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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Oz en Oisans offre un cadre idéal au pied des pistes, avec une équipe dynamique et accueillante. Les séjours sont appréciés pour leur confort et leurs nombreuses activités, garantissant de belles vacances en famille.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSéjour idéal en famille, restaurant très bon et varié, situation idéale proche des pistes. Je recommande et nous reviendrons !
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSuper première expérience dans ce village club. Super équipe d animation, repas au top, organisation nikelle ! A refaire 😁
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent complexe avec une localisarion parfaite, le vin proposé n'est quant à lui vraiment pas bon. Le personnel est pour sa part d'une gentillesse et d'une disponibilité sans reproche
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéOreillers jaunis et chambre très sommaire ( pas de sèche cheveux) pas de voilage aux fenêtres, vis à vis sur les chambres d’en face, soit vous êtes toujours avec les double rideaux fermés ou soit pleine vue avec les voisins d’en face. Les repas du soir sont bons. Pas de vrai café pour les amateurs le matin Nous sommes allés aux 2 alpes l année précédente et nous étions restés sur les meme prestations( ancien club med) voir mieux car celui ci est un 4 étoiles. Pas du tout … Les photos sont très flatteuses sur le site. Manque de propreté sur l’ensemble des bâtiments. A notre arrivée le sol de la réception, ascenseur, couloirs étaient sales. Bâtiment très vieillissant malgré l’année d’ouverture. Si vous voulez avoir du calme c’est raté! Les escaliers sont très bruyants et gênent tous les étages. Heureusement que nous avions eu une réduction printemps soit 750 euros par personne au lieu de 1200 euros. Bon emplacement pour rejoindre le télésiège juste à côté. J’avais opté pour Vcs j’ai même parrainé des amis je vais réfléchir dorénavant avant de réserver.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, superbe et confortable résidence, emplacement, vue, qualité du matériel de ski, restauration, animations... 10/10
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéClub à taille humaine et bien aménagé, personnel sympathique, très beau spa qui est vraiment un plus. Mention spéciale et grands remerciements au club enfants qui est génial (lolotte et Benji) ils ne voulaient plus partir… Gros bémol pour la nourriture - vraiment, vraiment pas bon (sauf le pain du petit déjeuner) et pour l ascenseur qui a été en panne la moitié du séjour.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSuper semaine au club de Oz. On recommande!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour KHAI DAI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéChambres et terrasse pas propre. Deuxième nettoyage pire, pas aspirer du tout. Encore des chips en dessous du lit?! Qq membres du personnel dans la salle à manger tournent en rond. Il faut qq’un qui gère! Peu de choix pour les végétariens parfois rien du tout lors du bbq. Enfants qui courent dans la salle à manger. Un gérant doit être présent. Les personnel doit être aider car ils ne voient pas les problèmes. Manque de tasses. Vaisselle pas propre etc
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Bonjour VALERIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour...que du bonheur! Equipe formidable, attentive à nos besoins. Nourriture variée et bonne. Je recommande
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Bonjour Anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéMagnifiques vacances
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Bonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéL'hôtel est très bien situé. Le parking couvert est un surplus.
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour MARYLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes allés 2 fois cette saison hiver au club du soleil. Les petits points d'améliorations on été pris en compte. L'équipe est super aimable. Service impeccable La raclette par contre n'est pas une valeur ajoutée.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéSéjour confortable, même si certaines choses peuvent être améliorées : variantes au petit-déjeuner, propreté de la literie, privatisation/réservation de l’espace bien-être…
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Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !!
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Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour qualité prix dans l’ensemble. Belle équipe au service des clients. Petit problème au niveau restauration qui justifie le 4 étoile.
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Bonjour STEVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour; infrastructures confortables au pied des pistes de Oz.
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Bonjour MATHIAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBon séjour, service complet.
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Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéNourriture pas à la hauteur des autres clubs du Soleil , manque de variétés et de qualité, pas toujours frais et pas assez ... manque de matériel comme des coquetiers... au pt déjeuner pas assez de fruits / pas de chaud comme omelette, lard ..../ croissants uniquement... si on arrive plus tard , il n'y a déjà plus rien ..../ on a payé le pack privilège et on a pas eu le second ménage comme prévu
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Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente location (ski in ski out), personnelle sympa, bon club pour enfants avec diverses activités, bon parking, le moniteur de l’esf vient chercher les enfants juste devant l’hôtel, Bonne nourriture, tranquille pour dormir, Nous étions ici avec botte fils et reviendrons l’année prochaine avec notre fille aussi. Merci!
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Bonjour EVELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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