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Résumé des avis
Chez Savelys MONTBRISON-ROANNE, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés aimables, à l’écoute et professionnels, avec des interventions décrites comme propres, rapides et bien expliquées. Plusieurs clients disent aussi avoir apprécié le respect des horaires et les conseils donnés sur le thermostat ou l’utilisation de la chaudière.
Expertise des équipes
"Intervenant tres agréable merci beaucoup."
"Technicien très compétant"
"Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très…"
Technicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
Réactivité
"le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le…"
le rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
"Très réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci."
"Un vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top"
Accueil et amabilité
"Très bon travail personne à l'écoute très sympathique"
"intervention rapide et très professionnelle, merci ..."
"Intervenant très sympathique."
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Nathalie G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervenant tres agréable merci beaucoup.
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Jacky W.
14 nov. 2026
Avis vérifiétous les ans , je rencontre des problèmes avec Savelys ou Engie Home service sur le cout annuel du contrat d'entretien .Des coûts PROHIBITIFS m'obligent chaque fois à intervenir pour revenir à une situation relativement correct. Cela devient très pénible
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Eric L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétant
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Michel M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien poli expérimenté du travail sérieux j'avais déjà rencontré se Monsieur lors d'une précédente intervention. et j'avais déjà été déjà très satisfait
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Allan D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel rien à dire au top
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Monique R.
14 nov. 2026
Avis vérifiéle rendez-vous de dépannage a été changé, j'ai été informé par mail mais il y avait seulement la date pas de jour de semaine, j'ai bien noté le changement d'horaire mais pas vu que c'était 2 jours plus tôt. Ce n'est pas le plus grave 2 jours après l'intervention la chaudière est à nouveau en panne, Ma mère a 82 ans elle se retrouve sans eau chaude ni chauffage, on me propose un rendez-vous dans 4 jours, alors que l'on n'a pas pu faire redémarrer la chaudière avec vos conseils. on doit me rappeler depuis ce matin j'attends toujours. Et pour finir j'ai attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un en ligne et il n'existe pas de mail pour vous écrire.
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Karim / asma S.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail personne à l'écoute très sympathique
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Jean-Pierre G.
12 nov. 2026
Avis vérifiél’accueille était polie mais il m’a fallu é mois pour obtenir un rendez vous et 2 a 3 appel par semaine
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Geraldine S.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et super arrangeant pour l’horaire d’intervention. Merci.
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Zohre D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très efficace et agréable. Problème résolu rapidement.
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Yves C.
12 nov. 2026
Avis vérifiétres bien
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Lionel M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn vrai pro est intervenue et a réparer avec soins et rapidité au top
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Naima T.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJe suis bien satisfaite de l’échange de mail pour trouver un rendez-vous qui me convient j’ai eu une réponse rapide et qui me convient parfaitement par rapport à mon activité professionnelle. Je suis très satisfaite de l’intervention du technicien . Le travail bien effectué et propre je le recommande à mon entourage. Bonne continuation..
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Marc L.
11 nov. 2026
Avis vérifiéVotre secrétaire à l'agence de Montbrison fait ce qu'elle peut toute seule elle ne peut pas tout assumer La plateforme est nulle Nous attendons maintenant le 6 novembre pour l'entretien j'espère que cette fois la personne sera au rendez-vous Bonne soirée Aujourd'hui c'était pour un devis
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Philippe G.
11 nov. 2026
Avis vérifié2 éme passage cette année pour des raisons que je n'ai toujours pas comprises
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Aurelio G.
11 nov. 2026
Avis vérifiéImpossible d'obtenir un correspondant .attente interminable.
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Dominique D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéintervention rapide et très professionnelle, merci ...
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Robert S.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé à votre standard vendredi 30 Octobre 8 fois répondeur bla,bla,bla aucune réponse Lundi matin 10 fois idem, étant moi même un retraité clientèle service des eaux, je trouve votre relation avec vos abonnés nul ( on fait quoi en cas de panne ???), je réfléchis.pour mon prochain abonnement........Cordialement
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Noel millet F.
10 nov. 2026
Avis vérifiéNous passons beaucoup trop de temps d’attente au téléphone 40 mn
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Jean V.
10 nov. 2026
Avis vérifiéAu premier rendez-vous personne n'est venu ni apeller
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