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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Confort. SErvice."
"Agréablement surpris par le séjour, les services,, et surtout par la gentillesse de toute les équipes."
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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P. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéje suis absolument surprise en trés trés bien
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil et le personnel sont très attentionnés et toujours prêts à vous satisfaire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe semaine avec un personnel sympa. Buffets variés et excellents .Guides competens et agréables. Sommes enchantés de notre première semaine au sein du Village Club du Soleil.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de J. L.
Avec plaisir. Merci
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M. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéBel environnement avec parc et parking gratuit. Bus pour centre ville à proximité navette pour rejoindre tramway. City pass offert. Tarifs très corrects pour les services proposés.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. M.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons l habitude des Villages club du soleil et c'est la première fois que nous sommes très déçus. Ce club est vendu comme étant dans la verdure, il y a des immeubles autour de la résidence ( vu plongeantes sur les terrasses). Le quartier n est vraiment pas top .Et c'est quand même très excentré donc si vous voulez sortir le soir et que vous n avez pas de véhicule ça craint. Le personnel n est pas aimable et les chambres sont tristes. Les repas, n en parlons même pas...une catastrophe ! Cerise sur le gâteau, Il y avait pendant notre séjour, un séminaire dans l établissement. Et donc un soir pour ce séminaire il y a eu une soirée. Nous n avons pas pu dormir a cause de la musique jusque tarde dans la nuit (3 h du matin) puisque cette soirée était juste en dessous de notre chambre. Le seul point positif de ce village est la carte pass bien pratique. C'est sur que nous n y retournerons pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ARNAUD, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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P. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous avons vraiment apprécié, l'ensemble du Village, le Pass, le logement, l'accueil, le personnel , la restauration, l'espace Zen , le service de navettes. L'animation de la 1 ère semaine, nous avons uniquement participé au concert improvisé du jeudi avec l'animateur. Superbe Et participe avec Betina à deux sorties L'équipe de direction est très à l'e outre et très sympathique. À refaire Merci
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. F.
22 mars 2025
Avis vérifiéExcellent court séjour dans ce Village club, dans lequel nous séjournons régulièrement. Comme à chaque fois, tout était très bien, et malgré une faible fréquentation tout le personnel était investi. L'accueil personnalisé du Directeur nous a beaucoup touchés !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. R.
22 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable Village bien situé avec le pass
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et chambres confortables.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn club très à l écoute de sa clientèle,un accueil super aimable . La nourriture de qualité comme à la maison avec un personnel très gentil . Franchement j ai bien aimé mon séjour à la belle de mai à Marseille.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon séjour, un personnel accueillant et professionnel. Un grand merci.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JOSEPH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, accueil agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAmbiance sympa ,bien équipé un service restauration tout à fait correct le pass est vraiment appréciable
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable et très bonne organisation.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéle village club du soleil de Marseille est très bien situé ,toute l équipe est à l écoute de nos attentes grace certainement à une très bonne direction.Malgré notre venue en hivers nous avons pu profiter de 3 activités organisées avec guide et transport(navette).Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ANNETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, hébergement au top. Seul bémol, animation restreinte hormis les diapos et explications sur Marseille par David et la soirée avec le chanteur Yoann.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. W.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAvis très mitigé sur ce club, que nous comparons aux nombreux centres VCS où nous nous rendons plusieurs fois par an depuis au moins quarante années : Il s'agit davantage d'un hôtel, avec ses va-et-vient, sans animation et sans véritable âme, sans réelle convivialité ni ni sensation d'un esprit d'équipe au sein des vacanciers. Cela n'incrimine pas le personnel qui est dévoué, chaleureux et sympathique La salle à manger a été envahie par des gens du siège qui déjeunaient quelquefois. Mais, en leur absence, la qualité de l'offre restauration s'en est ressentie.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. W.
Bonjour Mon évaluation était destinée à améliorer l'impression laissée par ce village qui présente beaucoup d'avantages par ailleurs (et où nous reviendrons !). I est une exception à tous points de vue au sein de VCS qui est notre lieu habituel de villégiature, dont nous cous connaissons beaucoup de centres et que nous considérons comme un best parmi les centres de vacances.
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C. S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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