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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Confort. SErvice."
"Agréablement surpris par le séjour, les services,, et surtout par la gentillesse de toute les équipes."
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiévillage agréable mais animations limites pour un village de cette catégorie
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès agréables
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCuisine excellente, chambre très bien mais guide très décevante. Oubli chèque pour régler le repas au port dès le 1er jour, pas de ticket pour le château d'if, etc et annulation de la visite de la friche et aucune solution ou plan, ou aide. 1/2 Journée libre non prévue.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLa plupart du personnel compétent à l’écoute et soiriant
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiémoi je donne 19 sur 20
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour annie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour,excusez moi si je me suis tromper dans les étoiles mais je maintiens ma note de 19 sur 20 ,tout l'ensemble était très bien, accueil logement ,repas, animation,humain, je conseillerais fortement votre établissement excusez moi je le conseillerais fortement
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUn îlot de verdure en plein Marseille
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour liliane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je vous en prie je reviendrai avec plaisir
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais je n ai pas apprécié la situation
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéje suis enchantée du séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour claudine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié10 sur 10
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour ds sa globalité
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRestaurant ,amabilité, ponctualité, animation au top ..
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour martine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAgréable séjour dans un lieu bien rénové et chargé d'histoire... Equipe à votre écoute
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour chantel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPrès station correcte
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour jean-christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéen couple une 2ème carte d'ouverture serait utile le citypass génial. bonne explication sur les réseaux de transports par Bettina
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DIDER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaite de mon séjour très accueillant le jour d arrivée.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement très correct
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,propreté, nourriture,animation,ambiance...bravo...
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour martine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTop du top
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour RENEE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Ce sera avec un grand plaisir d'y retourner pour voir le superbe directeur Laurent et son excellente équipe !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNettoyage de la chambre une fois par semaine si tu as des enfants que salissent c’est fini,nourriture très bas qualité et pas bien cuisiné,chambre très petit par contre personnel gentil et disponible. Je ne conseille pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour davide, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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