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Résumé des avis
Chez savelys à Thorigné, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, ponctuels, agréables et capables d’expliquer clairement leur intervention. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil téléphonique compréhensif et des rendez-vous suivis avec sérieux, ce qui rend le contact plus simple pour cet établissement.
Expertise des équipes
"Personne professionnelle.. efficace"
"Très professionnel et compétent. Chantier parfait."
"Franchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien"
Réactivité
"Réponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent."
"Reactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable"
"Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain…"
Trop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre"
"Personnel très agréable et sérieux."
"RAS. L'intervention s'est très bien déroulée et le technicien était courtois et très professionnel!"
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Christine T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne professionnelle.. efficace
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Aicha M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps d'expliquer ce qu'il a fait. Souriant, agréable et cela se voit qu'il était content de faire son boulot. C'est important pour moi de le souligner.
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Cedric L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéSecrétaire qui ne se préoccupe pas de la situation. J’ai demandé dans quel délai je vais recevoir le devis, elle me répond je ne sais pas, on est débordés. Le côté humain est inexistant. Pas professionnelle du tout. Pour le technicien, rien à redire, il est top, dommage que ça ne suive pas derrière.
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Philippe H.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et compétent. Chantier parfait.
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Anne S.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRIEN A DIRE TRÈS BIEN ;
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Emilie M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide à ma demande d'intervention, le jour même un technicien est intervenu. Professionnel sérieux et compétent.
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Michel D.
12 nov. 2026
Avis vérifié45 min pour obtenir une personne
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Veronique G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéReactivite pour le changement de rendez vous et le reparateur agreable
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Isabelle N.
12 nov. 2026
Avis vérifiéFranchement la personne très professionnel agréable et surtout il nous explique bien
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Pierre yves L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et très sympathique. Impeccable. Attendons la suite suite dans le même état d’esprit À suivre
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Souzic G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéMerci
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Karl N.
11 nov. 2026
Avis vérifiéRien a été fais juste cliquer sur quelques boutons et impossible de rentrer dans un menu et aucun travail manuel a été effectué et je sais pas si on peut appeler ça maintenance.
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Michel B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJe suis client depuis 1987 que dire de plus ?
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Fernando F.
11 nov. 2026
Avis vérifiéParfait. Technicien très pro et de bons conseils.
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Jivko T.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès content de la prestation réalisée !
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Martial H.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrop d'attente téléphonique. Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à 16h50, j'ai pourtant attendu 10 bonnes minutes. J'ai du rappeler le lendemain matin, avec une certaine attente. Précision du RDV, entre 13h30 et 18h. Il faut pouvoir se libérer.
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Jean-Pierre Et Sylvie W.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite et accueil téléphonique très bien également mais incohérence entre la plage horaire communiquée par téléphone (matin) et celle réellement planifiée et exécutée (apm). Il serait bien d'avoir une confirmation du rdv par mail pour pouvoir les détecter à l'avance.
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Herve T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel, heure d'arrivée respectée, travail très propre
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Mickael G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sérieux.
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David L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien passé il y a une semaine vendredi 22/10. Sonde hs pour plancher chauffant. Pas de chauffage. Le technicien nous dit qu'il repassera cette semaine. J'ai appelé hier jeudi 29 pour avoir des nouvelles. La personne à l'accueil téléphonique n'était pas au courant du pb. Un devis doit m'être envoyé. Surpris qu'après 2 ans de mise en service nous ayons déjà des pb. Donc pas vraiment satisfait du service client.
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