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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès chouette équipe, toujours à l'écoute et présente. Un très grand merci à l'équipe du "chat-laid" pour la pause de midi amicale et joyeuse. Et un énorme merci à Elodie pour ses cours de yoga et de stretching après le ski, super bénéfiques.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe service de restauration n'est plus ce qu'il était.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéClub sympa, chambre spacieuse, animation au top, repas correct, petit déjeuner décevant (pas d'oeuf sur le plat ou brouillé, pas de baccon ou de lard), déçu des clubs on sent un manque de motivation a prendre nos enfants au club des tous petits. J'ai malheureusement eu un soucis de communication avec le siège qui nous a indiqué à notre réservation que les cours de ski étaient complet or ce n'était pas du tout le cas à notre arrivée. Nous donc inscrit nos enfants à des cours extérieurs au village, il fallait donc les gérer nous même. Cela a été très gênant pour l'organisation de notre semaine. Pour résumer le club est bien en général mais pas mal de petits soucis désagréable pour nous. Je précise que nous étions deux familles 4 adultes et 6 enfants.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout était bien, le ski, l'animation, l'infrastructure, sauf la partie restaurant et le bar
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper séjour,! depuis 15 ans, c'est toujours un plaisir de passer une semaine, été comme hiver à Montgenevre. Nous reviendrons!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable, comme d’habitude, un grand merci à l’atelier montagne pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Coup de cœur à l’équipe de cuisine. Un grand merci à l’équipe du bar pour les apéros. Merci à vous tous. On reviendra. 👍👍👍
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien sauf quelques points pour la restauration
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour avec mon petit garçon de 3 ans.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPas mal, mais peut mieux faire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil et les animations sont très bien. La partie restauration devrait être vraiment améliorée parce que la nourriture est limite malgré une offre variée. Le buffet est désorganisé ce qui crée des "embouteillages", c'est dommage. Il n 'y a pas de réseau dans les chambres, même pas de Wifi...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANGELA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour... Bon staff à l'écoute, en nombre et compėtant. Nourriture correcte, bon matériel de ski, et navette très pratique. Bar trop bruyant, devrait se contenter d'une musique d'ambiance.
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Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBelle ambiance, bonne organisation, bon accueil et activités variées.
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Bonjour GWENAELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBon séjour Club à rénover Organisation d'arrivée à revoir
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Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéClub très sympa, peut-être moins de charme que d’autres VCS. Mais cuisine à fuir…
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéClub très bien en général, la rénovation a été faite avec goût mais peu de soin. La restauration reste le point noir de l’établissement.
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Bonjour YVES-MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, équipe très attentionnée en particulier avec les enfants.
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Bonjour JORIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour super organisation personnel très agréable ,le petit bémol la qualité des repas .
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Bonjour ANGELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBon
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Bonjour LIONEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéStation sympa mais les chambres et surtout les salles de bain mériteraient un bon rafraîchissement. Les chambres familiales sont trop petites pour 4 surtout avec des ados. Les matelas des lits superposés sont très inconfortables. Côté restauration, il existe d’autres féculents que les pâtes, ça serait bien de varier. Sinon le système VCS est toujours pratique avec l’espace montagne sur place et le système de navette.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour, personnel au top Quelques réserves sur le confort en comparaison d'autres vcs Par exemple: - pas de sèche cheveux il faut demander à l'accueil... et rapidement il n'y en a plus - pas systéme WiFi en dehors de l'accueil (je sais on n'est pas là pour ça mais cette semaine ma fille avait une visio) - literie très moyenne
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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