Evaluations clients Village Club Du Soleil De Montgenèvre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Notre 1er séjour à Montgenèvre remonte à 40 ans et nous avons renouvelé l'expérience plus de 10 fois. Nous sommes toujours globalement satisfaits même si des améliorations dans certains services sont nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un effort devrait être fait sur la restauration : peu de plats locaux (quelques fromages), cuisine souvent très basique ("cantine"). Le WIFI est aussi très faible quasi partout et tout le temps... Une solution technique n'est pas très difficile ni onéreuse. Les vacanciers ont besoin de contacter leurs familles, leurs amis pendant leur séjour.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Ce fut notre second séjour espacé de plus de 20 ans à Montgenèvre ! Nous deux enfants étaient bambins à l'époque, notre fille de 22 ans nous a rejoint pour 2 nuits. Quasi tout est très bien ici réellement, l'offre, le lieu, la réception, etc...et de toute manière la perfection n'existe pas même dans le luxe, cependant j'ai dû retirer 1 étoile concernant 3 items: Le personnel de chambre très intrusif, lle lieu du repas raclette non différencié des autres clients dans un endroit plus cosi serait un plus, et la structure du bar manquant de chaleur à notre goût, d'une déco datée, espace trop grand et prix aberrants, la crêpe a 3€20 est restée en travers le verre de vin à 6€ également...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je suis très déçu de la.ptrstation a tous les niveaux. Vacances gâché !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour William, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Village accueillant, chambre fonctionnelle, personnel génial.
Avis du , suite à une expérience du par FLORA U.
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Certains services sont vraiment à améliorer : bar fermé de 14h à 16h, mais pas de bouilloire dans les chambres pour se préparer une boisson chaude : un comble en hiver !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A améliorer la restauration
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Globalement un bon séjour, personnel vraiment sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Correct sur l’ensemble à part la nourriture, j’étais déjà venu il y a quelques années et j’avais gardé un bon souvenir mais là très déçu tout au long du séjour comme si c’était une très mauvaise cantine
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Lieux communs très froids. Repas très peu élaborés, les plats sont très moyens pas très chauds. Certaines personnes du service restauration ne sont pas à l'écoute, pas dispo. Les cours de sport manquent de professionnalisme. Par contre, équipe ski au top! Très pro, très agréable ! Personnel d'entretien également! Et la chambre était très bien. Domaine skiable parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Village Club très agréable, nous reviendrons ! Bien penser au chaines pour les voitures car la route n'est pas déneigée régulièrement. Peut-être le chasse neige de la résidence pourrait tourner plus régulièrement...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Sejour trés agréable comme d habitude, a part petit couac culinaire au niveau de la cuisson des viandes.Equipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Comme d'habitude, et cela fait une vingtaine d'années que nous allons à Montgenèvre, l'accueil, la gentillesse, la disponibilité du personnel est toujours au rendez-vous. A la réception, l'atelier, au bar, au ménage, à la restauration et dans l'équipe d'animation vous trouverez des gens prêts à vous faire passer un très bon séjour ! Même Bruno, le directeur de l'hôtel, est disponible et à l'écoute pour tout éventuel problème. Le seul petit bémol, c'est la restauration qui a quelque peu baissé en qualité et moins de soirée à thème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Club au top..super animation! Il y en a pour tout les âges les pré ado ont même leur club ! Les repas sont très bon contrairement aux avis que j ai pu lire. Un seul bémol le matin le petit déjeuner n est pas top, trop de bruit , pas assez de choix et pas très pratique pour se servir. Chambre quadruple avec beaucoup de rangements. Le côté parental rénové est très bien. Literie impeccable. Chambre tes calme Les draps pour les lits enfants ne sont agréables, et salle de bain propre mais à renover.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
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Semaine très satisfaisante, équipe dynamique et accueillante à chaque poste!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Toujours aussi satisfaisant, nous avons passé un agréable séjour toutefois certaines installations sont vieillissantes et mériteraient un rafraîchissement.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Nous avons passé un superbe séjour. Le rapport qualité prix est imbattable.Toutes les equipes , cuisine, montagne, réception et animation sont dynamiques, serviables , efficaces et souriantes . Un clin d’œil à Joseph et Bastien 😉
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
