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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiénous avons passé une semaine en famille et en pension compléte, rien a dire. Personnel agréable et a l'écoute. Club trés calme. Repas variés et bon Chambre propres et spacieuses. Parties communes propres. Nous avons bénéficié du prét de poussette durant notre sejour, ce qui était apréciable. Possibilité de réserver des trajets en navette au départ du club pour aller en ville. City Pass, un plus pour visiter la ville en bus, tram ou métro, car le village est trés bien situé, proche gare et centre ville. Les sorties organisées par le village ou l'on est accompagnés par un/une guide permettent d'en savoir plus sur les batiments et lieu visités. Club parfait pour un séjour en famille
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Bonjour LIONEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéIl manque une fontaine à eau dans les parties communes ainsi que la possibilité d'acheter des glaces.
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Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéMoyen dans l ensemble. Chambre et jardin bien, mais piscine petite, restaurant pas beaucoup de choix et emplacement un peu loin du centre.
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Bonjour ANGELIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéL’accueil, le confort de la chambre, la qualité des repas, le parc où se situe l’hôtel, la proximité des transports, la disponibilité du personnel , le citypass nous ont permis de passer une semaine inoubliable
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Bonjour Najoie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour un court séjour (4 nuits). La situation au coeur de Marseille est idéale. La navette régulière permet les petits déplacements et les pass, l'accès gratuit au tram, aux musées... c'est un plus. La chambre était spacieuse et calme, même si elle était située au dessus du bar! Seul bémol, la piscine est assez petite et très bruyante et la restauration est rapidement dévalisée et pas/peu adaptée aux ss gluten, végan,végé.
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Bonjour Anick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès beau village club
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Bonjour Kathy, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont et la sdb sont spacieuses. Les soirées proposées mettent une ambiance joyeuse. Cette ancienne maternité rénovée à beaucoup de charme et de cachets.
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Bonjour Melinda, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéGoed gelegen, handig om van hieruit de stad in te trekken.
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Bonjour TINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéIl manque juste une étoile parce-que pour fermer les portes faut les claquer...a tout heure du jour et de la nuit
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Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPoints positifs : propreté, équipements, buffers variés, navette au parc Longchamp, climatisation Points négatifs : personnel peu accueillant voire antipathique pas digne d'un club de vacances, jardin très bruyant le soir en raison des concerts à la friche belle de mai Clients quelquefois peu respectueux des autres
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis déjà allée dans cette chaîne l'an dernier, j'avais beaucoup aimé mon séjour. Je suis très déçue par mon expérience à Marseille (propreté, restauration, services, accueil du personnel, sans parler de l'utilisation du jacuzzi d'où je suis sortie avec une sensation de brûlures dans les yeux au bout de 2 min d'utilisation) Je ne recommandé pas ce club.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéensemble de bonnes prestations et personnel agréable
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Bonjour PIERRETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien situé par rapport aux transports en commun , bonnes sorties organisées , mais personnel d accueil peu aimable et ne renseignant pas bien , organisation à revoir … piscine peu utilisable par les adultes mais parfaite pour des enfants.
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Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDix sur dix . Satisfaction . Félicitation pour tous le monde ⭐ .
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Bonjour sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéContrairement aux autres villages club du Soleil, Marseille est un hôtel et essentiellement un lieu d'accueil pour des séminaires professionnels. Difficile de se sentir en vacances et d'ailleurs, les vacanciers ne sont pas priorité de l'établissement. Dommage pour l'image du concept et pour nos vacances d'été 2024
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un séjour magnifiques. Le personnel est accueillant et un grand merci à notre guide Maxence.
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Bonjour GEORGES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVillage vacances très agreable, grand confort, chambres spacieuses
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Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBien sans plus
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Bonjour Houda, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Oui peut-être en hiver pourquoi pas. Cordialement Madame ALLOUCHE Houda
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéL accueil est top! Même si certaines informations n était pas top... mais l écoute et l ambiance sont superbes! Le personnel est à l écoute ! Dans la joie et la bonne humeur !
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Bonjour NADIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour détente.
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Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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