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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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Philippe D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil du premier jour, très bien et avec le sourire. Ce qui est sympa, c'est qu'on peut faire le dossier même vers 13h30 puis plus tard pour la remise des clés de la chambre, une file d'attente est spécialement dédiée. Chambre très propre et fonctionnelle. L'établissement est juste à côté d'un télésiège et des pistes mais les navettes toutes les 10 mn nous amènent à la station, c'est super. Le domaine skiable est vraiment bien, beaucoup de pistes. Les randonnées raquettes, matin et après midi, voir en journée, sont magnifiques et les guides tous sympas et professionnels. L'équipe de l'espace montagne est souriante, agréable et de bons conseils. Tout est parfait, le monsieur du technique, les agents de service, au bar et le service restauration. Les repas, beaucoup de choix et très bons. La directrice adjointe est toujours souriante et disponible. Pour les animations, bon, c'est toujours les mêmes mais ils ont le méritent de les proposer. Je n'ai pas aimé le spectacle. Étant spécialiste du son et éclairage, le réglage de la sono en général et micro de la salle du bar, sont mal réglés, pourtant, c'est du bon matos. Les chauffeurs des navettes sont agréables. Je vous conseille vivement ce VCS, nous y reviendrons cet été.
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J. F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et belle destination
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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T. R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéOn vient depuis les années 80 donc.......
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V. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour r l'enregistrement
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. J.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne apprecition. rien à dire de negatif
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Arnaud M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonne ambiance, bonne organisation des activités, matériel de location au top, les chambres sont bien entretenues, seul bémol les matelas sont trop fermes à notre goût
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Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSemaine agréable, bonne neige
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé Quelques améliorations sont à apporter
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Julie D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçus de notre séjour au VCS Montgenève. Un chef cuisinier qui sert des plats avec gluten à une malade cœliaque en certifiant que c'est sans gluten, une honte. On a failli terminé à l'hôpital plusieurs fois,.. et quand on demande à parler avec le directeur pource problème, on nous répond qu'il est dans son bureau. Cela aurait pu être dramatique à plusieurs reprises car cela c'est reproduit au fil de la semaine. En outre, venir en salle de spectacle le soir avec son manteau et ses gants et son bonnet car il fait très froid dans cette salle, c'est quand même honteux ! Enfin, chaussures de ski extrêmement difficiles à mettre. Qualité de matériel à revoir ?!
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Bonjour JULIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Julie D.
Bonjour, J'ai écrit au service client bien entendu et la seule réponse a été :nous allons transmettre... Quelle réponse pour une situation qui aurait pu virer au drame !!! Quel professionnalisme !
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S. H.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPlus jamais avec VCS... La prochaine fois nous partirons dans un club prêt et content de nous accueillir, et pas en club qui se revendique d'être "en rodage". C'était déjà l'excuse fournie l'année dernière dans un autre VCS pour expliquer les couacs. En fait nous comprenons que c'est juste une façon de fonctionner ! Eloigné du centre, il faut se battre pour les navettes... Pas de ski au pieds ! Nourriture pas à la hauteur ( quand on lit sur les panneaux que l'origine des viandes est Pologne ou Lituanie, cela résume bien la situation !) et quantité insuffisante. Cours de ski et accord avec l'ESF à revoir ( cours que l'après-midi et perte de temps dans les navettes). Animations "poussives" ...
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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P. E.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRas cela fait plusieurs annees que l'on y vient Et si possible on y retournera
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. W.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Tres bon séjour. Gros plus pour le club enfant 6 10 ans. Gros moins : tres mauvaise odeur dans la salle de bain chambre 2321
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBâtiments vieux. Dans son jus et des parties communes tristes. Accès piste.bien et local a ski bien fait Accès aux ascenseurs compliqués, beaucoup de monde et petits.... De l attente. Quand on est au 5eme c difficile de prendre a chaque fois les escaliers
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Alain V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour comme chaque annee. nous sommes des clients fideles. Petite embrouille avec un employe du service location de ski ( impolitesse envers le client) mais bien gere par le directeur.(merci pour sa comprehension). Sinon top , on reviendra l'an prochain. merci. Si on gagne le sejour ca sera encore plus cool ... lol
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P. M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéet bien que dire!!!! Ambiance au top , jeu apéro très dynamique et perspicace et l'équipe animation au top !!!!! de la joie de vivre , une écoute particulièrement attentive de la part de l'ensemble du personnel de l'établissement, et un domaine skiable à couper le souffle !!! Je resigne...
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B. A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUn séjour sympa et une équipe souriante. Juste un petit bémol sur la variété des entrées / desserts du buffet et des draps sales.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Isabelle A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour, le concept est très bien pensé à tous niveaux
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M. G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéC'était un top séjour Nous avions 3 chambres
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Anne-Gaelle B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéA
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Bonjour ANNE-GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Celine B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéC'est un bonheur toujours renouvelé de passer par chez vous!
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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