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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéInstallation très bien mais cuisine catastrophique
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MEHDI, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSuper club enfant
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéUn petit village club à l’atmosphère bien sympathique dans une station tout aussi petite. Ambiance très familiale. Confortable, moderne, pratique et facile, juste au pied des pistes.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MARIANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prestation dans l’ensemble Quelques petits désagréments liés aux incivilités des autres vacanciers dans l’hôtel (pansement sur le bord de la piscine, charpie dans la nourriture, terre dans les douches de l’espace détente …)
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour EMILY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéC’etait genial! Ma fille de 5ans a adoré les animateurs et les animations, j’ai aimé la flexibilité du staff. Moi qui craignait pour la nourriture (au vu de certains commentaires…) et bien c’était délicieux et très varié! Au top, on reviendra
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéClub très agréable pour des vacances en famille avec une équipe d'animateurs enfants au top!
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéMes enfants et moi avons passé un super séjour au Village Club du Soleil de Oz en Oisans. La logistique est parfaite, la chambre très pratique et le personnel au top. Nous avons l'intention de revenir.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéOn a particulièrement aimé : parents et enfants dans des chambres différentes, la qualité de la nourriture, les animations sympas le soir, la proximité du télésiège et l'arrivée en ski au club,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille, ce VCS est à taille humaine ce qui le rend familial et agréable. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de l'ensemble du staff que ce soit le duo de choc de l'équipe festivités Johanna et Antony qui nous ont fait jouer et rigoler toute la semaine; l'équipe de la réception ou encore les équipes en salle Mathieu, Nicolas... Chacun a à coeur de rendre service et c'est super ! Les infrastructures sont également globalement bien dimensionnées et de qualité (espace détente libre ou sur réservation en fonction des horaires, salle "commune", ski room ..) Localisation : très bien, départ et retour skis au pied Le petit bémol des VCS reste la qualité de la nourriture qui mériterait une montée en gamme. On note toutefois le vrai effort anti-gaspi et ca c'est appréciable. Je recommande
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUne très belle semaine dans un établissement bien tenu avec un personnel professionnel et discret, particulièrement sympa et disponible.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéGlobalement tres bien. Personnel remarquable. Jamais eu un pareil service dans aucun autre club. Chambre extraordinaire maid les communs sont decevants. Pas assez cozy et trop denses. Globalement, un bon rapport qualite prix. Quelques petites touches supplementaires et ce serait le top ( plus de verre en plastique, eclairage espace detente, retravailler communs, cheminee allumee et pas radiner le bois, revoir mobilier (chaises) restau et deco, tenue VCS - fait vieillot et passee)
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente semaine. L'ensemble du personnel est accueillant, très à l'écoute et contribue très largement à la réussite du séjour.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUn très bon moment en famille !
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour LAURA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéUn sans faute ! Nous avons passé un super séjour. Le club à taille humaine est convivial. L’équipe super sympa et à l’écoute. Les buffets sont bons et variés et les enfants y ont trouvé leur bonheur à chaque repas. Nous reviendrons !
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon club à taille humaine donnant accès au très beau domaine de l’Alpe d’Huez. Personnel adorable à tous moments. Chambres calmes et propres. Activités incluses de très bon niveau (magnifiques balades en raquette, stretching le soir, très bel espace piscine sauna). Et très bons clubs enfants. La décoration des espaces communs pourrait être améliorée pour être plus cosy et certains repas pourraient être améliorés (les entrées notamment). Mais excellentes vacances et club à recommander !
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéVillage club confortable, bien placé avec personnel à l’écoute et serviable ! Animations sympas
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour à Oz en Oisan. La situation du club est top, avec possibilité de partir et de rentrer skis aux pieds, le club est en face du jardin d’enfants de l’ESF et l’équipe se charge de tout lors de la réservation: forfaits, inscription aux cours de ski et au club enfant. Possibilité de louer les skis au sein du club. La restauration est aussi très bonne et variée, avec un personnel disponible et souriant. Un grand bravo aux animateurs des clubs enfants, les nôtres ont vraiment adoré! L’accès piscine et spa est aussi très appréciable. Enfin, bravo à l’équipe animation, les soirées et surprises de retour des pistes étaient vraiment sympa. Un immense bravo pour le spectacle du vendredi soir, incroyable. Bref nous avons passé une très belle semaine. Points d’amélioration: nous aurions apprécié d’avoir une fontaine d’eau gazeuse au restaurant, et le service au bar était parfois un peu lent (même si en vacances on a le temps…). Et il manquerait peut-être quelques tables à l’apéritif (impossible d’en trouver certains soirs)
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable et un grand merci a l’équipe de baby / kids club qui a parfaitement gere nos enfants
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe énergique et attentive, localisation idéale, ambiance festive adaptée aux enfants. Nous avons passé d’excellentes vacances!
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour Stefano, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéC’est notre deuxième séjour au village club d’Oz en oisans et nous sommes à nouveau plus que ravis! Un grand merci et félicitations a tous: le ski room au top, les animateurs super, la cuisine délicieuse et variée, le baby club et mini club aux petits soins de nos petits… et tout le personnel en salle ou au ménage/ à la réception ! Mention spéciale au directeur qui est partout et toujours souriant.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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