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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille offre un cadre agréable et spacieux, avec une équipe sympathique et des animations diversifiées. Les repas variés et copieux sont très appréciés, et l'emplacement permet d'explorer facilement la ville. Les séjours y sont réputés appréciables.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLe seul problème est la concordance entre ce qui est annoncé par le directeur à l arrivée et l accueil. Pour exemple, lors de la présentation le directeur insisté fortement pour que les réservations des visites organisées par le centre soient faites la veille. Comment expliquer que certains le font l avant veille au niveau de l accueil. De même je réserve des repas le samedi matin pour le dimanche. Validé au niveau de l accueil et même payé. A 14h on nous annonce qu il n y aura aucune restauration le dimanche midi. Il y a vraiment un manque de coordination
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCentre confortable chambre spacieuse et agréable. Les personnels méprisants et incompétents vis à vis des personnes de l'ancv. Nourriture très ordinaire sauf la bouillabaisse. Heureusement que Bettina très cultivée et compétente nous a permis de bien découvrir Marseille.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaisant. 9
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai séjourné une 2ème fois au VCS de Marseille et comme la 1ere fois en 2022, j'ai été très contente des prestations fournies. Je reviendrais , c'est sur.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble Manque de relation avec le directeur
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéHôtellerie de bon niveau dans un parc agréable, MAIS : - une cuisine moyenne - des activités du soir rares et peu intéressantes et surtout un VOL de mon sac à dos COMMIS à l'INTERIEUR du VILLAGE CLUB, ce qui laisse septique sur les personnes qui fréquentent ce lieu...
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéhébergement correct dans un quartier calme mais pas très propre.chambre nickel.personnel plutôt sympa bien que peu professionnel
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon séjour dans cet établissement très bien situé et bien desservi par les transports en commun et en plus le service des navettes. Quelques points sont à améliorer . Le personnel semble un peu dépassé en cas de fortes affluences. Exemple le petit déjeuner, avec une file interminable quand il y a plusieurs groupes et les aliments qui tardent à être remplacés.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans un cadre calme, propre et proche de jolies choses à voir
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéHotel club avec un parc sympathique pour être à l'extrérieur. Chambre spacieuse La carte City pass fournie est un sacré plus pour se déplacer et visiter Marseille. Système de navette pour nous emmener au TRAM pratique mais peut être à améliorer le système de réservation de celle-ci.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéChambre propre Repas correct Spa à améliorer,
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSituation, accueil, chambre, parc, organisation, animation, personnel dans tous les domaines avec une mention spéciale à Emeline en cuisine et Nisoiti pour la réservation téléphonique: une magnifique surprise au centre de Marseille. Nous recommandons vivement cette maison.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPar rapport à l'année passée en 2022,la restaurantion du Midi,c'est très améliorée, bon point positif ,celle du soir je donnerais une note négative
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FRANCIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Par contre un sacré point pour Me Ouria du service navette de l'hôtel qui est très sérieuse et serviable
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix raisonnables Simplement une carte par chambre c'est peu lorsqu on est 4 ! Sono pas fiable salle non adaptée pour les animations
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéProblème existe au niveau de l'inscription aux activités proposées par le centre avec une guide du groupe : , on nous répond qu'il faut venir la veille pour s,inscrire quand on se présente 2 jours avant la sortie et quand on se pé"sente la veille, les inscriptions sont closes alors que certains vacanciers nous ont s'être inscrits 2 jours avant.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ANNIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le seul point négatif serait l'éloignement du centre ville.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, la situation géographique est top. Seule regret le manque d’intimité lors des repas.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès joli centre, bien aménagé et agréable, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrés bon séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CHANTAL/J PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, au niveau culturel ville très intéressante. Agréablement surpris par la ville !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour RAYMONDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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