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Résumé des avis
Chez Savelys à La Rochelle, l’expérience décrite par les clients tourne surtout autour d’un dépanneur jugé rassurant, avec des entretiens de chaudière attendus et un technicien souvent annoncé avant sa venue. Plusieurs retours insistent aussi sur des explications claires, un contact sympathique et un accueil téléphonique apprécié dans l’établissement.
Réactivité
"Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus…"
Equipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
"prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution…"
prise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
"On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une…"
On a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
Expertise des équipes
"Mickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent"
"Technicien tres agreable proffessionnel et preventif"
"Très dispo et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bonne réactivité. Intervention rapide."
"J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois…"
J ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
"Technicien à l’heure très avenant et professionnel"
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Francoise M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéEquipe professionnelle qui diagnostique et commande les pièces de rechange sur place et prévois le remplacement des pièces défectueuses le plus rapidement possible afin de ne pas laisser la clientèle dans l'embarras du confort. Intervention effectuée sans soucis et avec succès. Encore merci pour votre service rapide. Cordialement.
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M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéprise de rdv téléphonique : personne à l'écoute et agréable intervention technicien : disponible, à l'écoute, soucieux de trouver une solution même si le dépannage n'est pas suffisant et que l'on s'oriente vers un changement de pièce
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Brigitte M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Intervention rapide.
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Danielle B.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMickael est intervenu pour mon dépannage, toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse Bravo pour ce technicien très compétent
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Anais D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention ok. J'aurai bien aimé que le technicien me précise avant de partir que de l'eau noire avait coulé sur le mur derrière la chaudière, ça aurait été sympa ;) Comme l'étiquette collée sur la chaudière d'ailleurs !
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Nadia P.
14 nov. 2026
Avis vérifiéOn a voulu m’imposer un rendez-vous, j’ai dû annuler, en prendre un autre ( difficulté de compréhension avec mon interlocuteur), et confirmer une nouvelle fois…trop long et compliqué par rapport à avant. Le code barre affiché sur ma chaudière ne me convient pas non plus
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Beatrice R.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRien à redire 👍
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Bilal A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres agreable proffessionnel et preventif
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Cristina T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, je voudrais vous demander de modifier le numéro de rue qui ne correspond pas. Nous sommes au 40,rue de nuaillé 17220 la Jarrie.
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Beatrice G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès dispo et compétent
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Corinne T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJ ai eu affaire à Axel très professionnel un très bon accueil Technicien au top Vraiment j aimerais avoir à lui pour mon intervention la fois prochaine
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Jean-Antoine Domminque C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace..
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Julie L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien malheureusement n a pas su trouver le dépannage j'attends mieux au prochain passage
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Jacques C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l’heure très avenant et professionnel
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Edwige L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéSi je peux toujours avoir ce technicien j'en serai contente. Il m'a fait très bonne appréciation. Il a était très professionnel. Et il a été très à l'écoute. Et il m'a expliqué beaucoup de choses que je ne savais pas. Sans perdre son temps. J'ai trouvé ça très bien.. pour l'étiquette, il doit revenir donc peut-être qu'il le fera quand il reviendra.
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Erick F.
14 nov. 2026
Avis vérifiéSans chauffage pendant 2 semaines et maintenant c'est sans eau chaude. Plusieurs passages de techniciens qui ne trouvent pas la panne. Encore une semaine à patienter pour un troisième passage toujours pour la même panne. C'est vraiment de l'amateurisme.
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Rene P.
12 nov. 2026
Avis vérifiéSuper technicien le monsieur qui est venu c est un pro de la pompe a chaleur je suis très satisfait de son intervention.. car aujourd hui il y a sur le marché beaucoup de bricoleur qui abusent les clients. Merci à vous pour cette intervention. R.pascaud.
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Claude F.
12 nov. 2026
Avis vérifiéetre prévenu de la visite c'est mieux!
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Christine R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn créneau horaire un peu moins large qu'une demi-journée serait un plus.
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Jacqueline R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, autant au téléphone que le technicien qui est venu chez moi, les informations sont très clair. Très agréable.
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