Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBelle résidence, chambre grande, propre et confortable, bonne literie; grande salle de bain, climatisation appréciable en cette période de l'année, personnel faisant le maximum, animation pour les adultes et principalement pour les enfants, très beau parc, parking, navettes pour rejoindre le centre, possibilité de prendre ses repas en terrasses, cela mériterait bien 5 étoiles mais... tout cela est pollué par les incivilités de certains résidents : le restaurant est ouvert de 19.30 à 21.00 mais à 20.15 (soirée barbecue notamment), il ne restait plus rien à manger, certains empilant tout ce qu'ils pouvaient sur leur assiette - merguez/ poulet/ légumes/ plusieurs parts de dessert - sans en manger la totalité, même constat au petit-déjeuner, non respect de la pancarte "interdit aux fumeurs", des parents fument à côté, enfants courant sur les terrains de pétanque sans égard pour ceux qui y jouent - les parents laissent faire, lave-linge et sèche linge (1 et 1 pour toute la résidence) inaccessibles, l'unique badge étant monopolisé sans être restitué, etc.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Je ne trouve pas normal de ne pas être pouvoir dîner à 20.15 quand le restaurant ferme à 21.00 par ce qu’il ne reste plus rien. D’avoir un message me remerciant laconiquement de mon avis sans prendre en compte ce point - c’est faire peu de cas du client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès agréable séjour endroit très calme
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéMon fils de 8 ans et moi avons passé un magnifique séjour au VCS de Marseille. Nous avons été très positivement surpris et nous en revenons ravis . Mon fils ne voulait plus repartir, c’est tout dire ! L’ambiance y est très familiale. Il y a autant des familles que des mamans solos, que des personnes seules ou en couples . Toute l’équipe (du bar aux animateurs, en passant par le restaurant , l’accueil et bien sûr les guides) est très agréable, toujours présente pour aider et pleine d’énergie! Nous avons alterné visites (organisées par le Club avec Bettina et Maxence qui sont extras !) et moments de tranquillité au Club. Visiter par soi même est très facile également grâce au City Pass transports et visites inclus . Nous avons, entre autres, vécu une superbe journée, très bien organisée à Cassis, une journée inoubliable ! Merci Le club et Bettina . La chambre est spacieuse (hauts plafonds) ,propre et la literie très confortable . Le supplément terrasse est intéressant à prendre . Merci à toute l’équipe pour ce séjour que nous n’oublierons pas ! Merci à Nathalie, à la réception , qui nous a aidés dès notre arrivée car notre TGV montrait un grand retard . Je ne peux que recommander ce Village Club . Tout y est réuni pour passer un beau séjour ! Un mot de fin: Foncez, vous ne serez pas déçus !
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJe tiens à exprimer ma profonde gratitude à l’ensemble du personnel du Village Club du Soleil à Marseille pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Grâce à vous, mon séjour a été absolument merveilleux. Le club est tout simplement fantastique, autant pour les adultes que pour les enfants. Les activités proposées sont variées et adaptées à tous les âges, ce qui a permis de passer des moments inoubliables. Merci encore pour votre dévouement et votre gentillesse. Je recommande vivement ce club à tous ceux qui cherchent à passer des vacances inoubliables.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéNote en demi teinte cette année. Ambiance générale très différente des années précédentes. Beaucoup de nouveaux personnels.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour. Nous étions avec notre fils de deux ans, la structure est parfaite. Tout le personnel était vraiment adorable et très professionnel!
