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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre séjour
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiél'ensemble du personnel a oeuvré avec grande motivation pour la satisfaction des clients. Quelques petites choses à remédier peut-être : - éviter de programmer la soirée dansante alors qu'il y a durant cette même soirée un évènement majeur concurrentiel ( finale sportive -foot, rugby- ou culturelle, à la TV, par ex) - réduire le bruit des animations ayant lieu dans la salle "bar-café" : il empêche toute fréquentation entre ceux qui voudraient profiter aussi plus calmement de ce lieu
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiébonne prise en charge pour le transport à l arrivée bon accompagnement durant les sorties et balades service soigneux et attentif bonne prise en charge pour le départ je recommande
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPour ma part j'ai passé une très bonne semaine
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien situé dans une belle région résidence très bien accueillant belle espace commun ,chambre très bien propre literies très bien ,sortie petit randonnée avec un guide très bon et aussi très bien les véhicules de la résidence pour les balade et récupère les gens en gares activité très bien , restaurant je pense peut faire mieux sur les plat principal faire moins choix mais de meilleur qualité ,un bonne équipe dans le Personnel a l’écoute et efficace
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon séjour malgrès un météo pas terrible en début de séjour
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSuper , personnel sympa, nourriture correcte, les moules excellentes. Les guides super biens. Merci à vous, semaine trop vite passée !
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons retrouvé ce que nous attendons des VCS, à savoir: du personnel attentif gentil et très professionnel (à l'exception du "sous-chef" de cuisine qui manque manifestement de respect pour la clientèle sénior) des animateurs, accompagnateurs, et quides très gentils, plein d'attention et très professionnels. Les nombreuses activités sont bien adaptées aux séniors. les chambres sont propres et confortables, le restaurant propose de la bonne cuisine élaborée à partir de produits de qualité. Un bémol toutefois concernant les tarifs du Bar trop élevés pour les "capacités" réduites. Nous avons par ailleurs éprouvé des difficultés avec le programmes des activités qui nous a été remis très incomplet et erroné à notre arrivée.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique/ Chambre bien agencée / Douche parfaite / Repas conviviaux et variés / Très bonnes animations/ Félicitations aux animateurs
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour gerard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéÀ Montgenèvre du 22 au 29 juin 2024 j'ai été extrêmement déçue de ne pouvoir effectuer les randonnées pédestres que je faisais les autres années avec un groupe et un accompagnateur. Les vacanciers ANCV n'y ont plus droit. Dommage ! Je ne reviendrai plus aux Villages Clubs Soleil mais par bonheur j'ai glané les coordonnées d'autres Centres de vacances qui organisent des randonnées 🙂
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour FRANCOISE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, animateurs sympathiques et guides compétents. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GONSALES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du sejour et merci
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je reviendrais chez vous si ma santé me le permet
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTout le monde a le sourire. Personnel très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour brigitte, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéqualité prix plus qu’acceptable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable. Des chambres confortables et propres. Des buffets super et variés. BRAVO
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Lydie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAmbiance sympathique et roulement navette au top Bon matériel Repas bien mais pas dément
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUne première chez Vacances du Soleil et un bon séjour, malgré le bruit nocturne. Restauration très bien. Bonne neige en prime pour la saison.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifié28 ans que nous y venons & nous apprécions toujours
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour VALERIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SALVATORE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très bien accueilli sur ce village club avec la neige en prime. Restauratuon variée et pique nique barbecue. Un point à améliorer, les oreillers des lits trop petits.
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