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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Karellis offre une ambiance familiale, des animations dynamiques et un excellent rapport qualité-prix. Les services sont variés et l'équipe est particulièrement amicale et attentive, garantissant un séjour agréable et sans stress.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Encadrement attentif Activités proposées adaptées etc... Très positif
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéUn vrai " pied des pistes ", une station agréable, à taille humaine où on ne peut pas se perdre... Des buffets grandioses exceptionnels, j'ai adoré y manger... Des poteaux dans le bar qui gachent les animations, des vacanciers pas supra festifs pendant notre semaine, un Getget dont on ne comprend pas son rôle... Pour les animations ski, il faudrait un anim au casier qui assure la promotion et indique où il faut aller sur le domaine skiable avec flyer...Un beau spectable la Belle et la Bête ! L'animateur ado ne va pas chercher nos ados timides, ne cherchent pas à les mobiliser, dommage mais pas grave, les vacances étaient top ! lit un peu dur, j'ai eu mal au dos, mais propreté chambre impecable
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéUn service agréable, des chambres confortables, un large choix au bar et des activités bien organisées. De plus, la nourriture est d'un haut niveau pour un tel nombre de clients.
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéGetget for ever
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Bonjour nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéUn très bon séjour comme d'habitude. Quelques points négatifs par rapport à l'an dernier cependant : - Au niveau de la restauration : un manque de choix (moins de variété que les années précédentes, surtout au niveau des entrées et desserts, mais aussi des sauces des pâtes par ex) et une baisse de qualité (notamment les desserts, beaucoup de surgelé de qualité moyenne (tartes par ex) alors qu'avant il y avait beaucoup plus de fait maison, et plus de choix). Nous étions jusque là ravis de la restauration, et la clairement nous avons été déçus, c'était moins bon et moins qualitatif. On note également un manque de personnel en salle: les tables traînent à être debarassées, (l'an dernier les assiettes étaient debarrassées au fur et à mesure du repas, cette année elles s'accumulent et restent même après le départ des gens à table). D'où parfois une attente assez longue pour être placés, malgré une augmentation du nombre de table dans la salle (rendant la circulation par ailleurs très inconfortable et difficile, on est collés aux voisins et aller et revenir du buffet devient un parcours d'obstacles. Il n'y avait pas ce problème auparavant !). - Au niveau du ménage : le ménage dans la chambre était moyen. Et normalement il est au moins en partie en milieu de semaine. Cette année, on nous a juste laissé des serviettes propres. Lit non refait, aucun ménage de fait. Par contre, toujours une super équipe à la réception et au bar, et de chouettes animations. Bref, un bon séjour mais une baisse au niveau de certaines prestations.
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Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour et j’espère gagner le prochain
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Bonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour, endroit idéal pour les familles et pour les skieurs non expérimentés,
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Bonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéVillage très bien situé en front de neige, très bonne ambiance, club Kidz top, service restauration impeccable et tout le personnel très aimable. Bisous à Beezy 🐝 de la part de Jules
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Bonjour NADINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTres bon sejour en famille. Seul bemol: la WiFi trop faible.
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Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLa situation du club est parfaite. L'équipe est adorable. Cependant il faudrait revoir l'organisation de la restauration pour améliorer l'expérience générale, ainsi que la literie en effet les lits doubles sont beaucoup trop petits
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBonne ambiance, repas et animations
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Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour comme d habitude avec les villages club du soleil Les clubs enfants sont très bien organisés avec la gestion des cours de ski et des repas
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Bonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifié3e séjour à Les Karellis toujours apprécié de manière générale
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Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéHabitues des lieux avec mon ils. Situation idéale au cœur de la station. Rapport qualité/prix imbattable.
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Bonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéUne valeur sûre ! Club très sympathique, la nourriture très correcte alors que nous y étions en pleine période de congés scolaires, le personnel toujours aussi serviable et sympathique ! On reviendra
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Bonjour MAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéClub très bien situé, chambre simple mais confortable (bonne literie, sanitaires propres et fonctionnels), bar accueillant, cuisine bonne et variée, services complémentaires appréciables ( prêts de jeux de société, de gourdes…), personnel serviable…
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Bonjour pauline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSéjour agréable
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Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBâtiment assez vétuste, chambres très exiguës et repas déplorables La salle de restaurant est une vrai cantine scolaire surchargée et bruyante Le point positif est la proximité des pistes
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Bonjour ELSA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTop
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Bonjour Annaig, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéNous venons depuis plusieurs années mais c'est la première fois en période scolaire et ce n'est pas à refaire. Trop bruyant pas la même ambiance. Les repas sont plus que moyens les entrées toujours pareilles, très limité. Le vin en distribution est horrible. Ça sera la dernière année pour nous.
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Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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