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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans l’ensemble L’organisation sur place ne semble pas très rodée.. le personnel est très jeune, notamment pour l’encadrement des enfants. Le personnel est cependant très agréable et toujours souriant Les animations sont nombreuses mais la musique est vraiment trop forte, que ce soit pour des enfants ou des adultes ! Dommage de mettre autant de son Pendant le pic niq dans la nature Les randonnées sur top, le personnel très à l’écoute et connaissant très bien la montagne et largement support pour se déplacer en cas de besoin.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SYLVIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, une équipe compétente, beaucoup d’activités ,une bonne restauration variée , un établissement bien entretenu.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiésejour trés agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARIE HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour EMELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJ'ai passé un super séjour !! Merci à toute l'équipe ! Juste un petit bémol sur la propreté du micro-onde de la salle à manger.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour ! Une équipe très sympathique, une cuisine très bonne dans un cadre exceptionnel. a refaire encore et encore.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GEORGES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié10/10
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour VANESSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne semaine au club Montgenèvre ! Tout est bien organisé, l’ambiance très sympa, des chambres, très agréable, sortie montagne au top et mention spéciale pour le picnic au lac !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ'ai aimé ce club de vacances avec ses activités
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DANIELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifié12eme année au VCS et 5ème fois à Montgenèvre. Nous avons passés d’excellentes vacances avec des équipes formidables, à l’écoute, toujours avec le sourire. Animation vin extra !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon séjour, mais un restaurant bruyant et peu adapté au sans gluten. Idéal pour les randos et avec une belle équipe d’animation, les clubs enfants toujours au top avec VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ADRIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour dans un cadre magique. Mention spéciale pour tout le personnel souriant et professionnel.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiétrès bien, personnel sympathique, belles animations pour tous le monde
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéVue et environnement magnifiques. Activités proposées et randos plaisantes Personnel sympathique. Mais qualité de la nourriture moyenne
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour KAHINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CORINNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Séjour Noël en prévision pour deux
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBonne ambiance. Personnel correct et très gentil.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBon séjour, l'emplacement est idéal pour faire des randonnées et il y a beaucoup d'animations proposées. Equipe d'animation très sympa. Seul bémol : la qualité de la restauration qui a nettement diminué par rapport à la période avant COVID.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSéjour plutôt décevant par rapport à d’autres VCS que nous avons déjà fait . Le cadre est magnifique quoiqu’un peu trop excentré . Mais activités sportives du matin beaucoup trop restreintes !!!! Une piscine pour uniquement 2 h d’aquagym le matin en une semaine ! Quel gâchis ! Et à part 1/2 h de stretching …..rien de bien intéressant pour ceux qui ne partent pas forcément en randonnée dès le matin ! A revoir donc à ce niveau là impérativement . Et malheureusement pas mieux du côté de la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SYLVIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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