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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifié5eme séjour au Village Clubs du soleil, personnel aux petits soins, matériels de ski de trés bonne qualité, juste la literie un peu vieillotte !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour toujours agréable au VCS avec cette notion de tout inclus. Y compris matériel de ski et forfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéUn super séjour ! Un bon accueil, des équipes aux petits soins, les minis club prennent en charge les enfants et les cocoonent. Les chambres sont fonctionnelles et correcte. Pas de grand luxe mais bien installés. Cela fait trois ans que nous venons et nous sommes toujours aussi ravis!! Petite precisions, les repas sans être extraordinaires sont corrects.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéclub. tres agreable, personnel poli et souriant
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PIERRE-HENRI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour familial (2 enfants (9 et 2 ans)) très agréable. Les enfants s'amusent beaucoup et il y a de très nombreuses activités. On ne s'ennuie pas !!! Bonne ambiance et un télésiège proche de l’hôtel. Ce fut des vacances superbes!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour avec mes enfants pour pouvoir profiter pleinement du ski notamment par l organisation proposée (club enfant, restauration...).
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à vous tous c est un lieu chaleureux et familial.les enfants pensent déjà à revenir l année prochaine
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Le point négatif est tout de même la restauration et les navettes du midi
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTres belle organisation, le personnel est adorable. Dommage que la restauration soit en dessous du reste.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéensemble moyen
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParking saturé, club éloigné du centre du village, commun froid, nourritures exécrables le plus souvent, personnel a l'accueil ne servant à rien, plaque de verglas laissé durant la semaine devant le club, peut mieux faire est un euphémisme, club enfant le soir laisse les enfants circule, dont le miens de 8 ans retourner au bar. direction absente.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel au top
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe tunnel de frejus très cher mais ce n’est pas de votre fait :)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéune excellente expérience malgré un problème à l'arrivé et au depart qui airait pu laisser une mauvaise impression. merci a toute l'équipe pour l'attention et les sourires, j'espère que nous aurons l'occasion de revenir. sans nul doute notre meilleur séjour dans vos établissements.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes fidèles aux VCS depuis 2014, chaque année. C'est notre 4ème séjour à Montgenèvre (2017, 2018, 2019 et 2024). Nous avons hélas ressenti une baisse au niveau des prestations. Nous avons passé un agréable séjour, mais la cuisine semble devoir fonctionner avec moins de personnel et avec moins de propositions de menu. Nous avons été assez interpellés d'entendre le rap tonitruant qui résonnait dans les cuisines et dont on pouvait "bénéficier". Nous avons été également témoins d'engueulades teintées de "Wesh wesh" depuis le lieu de la vaisselle, entre le personnel. La partie cuisine ouverte nous semblait parfois mal nettoyée. Nous avons été assez étonné de la baisse du niveau de standing à cause des détails ci-dessus. Nous avons également été assez irrités de la mauvaise éducation des enfants des vacanciers. Le restaurant ressemblait plus à une garderie. impossible de passer un repas au calme. Ca hurle, ça court dans tous les sens. Idée : proposer des horaires différents pour les familles avec enfants ou sans (ou avec des grands, comme nous). Mettre les enfants et leur famille au rez-de-chaussée, les familles sans enfant sur la mezzanine.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour en famille ! Nous reviendrons l'année prochaine ! Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CELINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper station, le club est bien situé. de gros efforts à faire au niveau de la nourriture et du service en salle, serveur peu aimables
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéClub accueillant et agréable. Seul petit bémol, l'éloignement avec le centre de la station qui empêche de profiter des animations de la station en début de soirée, les navettes s'arrêtant généralement à 18h
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Florent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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