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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les karellis ressort comme un établissement très apprécié pour des vacances en famille simples et reposantes. Les clients retiennent surtout une équipe chaleureuse, un accueil attentif et une ambiance conviviale qui facilite vraiment le séjour. Les journées semblent s’enchaîner sans effort entre animations, restauration et moments de détente.
Accueil et amabilité
"Personnel patient et sympathique !"
"On a passé un excellent séjour. L'équipe est sympathique et aux petits soins."
"Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort…"
Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort chambre à revoir
Expertise des équipes
"Séjour très sympa avec une équipe au top à tous les niveaux"
"Très contents du séjour Un grand bravo aux cuisiniers qui nous ont régalé toute la semaine Tout le personnel est sympa!! Merci"
"Présents pour la première ois, nous avons apprécié les lieux. Nous avons été très bien accueillis et orientés tout au long de notre séjour."
Réactivité
"Site très agréable, personnel très sympathique et compétent."
"Merveilleux VCS , personnel à nos soins et activites au top. Ambiance chaleureuse."
"Accueil chaleureux,animateurs géniaux bienveillants on reviendra ❤️"
Choix
"Séjour agréable, nous avons apprécié les diverses activités proposées."
"Excellent séjour avec un grand choix d'activités."
"Nous avons passé un super séjour, la restauration était au top et tout le monde a pu trouver son bonheur grâce au grand choix d'activités !"
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Julien C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès belle découverte pour notre premier séjour en village club du soleil.. le personnel est très présent et agréable.. toujours souriant et c'est un plaisir de converser.. M le directeur est très abordable et agréable, ainsi que Mme la directrice adjointe, toujours souriante et accessible.. en fait, tout le personnel est au top.. les divers repas en extérieur étaient très sympathique et toujours très bon.. ainsi que ceux proposés au resto.. nous avons passé une très belle semaine au cœur des karellis.. nous reviendrons volontiers l'année prochaine..
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Peguy C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons séjourné deux semaines aux Karellis et notre expérience reste malheureusement assez mitigée. C'était notre quatrième séjour avec Villages Clubs du Soleil, et c'est la première fois que nous repartons avec autant de réserves. Le principal problème a été le bruit et le manque de sommeil. Notre chambre donnait directement sur la place centrale, où se déroulaient les animations, et à proximité d'un espace de passage et de rassemblement. Dès la première semaine, je me suis rendue à trois reprises à l'accueil pour signaler la situation et demander s'il serait éventuellement possible d'avoir, pour la deuxième semaine, une chambre située de l'autre côté du bâtiment, plus au calme. À chaque fois, on m'a indiqué que l'on reviendrait vers moi. Je n'ai jamais eu aucun retour. C'est probablement ce que j'ai trouvé le plus frustrant : davantage encore que l'impossibilité éventuelle de changer de chambre, c'est le sentiment que ma demande n'a tout simplement pas été prise en considération. La restauration a également été très décevante les premiers jours, avec beaucoup de fritures et de produits en conserve. Nous avons cependant constaté une nette amélioration durant la deuxième semaine, ce que je tiens à souligner. La propreté et l'organisation mériteraient également davantage d'attention : notamment des tables qui ne sont pas systématiquement nettoyées (en dehors de celles du restaurant), ainsi que plusieurs problèmes de prise en compte de nos réservations, notamment pour des pique-niques et une soirée spéciale. Il y a donc eu des points positifs et une amélioration au cours du séjour, mais après deux semaines, le bilan reste moyen. Quand on vient en vacances, pouvoir dormir correctement et se sentir écouté lorsqu'on signale un problème me semble essentiel. Après quatre expériences avec Villages Clubs du Soleil, je continuerais volontiers à envisager d'autres villages du groupe, mais je ne retournerai pas aux Karellis.
