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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels au top. Un GRAND merci à eux. Jeunes, dynamiques, à l'écoute et serviables Emplacement et le tout inclus appréciés. Départ piste à côté un vrai plus. Restauration à travailler. Trop de sauces, variétés et propositions à compléter en particulier au petit déjeuner (crêpes, pan cakes, omelettes, saucisses etc) Restauration sur piste au chalet laid : bonnes ambiance et situation. Du vin chaud serait un plus.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour, avec une bonne orgdes équipes de la résidence. Quelques difficultés en amont du séjour pitt joindre le village club et réserver les prestations complémentaires (cours de ski).
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéVillage club agréable mais de gros efforts à faire sur la restauration
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéGros prb au niveau du transfert de oulx a Montgenèvre et pas de solution de secours proposées par le clib
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Yael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Effectivement, la situation concernant le transfert depuis Oulx est compliqué cette saison. La situation qui devait être temporaire dure plus longtemps que prévu. Nos équipes font leur maximum afin de trouver des solutions mais impossible de gérer tous les transferts. Nous espérons malgré tout que votre séjour s'est bien passé. Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, je ne cherchais pas a desservir le club en envoyant ce message, mais j'aurais aimé etre alerté au moins par vous de la situation afin de pouvoir anticiper. Finalement tout c'est bien passé, nous avons eu la chance de pouvoir réservé un taxi, mais nous avons vraiment eu peur dêtre bloqué à la gare. Cordialement. Mme TOUITOU
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéClub sympa, organisation top, chambre très fonctionnel par contre il y a un réel effort à faire sur la qualité de la nourriture!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JESSIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéCela faisait notre 4ème séjour aux sports d'hiver au VCS Montgenèvre, mais cette fois nous avons été déçus. Nous avons trouvé l'équipe moins enthousiaste que les années précédentes, et surtout, une restauration déplorable (en deux mots, la bouffe était dég... quasiment tous les jours de la semaine). Qu'a-t-il bien pu se passer...? le chef a-t-il changé?
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Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéMerci pour ce séjour
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe agréable mais la restauration est médiocre très mauvaise
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Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéEquipe sympa et professionnelle. Néanmoins, qualité des équipements d'un autre temps. Chambre pour une famille de 5 très à l'étroit, l'espace entrée de la chambre aménagée en libre superposé Salle de bain de piètre qualité. Pas possible de noter la navette, je le fais donc ici : Parfois, une navette seulement d'opérationnelle lors des rush du midi avec de longue attente dans ce cas Très limite. Une organisation différente s'impose pour anticiper ces situations. Ayant fait bcp de VCS neige, celui-ci sera bon dernier dans notre classement.
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Bonjour NADIR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéNous passons toujours un très bon moment au VCS de Montgenevre. Super accueil, BBQ extra au chat laid et orchestre très sympa.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour, emplacement éloigné du centre mais à côté d'un télésiège pour accès aux pistes, personnel agréable et animateurs pour les enfants tres bien. Cependant 2 points negatifs: - cours enfants initialement prévu 2h30 du dimanche au vendredi remplacés soit disant par 3h de cours du lundi au vendredi. Créneau pas vraiment tenu et pas adapté pour les plus petits qui perdent une demi journée de courd de ski. - pas possible pour nous de déjeuner au "chalet" sur led pistes car personne pour nous dire où laisser notre fille en 3ème étoile au cours de ski de l'am mise à part la contrainte de la ramener au club à 13h40
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Bonjour LOIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBonne ambiance, mais gros problème de qualité côté restauration.
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Bonjour JIMMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Je ne pouvais pas skier pour raisons médicales et dommage qu’il n’y ait pas plus d’activités et de sorties organisées pour les non skieurs et non sportifs Sinon parfait pour les jeunes !!!
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSuper organisation, équipe sympa et merveilleuse, prenant soin des vacanciers et surtout des enfants. Tout est bien organisé, animations toute la journée ainsi que le soir, chambre pratique en ligne avec 3 étoiles. Literie confortable. Seul bémol: nourriture peut être améliorée. Malheureusement les légumes sans goût, pas mal de choses “industrielle”. Quitte à avoir moins de sélection mais meilleure qualité.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel est au top. Toujours poli, serviable et souriant.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDe bonnes vacances, avec de bonnes animations, mais ternies par une baisse de qualité au niveau du restaurant. Le matériel de ski en prêt n'est plus tout jeune, tout comme les chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement... Sinon, personnel agréable et souriant. Prévoir de dégager davantage l'accès aux casiers à skis (verglacé !)
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Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBâtiment très vieillot et qui mériterait un gros rafraîchissement. Mauvaises odeurs persistantes dans les sanitaires à l’intérieur des chambres diffusant une odeur nauséabonde. Cuisine très peu appétissante, buffet de légumes avec très peu de choix, peu de fruits et desserts pas du tout gourmands. Seule la fondue ou raclette font oublier le supplément à 11€. Concept du déjeuner sur les pistes prometteur mais gâché par un choix restreint de salades et crudités. Coin bar sympathique avec l’espace fermé. Pas amateur des animations proposées. Les navettes ne circulent pas en nombre suffisant entre 12 et 13h. Une alternative aux navettes serait un départ pour les cours de ski au pied du télésiège Moquitaine. Les sorties raquettes sont agréables, bien que pas assez nivelées. Bien que semble-t-il peu qualifiée, le personnel est très aimable et agréable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOTHY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSoleil neige et detente, tout ce qu on en attendait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié2 étoiles pour la gentillesse du service montagne et la qualité des skis (en supplément). Le reste est très décevant…
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Bonjour Sabrina Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup à redire sur le village club de Montgenevre... Structure viellote, chambre en mauvais état... Restauration bas de gamme... Odeur de toilette permanente au niveau des ascenseurs du -1 Heureusement que l'équipe d'animation elle.. est au top pour faire oublier cela... très bonne gestion des clubs enfants, nombreuses activités proposées etc...
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