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Top rapport qualité/prix. Repas, enneigement, accueil, activités proposées. Merci Rémi pour l'organisation moto neige/resto. Cerise sur le gâteau. Que de beaux souvenirs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent club! Les repas sont bons et variés. Les activités sont nombreuses, le matériel de bonne qualité Les navettes sont régulières pour aller au front de neige (il y a également une piste à la sortie du club. Très belle expérience…aussi et surtout grâce à l’équipe animateur, réceptionnistes…sans oublier le club enfant au top Merci pour cette belle semaine
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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Bon emplacement, équipe au top que ce soit au restaurant, accueil, animation et mention spécial au baby club ! Gros bémol sur les repas qui sont vraiment pas à la hauteur et sur le ménage des chambres une fois par semaine !! Serviettes toute petites et salle de bain cata … très dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçus. Nous sommes des habitués du VCS. Beaucoup de mauvais points: surtout la nourriture très mauvaise, ensuite l équipe des clubs enfants limites, très débutante... Le reste était plutôt correcte. Maosbmal manger en vacances à la montagne et laisser ses enfants sans être rassurés gâche pas mal les vacances... on ne retournera pas au vcs de montgenevre et probablement pas au vcs. On aurait aimé un dédommagement !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Super club ! Personnellement au top ! On y revient chaque année
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
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Troisième fois que nous revenons à Montgenevre, nous y apprécions tout !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour en famille au VCS de Montgenèvre. Personnel sympathique et à l’écoute. Le gros point négatif est le restaurant et la nourriture (vaisselle souvent manquante ou pas propre, personnel débordé, menus peu appétissants, etc). Vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LETIZIA L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LETIZIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club sympa et correcte, chambre petite, personnel très serviable et sérieux. Nourriture correcte, mais on espérait mieux pour le repas de nouvel an. Accès aux piste et navettes, nickel, retour ski aux pieds. Organisation générale bonne pour les cours de ski et le matériel. Club ado top. Juste évitez les chambres côté parking et livraisons qui sont bruyantes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La chambre était sale et la douche sentait le pipi. La nourriture est de très pauvre qualité et déséquilibrée : légumes surgelés, pâtes reproposées trois fois, poisson en hiver à la montagne, crème dans tous les plats. Les lieux sont sombres, manquent de charme et de renouvellement. Les chambres sont essentielles avec des oreillers sales et sans couvre oreillers. Ce n'est pas le service à améliorer, car le personnel est super (de la réception à la Montagne en charge des skis etc...): ces sont les lieux sombres, vieux et avec une route impraticable, ainsi qu'une nourriture tellement de mauvaise qualité que j'en avais honte pour ma maman que j'avais invité lors du séjour. Par ailleurs, payer une chambre de 4 personnes et faire payer la totalité d'un séjour à un senior de 73 ans qui n'a utilisé que des raquettes une seule fois, est un vol. Le pricing n'est pas du tout adapté aux nouvelles structures familiales recomposées ou seules. Modernisez les lieux, la restauration et les formules pricing !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Un super séjour en famille ( c’est notre 12ème)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon accueil de l’équipe, sympathique, mais un séjour un peu moins agréable que dans d’autres VCS l’hiver (nous avions été ravis l’été). Mais cela est plus dû à la station en elle-même qu’au centre (piste de retour ouverte seulement les 1,5 derniers jours, peu de navettes comparé par exemple à Orcières, notamment pour sortir en station en fin de journée, et route de la navette 4 fois bloquée par des camping-cars ou accidents en 4 jours occasionnant deux fois une attente dans le froid pendant plus de 45 min).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien dans l’ensemble. Un peu déçus par le resto mais bien au niveau antigaspi. On a eu une chambre sans terrasse alors qu’on avait réservé avec terrasse. Pas grave en hiver mais problématique en été (pour les chaussures)
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE L.
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Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nourriture : les plats chauds étaient tièdes et même froids comme viandes ou endives ou gratins courges etc...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Très chouette club, service super aimable, dans la bonne humuer et toujours dispo. Chouettes animations pour les enfants et adultes. Les chambres basiques mais propres et confortables avec plein de rangement. Le seul petit point d'amélioration pourrait être le buffet, ses heures d'ouverture un peu trop courtes et un manque de plats légers et simples. Mais en globalité, on reviendra!
Avis du , suite à une expérience du par TIHANA R.
