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Résumé des avis
Chez Savelys NANTES Sud, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’interventions rapides, de techniciens courtois et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients évoquent aussi un bon suivi après l’appel, avec une visite programmée rapidement et un échange simple avec l’intervenant.
Réactivité
"Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans…"
Entretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
"Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration…"
Intervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
"Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de…"
Le technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
Expertise des équipes
"Très bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet"
"Satisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10"
"Très bonne intervention du technicien"
Accueil et amabilité
"Nous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe"
"Technicien agréable, très professionnel et qui a su répondre à toutes nos questions."
"Personnel sympathique. Intervention rapide et efficace."
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Antoine D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait
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Charlotte J.
14 nov. 2026
Avis vérifiéEn panne de chaudière depuis 2 jours sans chauffage ni eau chaude et avec un enfant de 5ans, je me suis entendu répondre que je n’avais qu’à chauffer de l'eau pour le laver sur un ton bien désagréable. Je paie un abonnement de 15e par mois pour être dépanné rapidement mais visiblement cela n’est pas le cas
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Anne claire D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéEntretien annuel pris en août pour début octobre. Intervention annulée 2 fois (dont une sans que personne ne puisse nous expliquer la raison et sans sans aucun écrit .. Congés posés à chaque fois..très limite En plus nous payons l'entretien plus le service d'intervention en cas de panne..
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Philippe M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention très professionnel du technicien avec des explications suite à mes questions. Appel avant l'arrivée très bien. Point d'amélioration créneaux horaires de 2 h seraient mieux même si c'est peut être plus difficile à gérer.
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Magali L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est une personne très professionnelle, aguerrie dans son métier. A notre demande, il nous a détaillé le problème de la panne. Je suis entièrement satisfaite, mais aussi rassurée.
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Olivier C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRDV décalé
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Hervé A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéEssai de dépannage le lendemain matin de mon appel. Malgré tous ses efforts, le technicien n'a pas pu me remettre tout en ordre mais bravo pour la rapidité et le suivi.
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Franck M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils de l'intervenant Anthony pour mon projet
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Jacques P.
12 nov. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la mise en place et une note particulière au technicien ayant retirer l ancien modèle et mis en place la nouvelle chaudière 10
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Michel L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéÉtant un ancien responsable technique par le passé j'ai remarqué les compétences du technicien de chez Savelys lors de la visite d'entretien de ma chaudière le 3novembre dernier..Ce constat est important dans le cas de la maintenance du matériel.
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Chantal et bernard F.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervenant très compétant et sympathique. Par contre gros problème pour vous contacter sur la centrale, très long pour avoir un contacte et personnel pas très compétant Par contre quant nous arrivons a joindre le cite de Bouguenais, la nous tombons sur des gents très sympathique et compétant
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Virginie S.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très patient et sympathique. Nous avions oublié qu’il passait et donc de dégager l’espace autour du ballon thermodynamique. Il m’avait contacter une dizaine de minutes à l’avance pour me prévenir de son arrivée mais mon téléphone était en silencieux.
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Marie-Luce L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien
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Valerie H.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et on voyait qu'il connaissait son travail
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Roger G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits que ça soit téléphonique ou la personne intervenant à la maison merci à toute votre équipe
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Didier M.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJ avais un rdv entre 08h et 12h le samedi. Personne ne s est présenté. J ai contacté Savelys mais personne au bout du fil puisque ça ferme à partir de 12h le samedi. A 15h23 le samedi après-midi j ai reçu un mail me disant que l intervention aurait lieu entre 13h30 et 18h00. En fait, le technicien est passé à 14h50 sans appeler avant. J ai dû attendre le lundi pour rappeler afin d avoir un nouveau rdv. Le mardi matin un technicien s est présenté me disant qu il avait réparé la panne. Je me suis aperçue 15 min après son départ que ça ne fonctionnait toujours pas! Finalement c est mon mari qui a réparé la chaudière en regardant sur CHATGPT !!! C était une vanne qui était bloquée en raison de sa non utilisation pendant plusieurs mois. Et pour couronné le tout, il a marqué qu il avait fait l entretien de la chaudière alors que NON! J ai dû rappeler pour avoir un rdv pour l entretien annuel. Bref, rien de positif, je songe à changer de prestataire et ne recommande pas SAVELYS.
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Jean jacques V.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJamais l'entretien de ma chaudière n'a été aussi rapide , un quart d'heure à peine . Sans remettre en cause le professionnalisme du technicien par ailleurs très courtois qui est intervenu , je m'interroge sur le fait que toutes les opérations prévues lors de l'entretien ont bien été réalisées .
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Franck L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBon professionnalisme.
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Franck M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJ’étais très satisfait de l’intervention du technicien qui est venu faire la maintenance de notre chaudière. ponctuel et compétent, il m’a également donné quelques conseils sur l’usage du type de chaudière que nous avons. Bref pour faire court très satisfait !
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Jean denis/celine R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéon avait demandé plusieurs fois que le technicien intervienne en début d'aprés midi - ce qui nous avait été confirmé - mais le technicien n'avait aucun consigne / note enregistré dans son dossier donc arrivée en fin de journée. Par contre fournir des créneaux "entre 13h et 18h" - c'est largement abuser ! On nous avait indiqué que le technicien nous contacterais avant l'intervention - ça n'a jamais été fait Mais le technicien était sympathique et l'intervention s'est bien déroulée.
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