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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Ronce-les-Bains offre un excellent cadre pour se détendre, avec une équipe chaleureuse et une restauration de qualité. Les activités et visites sont appréciées, et l'ambiance générale est conviviale, propice à un séjour plaisant.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiésuper village
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiébon acceuil, propreté de la chambre impeccable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéSéjour agréable 0
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiémanque de frigidaire et bouillard dans les chambres
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéOn a très bien mangé ,il y avait du choix, des nouveautés tous les jours et à volonté
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPasser un séjour très agréable une équipe super et les repas un régale.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBar ouvert seulement à midi et 18h30. Serveur pas très aimable.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéLa directrice et son équipe étaient au top
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, rien à dire niveau nourriture, personnel et ambiance tout est parfait mais niveau SALLE DE BAIN pour un couple vraiment trop étroit et il manque une FENETRE dans la chambre, on se sent étouffé, par contre la literie impeccable
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéC'est un des meilleurs Villages Vacances que j'ai fait. Tout était parfait.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPr moi, j ai passé un excellent séjour. Rien de négatif. Bonne continuation à vous 👍👍
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiébien cadre agrable
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiétres tres bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAméliorer l'entretien des extérieurs, manque de fleurissement, de couleur, réparer le mobilier cassé.Terrasse : sol pas net, chaises pas toujours entretenues, envisager des sets de table. Porte de douche souhaitée. Plus d'informations sur les animations.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéCentre calme, bien situé, bonne restauration. Personnel agréable. Logement spacieux et très bien agencé.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne cuisine
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiétrés bien rien a dire
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiédans l'ensemble assez bien mais la semaine coute chère
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiégrande déception sur les prestations, 1er séjour chez villages clubs du soleil, je n'y reviendrai pas, personnel non investi et un self bruyant, mal agencé vieillot et des plats de mauvaises qualité, l'économie au détriment de prestations de qualité, un café au lait avec du café en très faible dose, un personnel non réceptif à vos remarques, un rapport qualité prix très mauvais et suis pourtant une habituée des villages club, jamais vu un niveau de prestations aussi bas
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour Lynda, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir fait le point avec la directrice, elle n'a malheureusement pas eu connaissance de vos remarques. En effet, nous conseillons vivement à nos clients de faire part de leurs retours directement à nos équipes afin qu'elles puissent intervenir rapidement le cas échéant. Sophie, notre directrice est très présente sur le village, disponible et à l'écoute de ses clients. Si elle avait été au fait de vos remarques, elle aurait pu intervenir rapidement et peut être améliorer la fin de votre séjour chez nous :) En tout les cas, nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous restons bien entendu à votre entière disposition si besoin, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
votre réponse est à la hauteur de vos prestations très bas de gamme.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiétres bien, accueillant,
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