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Nous sommes revenus pour la deuxième fois en famille à VCS Montgenevre cette année et rentrons encore satisfaits de notre séjour (super ambiance et neige au rendez-vous). Certaines petites choses peuvent être améliorées mais nous mettons cela sur le début de saison et le manque de rodage 😊 nous reviendrons, c'est sûr !
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN J.
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Nous avons passé une très bonne semaine à Montgenèvre, c'est un système bien organisé et qui a fonctionné sans accroc. Nous avons surtout apprécié la gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très bon rapport qualité prix je recommande toutefois problème de wifi : télétravail difficile si tel est le souhait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Très bon séjour
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Séjour formidable, repas super et varié (en particulier le réveillon), prêt de matériel parfait avec de très belles promenades en raquettes et service accueil hyper disponible
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Chambre vieillotte, choix du buffet vraiment limite.. J'attendais une meilleure qualité sur base de mes expériences passée dans d'autres club du soleil. Pour le reste le service était à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par VANHAVER G.
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Tres bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Accueil chaleureux et compétent. Trés bonne animation. Emplacement idéal.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Barbara, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Encore une belle semaine au VCS de Montgenèvre. Tout était au rdv, même la neige! Merci à Bruno le dirlo et toute son équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Léon LSignalerJe n’en doute pas et nous partirons encore aux vcs
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Séjour parfait, tous les employés au top et à notre petit soin. Très bons repas
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club à éviter aucune organisation,restaurant pas propre ,les repas catastrophique … le seul repas à peut près bien dans la semaine burger avec des steaks super cuits… et une fontaine de chocolat…. Ben les enfants qui mange au resto puce non pas eu la chance d’en avoir…. Lamentable….. et le repas de noël n’en parlons pas … enfin bref on n’y retournera plus ces sur …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN BAPTISTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Tres bien mais la restauration à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.
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Dommage c'est la première fois que nous avons vraiment mal mangé...pour le reste des services équipe au TOP
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Séjour au top! Même imparfait, je garderai un excellent souvenir de ma semaine. Emplacement à l'écart mais avec un télésiège à côté, parking un peu petit mais on ne se sert pas de la voiture grâce aux navettes, chambres propres et fonctionnelles même à 5. Les lits sont confortables. Personnel en nombre, souriant, multitâche et serviable (on nous dit jamais non). Clubs enfants au top avec des animateurs géniaux. L'accueil est bien rodé, tout comme le départ le dernier jour, notamment pour le retour du matériel où ça "bombarde". Les animations sont nombreuses, bien rythmées et sympas. Petit bémol, l'enchaînement systématique "Madison, Jérusalema, Danca Kuduro" est un peu lassant le vendredi 😜. La restauration est le point le plus nuancé. La nourriture est abondante mais de qualité inégale. C'est parfois bon, parfois beaucoup moins ... Le petit déjeuner est toujours le même mais il y a du salé et du sucré. Le pain est bon et toujours frais. Il faut par contre ouvrir tous les jours le Chat Laid. Quitte à le rendre payant, mais vraiment avoir la restauration au pied des pistes, gratuite avec salades et sandwichs simples au barbecue, mais c'est TROP BIEN!!! Donc à pérenniser s'il vous plaît !!! Bon point pour l'initiation biathlon gratuite Bref, comme dit précédemment, c'est pas parfait mais c'était génial et vous n'avez pas volé vos 5 étoiles. On reviendra avec plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par SLAH-EDDINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Slah-Eddine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Belle semaine, équipe d'encadrement agréable et motivée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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accueil sympathique, chambres confortables, repas excellents et situation idéale.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour yann, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Déçu de l organisation en restauration pas d effort fait pour le reveilllon Le directeur adjoint est mal aimable et brutal dans ses propos Il oublie qu il s adresse à des clients
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Satisfaisant Activités proposées selon niveau
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CORINNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les équipes sont accueillant et professionnelles. Le village met disposition de navette pour aller aux stations à la ville. Les animations et les activités organisés sont très variés et adaptées à tout âge. Les séjours sont bien passés avec les animations de Noël. On est envie de repasser pendant été pour les activités à la montagne. Merci aux équipes et félicitation pour l'organisation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci pour cette jolie semaine, aux sorties raquettes avec Rémi, à l’accueil du bar et des équipes, aux surprises du soir de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ce séjour nous a fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout est résumé. Très mauvais. J'ai gaspillé mon argent a venir dans ce VCS et gâché mes vacances de Noël. C'est la première fois que j'ai hâte que mon séjour se termine. Dès l'arrivée déjà parking entièrement verglacé. Des personnes ont chuté gravement et rien n'a été fait par la Direction (à part attendre que ça