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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel attentif et sympathique, idéalement situé près des pistes de ski. Les animations sont appréciées et le cadre est magnifique, contribuant à un séjour reposant et satisfaisant.
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A. B.
30 août 2025
Avis vérifié3eme séjour été à Montgenevre. Le rapport qualité prix n'est plus du standard attendu d'un club VCS.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. V.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. V.
Merci à vous Claire et à toute la sympathique équipe ! La bonne ambiance chaleureuse fait du bien. Au plaisir de revenir. Antoine
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J. M.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour. Merci à toutes les équipes.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean pierre F.
30 août 2025
Avis vérifiéséjour agréable!
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Bonjour JEAN PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. M.
30 août 2025
Avis vérifié1 séjour au village club du soleil agréablement surprise par le concept Guides très professionnels les employés très à l'écoute et serviables seul bémol l hébergement est vieillissant et les repas sont très moyens il faut faire un effort pour obtenir 5 étoiles ⭐️
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de M. M.
A condition que le site soit rénové et un effort sur la cuisine je reviendrai nous étions un groupe de 9 bien cordialement Mme Molinengo
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J.luc H.
30 août 2025
Avis vérifiéImpeccable comme toujours
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Bonjour J.LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. G.
30 août 2025
Avis vérifiéVillage club sympa, avec nombreuses randonnées et balades VTT proposées. Sanitaires vétustes : mauvais écoulement douche, odeur toilette persistante. Côté clubs, certaines activités non adaptées aux ados, mais animatrices très dynamiques et sympa (club 6-10 notamment).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Stephanie V.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais au niveau des chambres la salle d'eau est minuscule
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. A.
30 août 2025
Avis vérifiéÉquipe serviable. Rangements corrects dans les appartements mais literie inconfortable
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Y. F.
30 août 2025
Avis vérifiéRien à redire ! Parfait
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M. L.
30 août 2025
Avis vérifiéBon séjour, Merci aux guides pour la magnifique randonnée !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
30 août 2025
Avis vérifiéSite naturel bien ainsi que la propreté et l'espace montagne Salle de restauration médiocre surchargée et bruyante : Impossibilité de savoir où l'on souhaite (infantilisant !) ce qui empêche la convivialité et le lien social avec les autres et crée un sentiment de contrainte dont on a que faire durant les vacances Pas de balcon alors que nous avons réservé longtemps à l'avance et que des personnes devant nous à l'accueil en ont bénéficié sans surcoût !
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Nicolas K.
30 août 2025
Avis vérifiétres bien
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Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Nicolas K.
bonsoir et aussi les accompagnateurs, super de vrais randos !!!
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S. V.
30 août 2025
Avis vérifiéToujours satisfaits de nos vacances au VCS , même si peut être un peu moins bien d'année en année...( ça fait plus de 15 ans quand même !)
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P. P.
30 août 2025
Avis vérifiéPremière au niveau du VCS. Une très bonne surprise : - Le cadre est magnifique, - Le personnel est très accueillant, - Les services de transport en minibus sont pertinents - Le comportement des vacanciers était très bien ; il est vrai que beaucoup d'entre eux étaient des randonneurs avertis ayant un esprit de partage et de respect de l'environnement ; cela aide
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A. A.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellant séjour avec une animation de très haut niveau, enrichissante et diversifiée. La cheffe animation Léa est ultra compétente, humaine et disponible pour les grands et les petits. Un grand merci à toute l'équipe du CVS pour leur serviabilité et leur professionnalisme : Yann, Benjamin, Christiane, et tous les autres qui ont contribué à ce séjour de grande qualité.
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S. L.
30 août 2025
Avis vérifiéNous sommes des clients fidèles de VCS depuis plus d'une décennie et avons remarqué une baisse de la qualité globalement...est-ce dû a un manque de bons CV ou un recrutement plus difficile...Nous ne souhaitions pas comparer mais l'envie est là quand même, nous connaissons bien d'autres VCS et avons l'impression que la qualité de service est un niveau supérieur à celui de Montgenèvre à de nombreux niveaux. Nous retrouvons tout de même l'ambiance sympathique et le savoir vivre des vacanciers, la compétente et la gentillesse des guides ainsi qu'un bel emplacement du complexe. Merci aux personnes/animateurs qui se mobilisent pour les clients et leur faire vivre de chouettes vacances et aux autres il faut passer son chemin !
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E. M.
30 août 2025
Avis vérifiéClub bien situé mais pas d'animations le weekend ni randonnée... On paye pour des services inexistants pour les courts séjours..
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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H. F.
30 août 2025
Avis vérifiéActivités pour les enfants super mais il manque un peu de vert dans leurs assiettes. Propreté laissant à désirer (poils dans la douche, mouche morte dans les prises au dessus du lit, aspirateur passé sommairement...). Hôtel vétuste (barre de douche cassée). Navette pour Montgenèvre horaires à la convenance des chauffeurs. Et si vous appelez la réception à midi n'attendez pas qu'on vous aide avant 16h30 car la pause est sacrée. Et pour le self si vous avez besoin de quelque chose ne demandez pas on vous répondra très mal.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cedric T.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour ! Une équipe de guides formidable (Anne, Michel, Yannick, Christian) pour la randonnée, capable de s'adapter au groupe, de faire passer leur passion et de nous intéresser à l'histoire du pays. Et pour le VTT, merci à Océane qui a su composer avec des groupes parfois hétéroclites -jeunes et moins jeunes :-). Merci aussi à l'équipe d'animation et sa responsable qui nous ont régalé avec le spectacle de 1789. Enfin Merci à l'équipe de restauration et de service au TOP !
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Bonjour CEDRIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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