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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSuper club ! Personnellement au top ! On y revient chaque année
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBien dans l’ensemble. Un peu déçus par le resto mais bien au niveau antigaspi. On a eu une chambre sans terrasse alors qu’on avait réservé avec terrasse. Pas grave en hiver mais problématique en été (pour les chaussures)
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil de l’équipe, sympathique, mais un séjour un peu moins agréable que dans d’autres VCS l’hiver (nous avions été ravis l’été). Mais cela est plus dû à la station en elle-même qu’au centre (piste de retour ouverte seulement les 1,5 derniers jours, peu de navettes comparé par exemple à Orcières, notamment pour sortir en station en fin de journée, et route de la navette 4 fois bloquée par des camping-cars ou accidents en 4 jours occasionnant deux fois une attente dans le froid pendant plus de 45 min).
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéUn super séjour en famille ( c’est notre 12ème)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLa chambre était sale et la douche sentait le pipi. La nourriture est de très pauvre qualité et déséquilibrée : légumes surgelés, pâtes reproposées trois fois, poisson en hiver à la montagne, crème dans tous les plats. Les lieux sont sombres, manquent de charme et de renouvellement. Les chambres sont essentielles avec des oreillers sales et sans couvre oreillers. Ce n'est pas le service à améliorer, car le personnel est super (de la réception à la Montagne en charge des skis etc...): ces sont les lieux sombres, vieux et avec une route impraticable, ainsi qu'une nourriture tellement de mauvaise qualité que j'en avais honte pour ma maman que j'avais invité lors du séjour. Par ailleurs, payer une chambre de 4 personnes et faire payer la totalité d'un séjour à un senior de 73 ans qui n'a utilisé que des raquettes une seule fois, est un vol. Le pricing n'est pas du tout adapté aux nouvelles structures familiales recomposées ou seules. Modernisez les lieux, la restauration et les formules pricing !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéVillage club sympa et correcte, chambre petite, personnel très serviable et sérieux. Nourriture correcte, mais on espérait mieux pour le repas de nouvel an. Accès aux piste et navettes, nickel, retour ski aux pieds. Organisation générale bonne pour les cours de ski et le matériel. Club ado top. Juste évitez les chambres côté parking et livraisons qui sont bruyantes.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour en famille au VCS de Montgenèvre. Personnel sympathique et à l’écoute. Le gros point négatif est le restaurant et la nourriture (vaisselle souvent manquante ou pas propre, personnel débordé, menus peu appétissants, etc). Vraiment dommage.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour LETIZIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTroisième fois que nous revenons à Montgenevre, nous y apprécions tout !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéChambre vieillotte, choix du buffet vraiment limite.. J'attendais une meilleure qualité sur base de mes expériences passée dans d'autres club du soleil. Pour le reste le service était à la hauteur.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour formidable, repas super et varié (en particulier le réveillon), prêt de matériel parfait avec de très belles promenades en raquettes et service accueil hyper disponible
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix je recommande toutefois problème de wifi : télétravail difficile si tel est le souhait
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine à Montgenèvre, c'est un système bien organisé et qui a fonctionné sans accroc. Nous avons surtout apprécié la gentillesse du personnel.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes revenus pour la deuxième fois en famille à VCS Montgenevre cette année et rentrons encore satisfaits de notre séjour (super ambiance et neige au rendez-vous). Certaines petites choses peuvent être améliorées mais nous mettons cela sur le début de saison et le manque de rodage 😊 nous reviendrons, c'est sûr !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès chouette club, service super aimable, dans la bonne humuer et toujours dispo. Chouettes animations pour les enfants et adultes. Les chambres basiques mais propres et confortables avec plein de rangement. Le seul petit point d'amélioration pourrait être le buffet, ses heures d'ouverture un peu trop courtes et un manque de plats légers et simples. Mais en globalité, on reviendra!
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéNourriture : les plats chauds étaient tièdes et même froids comme viandes ou endives ou gratins courges etc...
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTres bonne organisation
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je n’en doute pas et nous partirons encore aux vcs
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéEncore une belle semaine au VCS de Montgenèvre. Tout était au rdv, même la neige! Merci à Bruno le dirlo et toute son équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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