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Résumé des avis
Chez Savelys SAUMUR, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention souvent jugée sérieuse, avec des techniciens courtois, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des réponses claires aux questions et un bon sens du conseil, mais un créneau horaire peu pratique revient comme une vraie gêne.
Expertise des équipes
"Technicien très compétent et qui connait sot travail Bravo"
"Technicien très professionel qui vous explique bien Rien a dire"
"Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre.…"
Je suis vraiment très satisfait de l’intervention. Le technicien a été au top : patient, professionnel et bien au-delà de ce qu’on pouvait attendre. Un grand bravo à lui !
Réactivité
"Technicien qui connaît bien la chaudière et explique bien la panne et les pièces à changer très professionnel et rapidité d intervention"
"Bonne échange avec le technicien Rapide et efficace"
"trés satisfaite ,technicien aimable efficace et rapide dans l'intervention"
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéContacter par mail
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi contente du technicien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébien mais j'attends le rapport del entretien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéDiagnostic long à trouver mais réparation possible heureusement que ce n’est que l’eau chaude et non pas le chauffage car 3 jours de délais c’est long à cause du WE
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite rien à redire .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéça fait 2 ans qu'il y a un problème de carte mémoire ou autre problème et ce n'est pas résolu !!! si il y a une coupure de courant la pompe à chaleur ne repart pas . le technicien affirme que c'est un cas particulier car il ne voit pas ça sur les autres installations. je vous demande d'intervenir près d'atlantic pour résoudre enfin le problème. merci d'avance pour votre intervention.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympa et poli. Le lieu de travail était propre quand il est parti. Rien à dire. impeccable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne aimable consciencieux Répondant aux questions posées Connaissant son boulot
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien super il a détecté une fuite de gaz à ma chaudière c est pas seulement un petit contrôle mais un vrai travail de chauffagiste
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRDV imposé sans même nous demander si nous sommes disponibles (nous ne sommes pas retraités !!!). C'est le technicien qui nous a appris qu'il était sur le point de passer par un appel téléphonique. Les opératrices sont plus ou moins agréables (une chance sur deux en l'occurrence, la première ayant été franchement condescendante). On a reconnu un bug de vos services, sans autre explication. Finalement, le technicien a pu intervenir et il a été charmant, mais il ne connaissait pas l'installation. C'était aussi le cas de celui qui était passé l'an passé (il faut donc refaire toute la présentation et c'est une installation complexe). Je signale au passage que là encore, on nous a « imposé » un rendez-vous. Cette année, l'avis de passage par courriel est arrivé après l'intervention. Au tarif du contrat, la qualité des prestations est pour le moins discutable. Il est urgent de revoir vos procédures et de consulter les clients AVANT de fixer les rendez-vous. Avec un serveur, ça ne devrait pas être si difficile.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéC'est très bien, je suis très satisfaite, vous avez pu résoudre rapidement mes problèmes .je vous remercie de l'efficacité de votre intervention ainsi de votre équipe.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéservice compétant et efficace excellent accueil téléphonique .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéen panne depuis le29 janvier le technicien est passé le 30 01 2023 a détecté la panne bloc electrodes d'une chaudiere chappée par contre pas de pièce en stock je trouve cela aberrant sans chauffage ni eau chaude depuis nous sommes toujour en attente
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPb de chauffe eau la secrétaire m'a trouvé un créneau très rapidement
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 3 mois d'attente de la pièce , qui est arrivée quand-même plus tôt que prévu, comme d'habitude l'intervention s'est très bien déroulée .
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel, il n hésite pas à donner des informations si-besoin pour comprendre le bon fonctionnement de la chaudière
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéExplications conseil tout y est
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace rapide et gentil
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTres réactif pour me programmer un rv en urgence. Technicien patient pour tout m’expliquer. Merci
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité,sympathie et conseils pro
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