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Sylvian H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons séjourné aux Karellis pendant 2 semaines au cours du mois de juillet 2026. Les points positifs : - La qualité des randonnées proposées, leur nombre, et les guides au top ! - L'accueil, toujours avec le sourire et prêt à nous rendre service - Le service en restauration Ce que nous avons moins apprécié : - La terrasse fumeur, alors que de nombreuses animations ont lieu sur cette terrasse... Au vu du nombre d'enfant, il serait appréciable de limiter la zone fumeur - les animations, dont les spectacles très amateurs. Les jeux apéro interminables, terminant largement après l'heure d'apero. L'absence d'animations pendant 2h après la fin des randonnées - l'absence de bières locales au bar - le club enfant, manquant de renouvellement. Nos enfants apprécient généralement de s'y rendre. Au cours de ces 2 semaines, ils nous ont indiqué s'y ennuyer et ont préféré rester avec nous - les choix proposés aux piques niques, très répétitifs et avec un grand manque de diversité dans les choix proposés. Pour un menu inclus, nous devons souvent nous contenter d'un sandwich en l'absence d'alternative correcte. Sans compter l'absence de certains produits lorsque nous arrivons trop tard - l'absence d'écoute de la direction, avec qui nous avons remonté notre insatisfaction concernant les piques niques. Nous avons également souhaité échanger avec eux avant la fin de la semaine, aucune suite n'a été donnée. Nous ne devions pas faire parti des bons clients... En résumé, le villages clubs est parfait pour randonner. Pour le reste, beaucoup de points nécessiteraient une amélioration, simplement en écoutant les clients.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour SYLVIAN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour SYLVIAN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C. L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour dans un cadre agréable et reposant.
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Marie pierre L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'activités pour petits et grands avec un beau encadrement, un personnel très sympathique et a l écoute . Pas besoin de se déplacer tout et sur place pour les sportifs
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J. C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour, excellente organisation
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Severine L.
4 sept. 2026
Avis vérifié4,5
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C. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéStation à taille humaine, ambiance très familiale avec nombreuses animations proposées
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M. M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéClub familial. Les chambres mériteraient un rafraîchissement mais étaient très propres. Le rideau de douche c'est d'un autre temps! Ménage à mi séjour inexistant! Restauration plutôt bonne et variée. Prix des consommations trop élevé au bar. Le gros point faible de ce club est l'animation, peu de soirées animees au sein du club et jeux apéro pas très originaux. Mini disco une seule fois ds la semaine !! Animateurs trop peu expérimentés.
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Sonia A.
4 sept. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation de A à Z! Il suffit de se laisser porter
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Joelle K.
4 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis et agréablement surpris pour notre 1er séjour dans un village club. Tout est fait pour passer de très belles vacances à un prix très correct, nous reviendrons.
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Fatma H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe village fête ses 50 ans mais reste d'une attractivité remarquable car très bien entretenu et porté par des animateurs chaleureux, compétents et sincères qui donnent au lieu une ambiance authentique et conviviale. Le bâtiment, charmant et typique de la région, s'intègre parfaitement dans le paysage : ici, le bois, la pierre et l'architecture locale créent une atmosphère harmonieuse et accueillante.
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S. B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBon établissements pour les familles Piscine très agréable
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Emilie D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSuperbe séjour au village club du soleil des Karellis. Pension complète cuisine excellente et variée , activités proposées au top , chambres confortables , clubs enfants de grande qualité Personnels adorables, merci mille fois nous avons passé un excellent séjour !!!!
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Stephane D.
28 août 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix au top.
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F. J.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour! Un grand merci à toute l'équipe pour cette belle expérience. Les randonnées étaient excellents permettant à chacun de trouver son bonheur.Les repas étaient également très bons variés et de qualité.Mention spéciale au groupe de musique vraiment au top!
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Stephane D.
28 août 2026
Avis vérifiéC était notre premier séjour en village vacances et nous avons été ravis Nos enfants de 10 et 15 ans étaient reticents au début à aller au club ado mais au final ils y ont passé quasiment toute leur journée, les activités proposées sont variées, les moniteurs à l écoute ils ont adoré ! Et nous parents nous avons aussi profités des activités rando, découverte nature, VTT sans aucun supplément Le concept proposé "tout compris" avec un partenariat avec l office du tourisme est vraiment génial Au niveau du logement ils sont très bien adaptés et bien agencés Nous avons également adoré la restauration sur place Le choix est variés tous les jours et c est vraiment très bon Un grand plus pour les soirées à thème et le midi barbecue au lac ! Et nous mettrons une médaille d' honneur a l' accueil général de tous les intervenants, toujours souriants et disponibles Un grand merci à tous pour avoir contribué positivement à nos vacances Nous reviendrons au village club du soleil les karellis !
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E. F.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons passé de très bonnes vacances au VCS des Karellis.
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Antoine C.
28 août 2026
Avis vérifiéSéjour en famille. La station surprend par la qualité et la beauté des randonnées. Il y est très aisé de sortir du domaine skiable pour emprunter de superbes sentiers, arpenter des crêtes ou observer des marmottes. Accompagnateurs randonnée d'excellent conseil même si on randonne de son côté. Accueil très chaleureux et disponible. Je recommande.
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Michael L.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès belle découverte d'un complexe a taillé humaine et acceuillant
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