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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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Joel G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéprix imbattable pour un séjour d'une semaine et nous avons eu de la chance avec la météo. chambres correctes, locaux communs propres et fonctionnels situation du village club au pied des pistes avec un système de navettes efficace entre Montgenèvre et le village club Personnel en majorité au top, un bémol sur le responsable du bar qui a eu des paroles limites en indiquant ne plus vouloir réaliser et servir une cocktail pourtant à la carte et l'ajout d'un verre non commandé à la note, erreur constatée et rectifiée par la suite mais sentiment de se faire flouer : il serait bien qu'une fiche récapitulative des boissons prises au bar soit transmise suite à chaque commande, afin d'éviter de devoir aller à l'accueil pour obtenir un récapitulatif Notre plus grande déception a été la qualité médiocre des repas, il y avait toujours un élément des menus qui était déficient : soirée couscous, plus de légumes disponibles, certains plats demandaient beaucoup de courage pour les gouter, ils ressemblaient à une mixture peu ragoutantes, l'impression que tout avait été jeté en vrac, saveurs peu évidentes à définir pour certains plats. Au petit déjeuner du jeudi, l'appareil à griller le pain avait disparu, le café très bof et le jus d'orange infect
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Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sylvie L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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Bonjour sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Annie F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAprès ce troisième séjour, nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil, de la restauration , de l'animation.
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Jean-Marc B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable à bientôt
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A. T.
6 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon séjour accueil, restauration, activités, services
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Angelina D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCe fut merveilleux! L'équipe du village club de Montgenèvre est géniale! Un remerciement encore plus fort pour l'équipe de cuisine qui s'est pliée en 4 pour proposer des repas adaptés aux multiples allergies de mes filles, quitte à leur proposer une assiette à part !!! Les animatrices et l'animateur au club ont adaptés leurs propositions à la météo et au nombre d'enfants présents, étaient compétents, dynamiques et bienveillants.
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Bonjour ANGELINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Catherine P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant. Très bonne organisation.
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Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait plus de 30 ans que nous allons au village club du soleil, la restauration des plats, l'hygiène de certains serveurs à revoir complètement, Nous sommes arrivé à 20 h 15 dans la la salle en haut, plus de plats.....
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Perrine L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéC'était mon 1er séjour au Village Club du Soleil de Montgenèvre et j'en suis ravie ! Merci à toutes et tous pour votre accueil et votre gentillesse.
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Bonjour Perrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pascal B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExtrêmement bien situé!
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Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bernard O.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBon séjour pied des pistes.
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Bonjour bernard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Thierry B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente semaine comme d'habitude et très bon rapport qualité prix. le seul petit bémol, indépendant des villages club est le comportement d'une partit de la clientèle (impolie, manque de savoir vivre et mal élevé) et encore je reste soft...
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Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christelle D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement le staff est très sympa avec une mention spéciale pour l'accueil et l'espace matériel de ski. Le bémol se trouve au restaurant. Qualité et quantité souvent insuffisante. C'est sûrement une question de coût, mais dans ce cas, on aurait préféré plus simple mais bon. Les repas du midi au « chat laid » sont très bien organisés et parfait pour un BBQ picnic. Bon rapport qualité prix pour ce club.
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Bonjour christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franck B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le prix de la semaine, mais pas plus.
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Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Muriel V.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix comme dans tous les villages que nous avons faits.
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Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pascale G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je viens chez vous a Montgenèvre J'apprécie la situation géographique, la qualité de vois services, le confort des chambres, la diversité dans vos repas, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de vos employés!
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Bonjour pascale, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé un très bon séjour !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSuper domaine skiable, chambres confortables mais comme d'habitude repas particulièrement décevants. Et ce n'est pas une question de menus ou de budget mais de savoir-faire.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de D. A.
De rien, mais quelle est votre action pour y remédier?
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K. F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAmbiance toujours chaleureuse, club parfaitement adapté aux enfants. Domaine skiable tres convenable avec une bonne semaine bien enneigée.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent N.
2 avr. 2025
Avis vérifiémoyen
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Bonjour laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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