fonde). C'est honteux. Parking ridiculeusement petit, donc obligation de se garer sur le bord de la route sur des places prévues pour...places verglacées! Cela ne m'est pas arrivé mais des voitures ont été accidentées à l'arrêt car elles ont glissé sur celle d'à côté. Alors le club est pied des pistes...quand il y a de la neige. Le télésiège est pratique du coup mais le retour par navette est obligatoire. Dans l'ensemble la station est pas terrible et la neige très mal entretenue. Le club est finalement loin de tout. Pas de réseau téléphone mobile français donc risque de dépassement en data et Wifi inexistant dans les chambres contrairement à ce qui est dit. Le service restauration est catastrophique, c'est mauvais et le personnel est débordé. Ne vous inquiétez pas tout sera bien expliqué sur des avis internet afin d'éviter à d'autres personnes de venir perdre leur temps dans ce centre. Nous avons fait quand même beaucoup de séjours dans vos établissements, celui-ci est est une arnaque!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SEBASTIEN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Un site remarquable, des chambres agréables, du matériel de très bonne qualité, mais un manque de qualité criant au niveau de la restauration.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jamais déçus de notre séjour. Il ne equipe au top dans tous les domaines (accueil, animation, restauration) . Sourires , bonne humeur… bref des vacances fantastiques. Mention spéciale aux ournle spectacle jeudi soir … c’était sublime ! Merci pour tout et à l’année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dommage pour l'accueil le 1er jour, l'heure c'est l'heure et surtout pas une minute de moins pour l'enregistrement ...nous n'étions pas les bienvenues pour le déjeuner ..pas très commerçant...nous avons connu mieux...a revoir salle de bain et WC dignes d'un bungalow de camping...personnel toujours agréable, équipe de marseillais a la restauration aux petits soins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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voilà près de 20 ans que nous venons au village Club de Montgenèvre. Nous avons retrouvé notre famille.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FABIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super semaine. Nous reviendrons au Cillahe Club Soleil pour des vacances familiales au ski
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréablement surpris... Bonne semaine en famille, restaurant sympa, animations variées on a beaucoup aimé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé une super semaine en famille
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour. Nous reviendrons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil et personnel très sympathique surtout pour l ouverture du club
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Club excentré..pas de retour possible en ski à cette période aucune information sur l ouverture du Domaine les jonctions.dans le forfait impossible de faire une journée à serre chevalier..1/4 du domaine pratiquable? Quel dommage
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil , personnel convivial , chambres propres et fonctionnelles . Navettes régulières .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALBAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un bon séjour dans ce club bien dirigé et nous envisageons d 'y revenir en famille.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Correspond aux attentes d’un village club ni plus ni moins. Mais personnellement je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD Q.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RICHARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, comme toujours à Montgenevre !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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certes c’est la première semaine de la saison et l’équipe ne semble ne pas être au point et l’encadrement paraît inexistant.......c’est pourtant pas ma première expérience avec les VCS et je suis surpris. Le rapport qualité prix est cependant au rendez vous. les chambres sont très correctes, mais les communs sont un peu vieillissant et demanderaient un bon rafraîchissement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C’est la septième fois que nous venons. On adore !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Excellent séjour dans l'ensemble ! De très belles randonnées en VTT et un guide vraiment au top ! Une information claire. Il manque toujours des protections et ça ce n'est absolument pas normal ! A Orcières, ils en ont depuis longtemps ! Mention très spéciale pour Loïc très attentionné à ses randonneurs et toujours à l'écoute 😍👍 la restauration, très médiocre en début de séjour, s'est ensuite améliorée nettement, mais manque crucial de fruits tout au long du séjour et peu de légumes aussi dans l'ensemble... On sent bien que la crise est passée par là malheureusement. Pas de goûter à l'arrivée des randos non plus. Mais je comprends que ça ne peut plus être tout à fait comme avant dans les VCS. Il faudrait améliorer l'éclairage dans les salles de bain, totalement insuffisant !!! On n'y voit RIEN ! Gros problème avec la porte de la chambre qui n'a pas été réparée malgré ma demande et qui se ferme très très mal ! Elle est restée ouverte plusieurs fois pendant mon absence du coup ! Au niveau des clubs enfants, les ayant utilisés très peu, je n'ai rien à signaler et tout s'est très bien passé. Côté animation c'est plutôt bien aussi même si je n'ai pas pu tout tester, faisant bcq de randonnées. Spectacle du Roi Lion excellent 🤩 Merci pour ce séjour très agréable. Je reviendrai l'année prochaine si possible !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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court séjour (6 nuits) la semaine du 15 août 2023
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour , le personnel est disponible et agréable , les animateurs randonnées sont au top , notamment Anne et Yannick qui font leur métier par passion et savent nous le transmettre .A améliorer , les sorties VTT , pas d'accés au bikepark et ancunes protections proposées pour l'activité .
