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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille est apprécié pour son accueil chaleureux, des activités variées et une restauration de qualité. Les visiteurs soulignent la bonne ambiance, la compétence de l'équipe, et l'agrément des espaces communs, faisant de leur séjour une expérience positive.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDes salariés avec des personnalités fortes mais attachantes. Bon environnement pour une visite complète de Marseille.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLucille tjs le sourire et a l'écoute,Bachir est très sympa
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ’ai aimé mais le Clim doit être amélioré. Piscine trop petite et trop de pigeons ce qui nous empêchait de prendre les repas à l’extérieur.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéChambre trop petite manque de place et de rangement. Si on vient manger plus tard, il n'y a plus le choix en nourriture. Nous sommes contents des excursions proposées, des navettes mises à disposition et des facilités d accès s grâce au city pass.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBon séjour avec des visites très instructives grâce à Bettina la Guide du village. Manque d activités le soir pour les adultes sans enfants et ne jouant pas à la pétanque. Top pour les enfants...
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours très souriant et disponible ! Surtout Éric à la réception, Bashir, le chauffeur et le jeune homme qui travaille au bar, dont je ne connais pas le nom. Très bonne sélection de repas et super propreté. La navette que l’on peut prendre pour se faire déposer au parc Longchamp est très utile! Nous avons passé de très bonnes vacances.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VANESSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSuper lieu, super séjour
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Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAvis mitigé Je suis une maman avec 2 adolescentes de 14 et 17 ans, non véhiculée, en pension complète, 1 semaine début août Les : - chambre spacieuse et propre - personnel aimable - les repas sont bons, et surtout le soir lors des repas à thème - la possibilité de prendre des paniers repas pour le midi compris dans la pension complète - la carte de transport qui permet de se déplacer facilement Les - : - l’emplacement : au vu du quartier où se trouve le club, je ne prends pas le risque de sortir le soir avec mes 2 filles. Donc si vous souhaitez profiter des sorties nocturnes, il vaut mieux avoir 1 véhicule. Pour nous ce n’est pas le cas et cela gâche une partie de nos vacances car pour les ados, les sorties nocturnes font parties des vacances. Nous devons donc rester au club tous les soirs -Lorsque les animations du soir sont tournées vers les tous petits, elles ne nous attirent pas donc les soirées au club sont très très longues. -lorsque les animations du soir sont tournées vers les adultes, elles arrêtent à 23h ( normal car il y a des habitations autour de l’hôtel ) - le club ado est pour les enfants de 11 à 17 ans : cette semaine pas de grands ados inscrits, dommage. - Nous avons voulu faire une partie de volley et de Ping Ping en fin de matinée mais impossible aux animateurs de retrouver le ballon et les raquettes Conclusion : le club est très bien mais si vous avez envie de profiter de vos soirées à sortir le soir, juste pour vous balader, manger une glace, profiter des animations organisées par la ville de Marseille, il faudra venir en voiture. Mes ados s’ennuient au club et encore le soir. Ce n’est pas les vacances que nous avions imaginé. Nous avons demandé à partir tôt avec la possibilité d’avoir un avoir sur une semaine à la montagne par exemple mais cela n’a pas été possible.
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Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéParfait un seul bémol le bruit de la Clim un « clack » fort toute les 10minutes
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Bonjour virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSéjour gâché par la restauration.
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Bonjour CHARLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéÉtablissement propre et confortable. Très bon accueil et service des animateurs. Séjour bien agréable, je recommande.
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Bonjour Judith, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès beau centre récent et propre. Parc avec piscine très agréable (piscine un peu petite). Club enfant très apprécié. Un petit manque de communication concernant les activités annoncées pas toujours maintenues. Venir manger au plus tôt aux services du midi et du soir, car sur la dernière heure il n'y a plus grand choix
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Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéIl règne une mauvaise ambiance dans ce club. Plusieurs membres du personnel sont malpolis voir insultants envers les clients. Il y a une très mauvaise organisation.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéNous avons passé une agréable séjour, le personnel est accueillant. Ma fille s’est bien amusée au club. Nous avons bien visité grâce au City pass. Juste la cuisine devrait être améliorée.
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Bonjour NANCY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix pour le séjour 1 semaine à Marseille - restauration de bonne qualité, variée et adaptée à tous - excursions proposées intéressantes à découvrir - clubs enfants aux petits soins pour nos enfants
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Bonjour NANCY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLe village club soleil de Marseille est idéalement situé et offre une garantie de séjour exceptionnelle
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Bonjour Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUne prestation complète, un budget très acceptable, un bon catalogue d'excursions, une équipe sympathique et professionnelle, vous démarquent d'autres acteurs. Notre conseil pour faire encore mieux, ajoutez certaines prestations délivrées en hôtelerie. Par exemple refrigérateur de chambre, changements des serviettes plus fréquents. A très bientôt pour un nouveau séjour à choisir.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
bonsoir, De retour de Marseille, nous avons trouvé la région parisienne nuageuse et triste Bonne soirée
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis venu une semaine avec ma fille au VCS Marseille, séjour au top, de nombreuses activités proposés, village bien situé dans un secteur très calme Je le recommande les yeux fermés
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Bonjour ATHAA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait 👍 J’ai passé un agréable séjour ds votre club On dort très bien et on mange très très bien aussi Les chambres sont très très propres rien à redire 👌 et la salle de bains idem 👍 Les activités sont top Le personnel est vraiment très agréable, souriant et au petit soin avec nous 💕 Merci à toute l’équipe Nous reviendrons avec plaisir et sans hésitations ds votre club vacances 🤩
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Bonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBelle découverte. Calme, securisé Cadre exceptionnel Personel trés sympathique et souriant
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Bonjour mourad, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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