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéChouette séjour pas de jeux apero dommage Piscine eau un peu trouble Guides touristiques très bien maxence et bettina Animateurs ado peu présents et pas entraînant dommage
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour IMANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour dans l'ensemble. Beaucoup d'activités proposées
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJe suis venue seule avec mes deux enfants pendant une semaine fin juillet 2024. Je félicite tous les animateurs du club enfants et ado ! Ambiance de dingue ! Il y a d'excellentes animatrices danseuses ! Les enfants peuvent être pris en charge pendant le repas du midi et du soir. J'étais très satisfaite de la restauration. Bravo aux cuisiniers qui sont présents et avec qui on peut échanger très facilement. On a un peu boudé la baguette blanche... On aurait aimé avoir de la bonne "tradition". L'animateur sportif est top et très gentil. L'ensemble du personnel au bar et au service du restaurant sont également au top et très souriants. Les enfants demandent déjà à revenir l'été prochain. Cependant les réceptionnistes ne sont pas du tout accueillantes (à part les "jeunes" filles). C'est le gros point négatif de l'hôtel ! C'est bien dommage, on doit un peu se débrouiller seul en arrivant. On nous explique pas grand chose et aucun sourire. On a l'impression de les déranger lorsque nous posons une question !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLe lieu était très joli et très confortable avec une très belle piscine
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéQuelle belle surprise ! Au 1er abord le village est situé dans un quartier vraiment pas terrible de Marseille. Mais une fois qu’on a passé les portes de l’établissement, nous allons de bonnes surprises en bonnes surprises ! Les chambres sont belles, la literie confortable. La restauration est un vrai bonheur. L’équipe d’animation pour les enfants est la meilleure que j’ai vu. Le bar est un endroit agréable et L’équipe dans son ensemble est d’une gentillesse à toute épreuve. Un léger bémol sur la piscine qui est belle, équipée de transats et de parasols, de jeux/ bouées pour les enfants… mais autour de laquelle il n’y a jamais un moment de calme pour les adultes. Appréhension globale : super ! Je recommande cet endroit qui même si le quartier alentour n’est pas terrible est très bien relié au centre historique et au vieux port de Marseille par une navette de l’hôtel et des transports en commun. Aussi, dans le forfait pension complète, un city pass est inclus qui permet d’utiliser tous les transports en commun y compris le petit train de Marseille où les bateaux navette pour se rendre à Frioul par exemple. Vraiment je recommande les yeux fermés. Les enfants nous tannent déjà pour revenir parce que ce sont « les meilleures vacances de leur vie ».
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Julia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéEfficace, confortable surtout avec un enfant
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour. Le personnel est super sympa! Je recommande Encore merci !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SIHAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéChambre spacieuse et climatisée Environnement agréable Le city pass bienvenu pour visiter Marseille La navette vous dépose au palais Longchamp pour rejoindre tous les moyens de transport Personnel agréable dans l'ensemble sauf à l'accueil ou certaines personnes ne sont pas a leur place Par contre un grand MERCI à Héléna pour son professionnalisme qui a trouvé une solution suite à l'annulation du train encore merci
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Pascaline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est globalement très bien passé. Je tiens à saluer le professionnalisme de Nathalie à l'accueil, la seule si souriante et de service, ainsi que celui des guides Bettina et Maxence, tellement sympathiques et drôles, et de Jordan toujours dynamique et souriant à la piscine pour l'aqua gym et à l'intérieur pour le karaoké. Il est dommage que la clim n'ait pas fonctionné sur plus de la moitié du séjour et la propreté de la vaisselle est perfectible. Sinon, les activités et les animations proposées sont supers, le centre est bien organisé, et desservi par des navettes très régulières et le bus à deux pas. Nous avons vraiment déconnecté pendant ce séjour de 6 jours, nous nous sommes ressourcées dans l'eau et au soleil et grâce à des échanges enrichissants avec les autres touristes et les Marseillais.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour. Village club bien situé. Un bémol : La piscine est uniquement utilisable pour des enfants. Cdt
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon village club en terme de confort mis à part la climatisation, personnel très gentil, seul problème , certains clients peu civilisés
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Ioana, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPetite piscine plutôt familial et très peu voir pas du tout de fruits de saison ( melon, pastèque pêche etc… et pourtant pas très loin de cavaillon. Une serveuse très froide celle d une télé réalité d’ailleurs et les jeunes super sympa sinon c était très propre accueillant.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Fatiha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUn séjour au TOP! Merci à toute l'équipe, un particulier à Nathalie et Jezia avec leurs amabilité et leurs sourires radieux, Sylvain sa voix envoutante, son énergie et sa joie communicante, le chef et toute l'équipe pour leurs écoute et leurs serviabilité, à Naima et Mehdi pour leurs bienveillance et gentillesse. Un séjour que nous avons beaucoup apprécié ma fille et moi. Nous reviendrons le mois d'octobre. MERCI à vous tous/ toutes pour l'accueil qui reflète les professionnels que vous êtes 👏👏👏
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
