce que j'attendais de lui. Cela lui a pris moins d'un quart d'heure. Maintenant, un jour après, ayant eu l'occasion d'entendre à nouveau vibrer le robinet neuf, je reste perplexe mais le problème est moins prégnant et je vais vivre avec en attendant la modernisation du WC et de l'ensemble de la tuyauterie.
Réponse de Repartim Ile-de-France Sud
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Cordialement Service Consommateurs REPARTIM
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