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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toujours autant de plaisir dans ce lieu magique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Premiere fois que je viens dans un VCS. Mais ça ne m'a pas donné envie d'y revenir. La prochaine fois j'essayerai une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Frank, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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revoir la restauration qui fait cantine et manque de propreté ( verres.. tables..)
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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guide remi tres bien et pro avec tous
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Très très belle équipe d'animateurs. Tous sympas et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
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Comme à chacun de mes séjours au VCS de Montgenèvre, j'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel et mon petit fils a été ravi de fréquenter le club enfants
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour tant au niveau des randonnées que de belles activités comme la découverte accompagnée de Turin, le musée géologique de Briançon très intéressant ainsi que Briançon , la nuit des étoiles au plateau des Baïsses. Et tous les très bons et chaleureux pique-nique et rencontres aux sommets ou dans de très beaux endroits. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Je retournerai dans ce village club pour le choix des randonnées pédestres et pour le professionnalisme des accompagnateurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Le site est agréable, bien agencé et bien situé. Belle variété de randonnées, guides très sympathiques Le personnel de cuisine est fort sympathique. En ce qui concerne les autres postes, l'amabilité est au strict minimum. Le simple "bonjour" en se croisant paraît parfois même difficile.....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Tout était parfait. Équipe, lieu, nourriture, chambre, top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Excellent séjour Nombreuses propositions d'activités Hebergement au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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L equipe est très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Nous avons passé un très bon moment au Vcs de montgenevre. Nous sommes venus en famille avec nos 2 enfants de 5 et 8 ans. Ce séjour a été ressourçant et nous a permis de passer de très bons moments. Équipe d'animation au top équipe d'accueil toujours à l'écoute. Du matériel de rando en prêt de très bonne qualité et des conseils adaptés pour des sorties en sécurité.. Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisent compte tenu du peu de temps passé à l'intérieur. Nous n'avons pas expérimenté les sorties de groupe. Beaucoup de sorties proposées pour tous niveaux y compris pour les enfants. Nous avons aussi apprécié le calme lors de cette dernière semaine de l'été. Le seul problème désormais ce sont les 3kg pris. Une semaine de bons petits plats variés et vraiment bons nous laisseront un petit souvenir.. Super semaine, superbes vacances nous espérons revenir en hiver !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Nous avons passé un très bon séjour à Mongenèvre!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Club bien situé avec de nombreuses activités sportives.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Club très bien situé, les chambres sont fonctionnelles et propres. Le club enfant permet de nombreuses activités payantes ou non et le staff est très souriant et à l’écoute. La formule tout inclus permet de ne pas avoir à gérer les repas ce qui est un réel plus en famille.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Au niveau propreté, chambres, restaurant Restauration médiocre. Plats tout en graisse, réchauffés, pas dietetique. Assimile à de la cantine .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Séjour très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Sous Directeur inexistant, ce qui a dû fortement impacter l'ambiance. Le chef doit montrer l'exemple !!! Certaines personnes se sont montrer peu aimables, voir désagréables. Il ne faudrait pas oublier que nous sommes des clients. C'est notre 9ème séjour aux VCS, nous n'avons jamais vu ça avant. Heureusement que certains services ont fait leur job et ont été top, nos vacances auraient été gâchées. Un gros Merci à l'équipe montagne : surtout Anne et Yannick
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Un super séjour pour les parents et les enfants, dans un cadre magnifique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Semaine de vacances très agréable, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique