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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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Michele A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLintervenant à été très professionnel.
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Joseph et janine Z.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!
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Boulanger J.
14 nov. 2026
Avis vérifiécontact agréable
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Denise Z.
14 nov. 2026
Avis vérifiéLe monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre.
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Romain L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéUn intervenant très agréable et professionnel.
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N.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
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Pierre V.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, je dispose d'un contrat d'entretien intégrale depuis plus de 10 ans. J'ai appelé il y a 10 jours pour demander une intervention car ma chaudière ne se déclenche pas en mode chauffage. Le technicien vient, un vendredi matin, il remarque une anomalie sur la sonde exterieur. La chaudière est donc en panne. Il repart, me dit que j'aurais une info en debut de semaine pour faire la réparation semaine suivante. Mardi soir aucun appel, j'appelle la reception Savelys Chambery, elle n'est pas au courant! Merci de dire au technicien de m'appeler jeudi ou vendredi. Vendredi à 15h aucun appel, je rappelle la réception, lui evoque mon mécontentement, ce n'est pas de sa faute! Je sais, c'est Savelys qui ne fait pas son travail. Elle s'emporte et raccroche! Bien le service super. J'appelle sur le portable du technicien. Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper.... Je m'en occupe semaine prochaine... Ça c'est du service et une conscience professionnelle, bravo. Qui est responsable dans cette boutique? Une chaudière qui à 20 ans , tourne comme une horloge.. les seuls problèmes que je rencontre sont après l'entretien annuel! Un joint d'ailleurs, devait être changé en courant août,, pas encore changé... Bref pour vous dire le haut niveau! Quand il vente le fait d'avoir un contrat d'entretien et d'être d'épanné en moins de 24h ou intervention 7/7 que du blabla.....
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Abdelmouna A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéMerci super pro et très satisfait
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Christine T.
12 nov. 2026
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien le 30 octobre 2026, nous sommes constamment obligés de remettre de l’eau dans le circuit de chauffage car le niveau baisse au fur et à mesure et passe rapidement dans la zone rouge. Deux fois le niveau d’eau était à zéro et la chaudière a fait un bruit inquiétant.
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Yves G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien
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Marie-Laure H.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de lintervention du technicien. Personne contentieuse.. Efficace .problème de bruit enfin résolu....il manque juste un petit sourire... Merci
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Guy R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien nickel..il m a expliqué certaines choses que j ignorais et fait tous les réglages.j espère tout va bien aller.
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Catherine L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéJe viens de souscrire un contrat d'entretien pour ma chaudière et j'ai beaucoup apprécié l'amabilité et le professionnalisme de tous les collaborateurs de la société.
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Jean michel D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéDépannage bien réalisé.
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Mathieu F.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechniciens très pro, rapport envoyé rapidement, parfait
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Martine E.
11 nov. 2026
Avis vérifiéIl est difficile d’avoir une réponse rapide: beaucoup d’attente pour avoir le service concerné
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Guy C.
11 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!
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Jean paul G.
11 nov. 2026
Avis vérifiétrès rapide intervention après l'appel téléphonique.
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Lucien B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique.
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Jacqueline C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéSuite à la panne de ma chaudière, j'ai appelé le numéro du prestataire engie indiqué sur ma chaudière à 8h34 en expliquant que c'était une panne avec code 105. J'ai appris que le prestataire s'appelait Savelys. Selon l'option du contrat, pour tout appel avant 10 heures, dépannage dans l'après midi, après 10 h dépannage le lendemain. On me répond pas de place avant la semaine prochaine. En disant que j'allais voir avec mon syndic, elle m'a finalement proposé d'envoyer un technicien le lendemain. Il est donc venu le lendemain autour de 13 heures. En lui posant la question sur la panne, il m'a indiqué qu'un filtre était bouché. Je lui ai dit que je devrais peut être refaire un désembouage. Il m'a répondu qu'il faudrait le faire au printemps.. Il est parti en laissant le thermostat à pour que l'eau chauffe plus rapidement. Heureusement que j'ai vérifié la chaudière, car elle est remontait dans le rouge dans le sens opposé à la panne de la veille avec un code 109. Finalement, j'ai de l'eau chaude mais si je chauffe les radiateurs, je risque une nouvelle panne.
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