Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre un cadre agréable avec des chambres confortables et une équipe sympathique. Les activités diversifiées et le service de navette facilitent les séjours en famille. Les vacances sont bien organisées et le rapport qualité/prix est excellent, incitant déjà à revenir.
-
Claudine D.
29 juin 2026
Avis vérifiéL'hôtel est très bien placé un personnel super à l'écoute et très compétent un petit bémol sur les buffets
-
Monique camille F.
29 juin 2026
Avis vérifiéIndiquer sur catalogue, logements en immeubles.....et présence de piscine.
-
Marie michèle R.
29 juin 2026
Avis vérifiéJe donne la note de 10/10 à mon séjour au Village Club du Soleil de Montgenèvre.
-
Monique L.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne appréciation, très bel environnement et personnel très à l'écoute
-
Annie B.
28 juin 2026
Avis vérifiéJe donne la note de 10/10 tout le personnel de la maison: accueil, restauration, animation des sorties, en particulier !! La chambre était très bien.
-
F. C.
27 juin 2026
Avis vérifiéSéjour agréable mais venus en individuel nous n avons pas pu participer à des randonnées avec un guide et pas d'information données par le centre sur les circuits de randonnées
-
Michelle C.
27 juin 2026
Avis vérifiéCentre adapté pour les groupes mais pas pour les particuliers
-
Philippe R.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour. Bon accueil avec une équipe à l'écoute, disponible, compétente. Les repas sont équilibrés, variés, savoureux. Seul bémol, nous aurions apprécié plus de conseils sur les randonnées, étant donné l'absence de guides à cette époque de l'année.
-
M. B.
27 juin 2026
Avis vérifiéChambres agréables, buffet généreux, bonne organisation générale, personnel aimable
-
Helene L.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour l'équipe très sympathique et à l'écoute des vacanciers. très bonne ambiance. les guides sont très compétents journée barbecue très réussie un grand merci à Quentin très attentionné aux résidents
-
Nadine G.
27 juin 2026
Avis vérifiéEnvironnement idéal personnel aux petits soins programme très intéressant guides d une grande compétence hébergement au top piscine toujours propre menus variés et quelle belle idée du bbq en plein air tout est parfait
-
D. M.
20 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations de cet établissement.
-
Dominique V.
8 mai 2026
Avis vérifiéDeuxième séjour dans ce village- club. Très positif, bon rapport qualité . Je recommande cet endroit
-
Ekaterina L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe vais revenir avec plaisir. Les points positives: la services de mini club, la personnelles de la réception, les navettes sont chaque 10-15 min; “-“: Les chambres sont petites;
-
Julie M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéService très complet et agréable
-
D. B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRestauration, gentillesse du personnel, les équipes d'animation, du bar, dynamique et bienveillante,
-
A. G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon séjour
-
Adeline M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable dans un club sympathique situé dans une belle station.
-
Chris H.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour très décevant au Village Club du Soleil de Montgenèvre. Nous tenons à préciser que nous avons déjà séjourné dans un autre Village Club du Soleil avec une expérience tout à fait satisfaisante. Malheureusement, celui de Montgenèvre est une réelle déception. L'établissement est pourtant labellisé Famille Plus, mais la réalité est très éloignée des standards attendus pour un séjour en famille. Chambre extrêmement petite et surtout un gros problème d'hygiène : toilettes sales dès notre arrivée (urine et excréments sur la lunette), inacceptable !!! Odeur nauséabonde dans les chambres. La restauration est très limite, tant sur la qualité que sur l'hygiène du personnel. Une personne de la plonge servait en salle dans une tenue inadaptée et visiblement sale, sans respect des règles de base. Ambiance particulièrement choquante pour un lieu accueillant des enfants : altercation violente en cuisine avec insultes, musique RAP diffusée en continu en fin de repas. Et comportements déplacés de certains animateurs. Consommation d'alcool visible dans les lieux communs (vin, anis…), propos grossiers, cris… et même un animateur manifestement ivre, le tout à proximité directe des familles (notamment lors d'une partie de pétanque). Cela va totalement à l'encontre des engagements du label Famille Plus. Seuls points positifs : le domaine skiable, qui est très bien, et les moniteurs de l'ESF, professionnels et de qualité. Au vu du prix et du positionnement affiché, c'est une expérience que nous ne recommandons pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CHRIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
Séverine D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéClub bien situé, chambres confortables, équipe agréable, service de navettes vers le village bien organisé, activités proposées, rapport qualité/prix excellent
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
