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Résumé des avis
Chez Savelys TOURS, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens jugés agréables, professionnels et à l’écoute, avec des explications jugées claires sur la chaudière ou le système de VMC. Plusieurs clients évoquent aussi des interventions rapides, un rendez-vous respecté et un accueil téléphonique efficace, même si certains regrettent un manque d’aide concrète ou une visite mal planifiée.
Réactivité
"Tous les ans, je vous contacte pour avoir un rendez vous et prendre mes dispositions au niveau de mon travail et tous les ans on me rappelle une…"
Tous les ans, je vous contacte pour avoir un rendez vous et prendre mes dispositions au niveau de mon travail et tous les ans on me rappelle une semaine avant pour modifier le rendez-vous. Je comprends l'urgence mais ayant moi même pris mes dispositions c'est compliqué ensuite de pouvoir modifier cela.
"Bonjour, Il faudrait que les techniciens aillent jusqu’au bout de leur travail.. Suite à la dernière intervention, j’ai réussi à débloquer le rotor…"
Bonjour, Il faudrait que les techniciens aillent jusqu’au bout de leur travail.. Suite à la dernière intervention, j’ai réussi à débloquer le rotor du circulateur. Alors que le technicien l’avait démonté, nettoyé à fond, comme il fallait mais quand il l’a remonté, il n’a pas insisté pour débloquer le rotor. Pour lui, l’appareil était défectueux, fallait le changer. Or l’appareil s’allumait, il n’y avait pas de raison qu’il ne fonctionne plus. J’ai essayé, j’y suis arrivé donc le technicien aurait été capable de le faire. Ça m’a évité une facture à près de quatre cents euros. Ce n’est pas normal que le client finisse le travail du technicien.
"Le technicien est trés proféssionnel dans la mesure où il a cherché à resoudre notre probléme et a consacré le temps nécessaire."
Expertise des équipes
"Merci beaucoup, très professionnel ✨"
"Accueil efficace Technicien compétent et de bons conseils"
"Ouvrier très consciencieux"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et sympathie des techniciens. Je les remercie."
"Personne très agréable"
"Technicien qui me prévient de son arrivée, qui me montre ce que je dois faire, et surtout, aimable et compétent."
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M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup, très professionnel ✨
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Patricia M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRien n'a redire
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Jean-Claude L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéioui parfaitjclecointe
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Jacques D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéNote de 9 mais pas satisfaisant car la chaudière ne chauffe pas comme il faut j'ai mis 21 degrés et sa dépasse très peut les 18 et elle tourne constamment
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F.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à redire merci.
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Guy N.
14 nov. 2026
Avis vérifiéqualité des interventions et explications quant nécessité
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Celine M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTous les ans, je vous contacte pour avoir un rendez vous et prendre mes dispositions au niveau de mon travail et tous les ans on me rappelle une semaine avant pour modifier le rendez-vous. Je comprends l'urgence mais ayant moi même pris mes dispositions c'est compliqué ensuite de pouvoir modifier cela.
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Jacqueline V.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, Il faudrait que les techniciens aillent jusqu’au bout de leur travail.. Suite à la dernière intervention, j’ai réussi à débloquer le rotor du circulateur. Alors que le technicien l’avait démonté, nettoyé à fond, comme il fallait mais quand il l’a remonté, il n’a pas insisté pour débloquer le rotor. Pour lui, l’appareil était défectueux, fallait le changer. Or l’appareil s’allumait, il n’y avait pas de raison qu’il ne fonctionne plus. J’ai essayé, j’y suis arrivé donc le technicien aurait été capable de le faire. Ça m’a évité une facture à près de quatre cents euros. Ce n’est pas normal que le client finisse le travail du technicien.
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Pierre D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai du être un après midi chez moi pour une intervention de 45 minutes. A améliorer
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Alain H.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est trés proféssionnel dans la mesure où il a cherché à resoudre notre probléme et a consacré le temps nécessaire.
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Valerie / ludovic M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel !! La panne a été résolu en peu de temps
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Christian / celine B.
14 nov. 2026
Avis vérifiéEfficacité rapidité écoute Tout est dit
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Alain / isabelle G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil efficace Technicien compétent et de bons conseils
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Christiane D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéOuvrier très consciencieux
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Corinne C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéCette année très satisfaite. Enfin nous avons la bonne adresse, j'ai apprécié d'être contactée 48h00 avant le RV pour nous préciser le créneau d'intervention ce qui nous a permis de nous organiser.
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Michelle M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéMes questions ont bien eut leurs réponses claires
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Georges / sylviane A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable poli ,semble efficace
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Alexandrine C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathie des techniciens. Je les remercie.
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Nadine M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace. Merci beaucoup.
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Valerie G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et serviable. Intervention rapide du technicien, malgré un dépannage qui n'était pas urgent Technicien très agréable également et les explications sont très claires Merci pour tout Je recommande fortement
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