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Résumé des avis
Chez Savelys VANNES, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, efficaces et très professionnels. Plusieurs avis évoquent aussi des échanges clairs, avec des explications utiles et un contact jugé agréable, ce qui rend l’intervention plus rassurante.
Réactivité
"Un grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable.."
"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète.…"
Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
"Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des…"
Acceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire…"
Technicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
"Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour…"
Très satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
"Personne très agréable et compétente"
Accueil et amabilité
"Un intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons."
"Intervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention"
"Personnel très compétent très sérieux dans son travail"
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Pierre V.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRapide sur panne de chaudière Arrivée en premier le matin Pièce défectueuse commandée
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Yann B.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIl est laborieux et difficile de communiquer avec le service client de l’agence. On peut se demander si les messages sont lus au point de mobiliser un technicien à une date d’absence. De plus les réponses se font attendre trop longtemps. Des progrès à faire. Merci.
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Herve R.
14 nov. 2026
Avis vérifiéUn grand merci au technicien pour son efficacité et son sens relationnel très appréciable..
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Jean louis T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJe pense qu'il serait plus intéressant de mettre une personne parlant un français clair et connaissant un peu les problèmes liés au fonctionnement d'une chaudière par exemple a fin de mieux renseigner le client en attendant que l'agent intervienne à domicile
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Jacky B.
14 nov. 2026
Avis vérifiévous appeler au téléphonne c'es très long environ 15 minutes
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Jean-Pascal K.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJe trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre en direct mon agence locale SAVELYS. La hotline est inefficace et ne donne aucune réponse concrète. Retraité , je déplore le manque de contact humain.
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Nicolas L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéAcceuil téléphonique de l'agence de Vannes très professionnel Acceuil téléphonique d'astreinte : la personne ne connait pas le planning des interventions et ne donne pas les bonnes informations. Le technicien qui est intervenu est très professionnel et agréable. De plus nous étions contents de savoir que c'était la même personne qui réalise l'entretien annuel. Intervention rapide, ce qui est appréciable quand on n'a plus de chauffage et qu'il commence a faire froid !
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Stephane D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et ponctuel ayant averti par téléphone son arrivée Tres professionnel et prenant le temps de nous expliquer comment faire les réglages Au top
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Georges D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité avec laquelle vous avez pu intervenir pour me dépanner : appel le matin vers 08h00, intervention en début d’après midi Le diagnostique a été établi tres vite et avec précision, ce qui a permis la commande de pièces sur place et une prise de rendez vous au début de la semaine suivante pour les installer. Bravo
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Edouard O.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention.. Technicien très aimable et à l'écoute. Tout semble être rentré dans l'ordre. Le problème semble être résolu pour le moment.
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Jean luc R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable et compétente
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R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et anticipation dans le diagnostique à apporter à la panne
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Marcel R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn technicien très professionnel qui a pris le temps de répondre à mes questions.. Des explications très précises. Très satisfaite de son intervention !
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Michel G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLa veille de la visite prévue entre 8 h et 12h, j'ai reçu un appel téléphonique à 16h, m'informant du report de l'intervention, probablement en janvier (soit 3 mois). J'ai été contraint de refuser !!! Je comprends les impératifs et les problémes d'organisation de Savelys, mais le client que je suis a aussi des impératifs. Prévenu aussi tardivement, je n'ai pu que refuser ce que Savelys voulait m'imposer,
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Marie claude L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechicien qui a su resoudre notre probleme de chauffage
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Patrick B.
12 nov. 2026
Avis vérifiérdv technique avec des éléments technique permettant de comprendre les conditions de remplacement accompagné de conseils techniques pertinents
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Jean luc V.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn intervenant sérieux, efficace, très à l’écoute. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Nous recommandons.
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Thierry C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervenant très agréable et respectueux que nous remercions de son intervention
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Francis E.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent très sérieux dans son travail
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Gwenael P.
12 nov. 2026
Avis vérifiérdv sans cesse décalé, deux chaudières à voir dans la même maison, savelys est incapable de le comprendre et fixe 2 rdv différents chaque année alors que je le répète à chaque fois. je dois donc me rendre disponible 2 demi-journées pour attendre le technicien. Un technicien intrusif qui veut systématiquement entrer dans la maison pour vérifier ma cuisine alors que mes chaudières sont dans les garages. un technicien qui, quand il a fini, entre dans la maison sans frapper, je suis obligée de fermer la porte à clé (je connais ses habitudes depuis le temps) pour ne plus que ça se reproduise, au lieu de sonner à la porte d'entrée. le rdv avait été annulé la veille par savelys au téléphone et le technicien est quand même venu, à ma grande surprise, et je n'étais plus disponible.
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