Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Orcières, les avis décrivent un séjour où l’encadrement des randonnées, les activités et les soirées enfants marquent réellement l’expérience. Le confort, le charme et la prise en charge des clubs enfants reviennent aussi comme des points appréciés, avec une ambiance propice à des vacances à la fois reposantes et animées.
Accueil et amabilité
"Superbe découverte, personnel charmant, cadre agréable, tout à été parfait, très belle région"
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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S. D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, les seuls bémols que nous pourrions émettre seraient un manque de crochet pour pendre les vêtements dans la chambre, ainsi que la nourriture, relativement redondante. Autrement les navettes sont super bien organisées, le personnel de celle-ci top et le personnel en général très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant dans l'ensemble. Accueil et infortions d'arrivee a reorganiser.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, L'ensemble des prestations correspondent aux attentes. L'aboiement d'un chien nous a reveillé à de très nombreuses reprises. Situation anormale et inacceptable.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLe village est très accueillant grâce en partie à la gentillesse du personnel. Les i fracturées sont bien pensées. Le service des navettes est vraiment de qualité.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Helene R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUne super équipe avec de belles animations et une super ambiance
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéC'est la première fois que nous ne sommes pas enchanté ! L'ambiance n'était vraiment pas agréable, la majorité du personnel etait très peu souriante.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéVillage propre avec un personnel très accueillant et au petit soin. Une organisation top permettant une fluidité lors du check in et check out
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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E. P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLe tout compris tres bon concept. Spa tres bien. Les massages au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ludivine B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRésidence propre et fonctionnelle. Personnel au top : que ce soit a la réception, au restaurant, dans les navettes ou a la garderie !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ludivine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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H. T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonnes résidence, trés bon rapprt qualité prix. Super equipe, super ambiance, tres bon accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Robert L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrènbien
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Robert L.
Merci pour tout
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Léa T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable, super bien situé par rapport au piste de ski, la patinoire et la piscine.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. W.
17 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour au Village Club du Soleil. Globalement, le rapport qualité-prix est imbattable, et l'hôtel est très bien équipé. Le personnel est sympathique, toujours souriant et disponible. Mention spéciale à la navette : organisation parfaite et chauffeur au top. La chambre était correcte, confortable et conforme à nos attentes. L'équipe d'animation mérite aussi d'être soulignée : dynamique, agréable et toujours de bonne humeur. Grâce à tout cela, notre séjour a été vraiment réussi, et nous recommandons sans hésiter le Village Club du Soleil. En revanche, le restaurant est le vrai point noir. La qualité des repas n'est malheureusement pas au niveau du reste de l'établissement, ce qui est dommage pour une formule tout inclus. En résumé : Un excellent séjour, une équipe formidable, de très bonnes infrastructures… mais un restaurant à revoir.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBon séjour ! Literie confortable et bonne restauration. Animation variée. Super service de navette.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Alexandre F.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTroisième année que nous venons passer les vacances de fin d'année au VCS d'Orcières et toujours aussi ravis. Une équipe très sympathique et à l'écoute, une restauration de bonne qualité et un domaine skiable idéal pour des vacances en famille. !
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Bonjour alexandre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Celine A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis très satisfaite de mon séjour aux villages club du soleil Orcières, c'est déjà la 3e fois que j'y séjourne avec mes 2 enfants, tout est pensé pour que chacun y trouve son compte. Nous espérons pouvoir y retourner une prochaine fois.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sarra C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour en famille au Village Club du Soleil, pour la deuxième année consécutive. Nous apprécions toujours autant la gentillesse et la disponibilité du personnel, ainsi que la véritable ambiance familiale qui règne dans le village. Les équipes font de réels efforts pour proposer des animations variées et de qualité, avec une mention spéciale pour les sorties en raquettes et les séances de pilates avec Cécile, très appréciées. Un point pourrait toutefois être amélioré : la propreté des chambres. Malgré cela, notre expérience reste très positive et nous reviendrons certainement l'année prochaine avec grand plaisir.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour SARRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait pour ce 4e séjour d'affilée durant la même semaine (nouvel an).
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Lahcene L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNous aimons particulièrement l'endroit et la vue spectaculaire sur les montagnes depuis la chambre, tout simplement magnifique. L'esprit du personnel est chaleureux, gentil et sympathique. Nous apprécions également beaucoup les sorties pédestres. Ce qui nous fait réellement choisir la marque Village Club du Soleil plutôt qu'un autre concurrent, ce sont les randonnées VTT avec Olivier, un moniteur VTT exceptionnel. En revanche, il y a un réel besoin de rénover le parc de vélos, qui commence à se faire vieillissant.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Lahcene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marine L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSéjour très décevant, du début à la fin. Une queue de 1h pour récupérer 2 paires de chaussures de ski et 2 paires de ski dans un local surchauffé avec une trentaine de personnes à l'intérieur. 2 personnes pour s'occuper de toutes les chaussures des vacanciers... Devoir ensuite faire la queue pour inscrire nos 3 enfants aux clubs. À nouveau une attente de 30 minutes pour le club 3-6 ans. Au club 6-10 ans on nous indique que notre enfant ne sera pas accueilli au club le matin. Il doit forcément être inscrit à l'esf car pas d'accueil au club le matin alors que sur la brochure il est indiqué que les enfants sont accueillis de 8h30 à 18h. On nous dit qu'il est seul dans ce cas donc pas le choix il doit faire du ski sinon on doit le garder alors nous ne pouvons pas partir de notre côté. Les randonnées sont proposées à la demi journée et quand on demande pourquoi on n'a pas une journée entière au moins sur la semaine on nous répond qu'ils ne sont pas assez nombreux car ils doivent s'occuper du magasin de ski. Venir à 8h39 pour une inscription pour le lendemain (ouverture des inscriptions à 8h30) et s'entendre dire que c'est complet... Ils ont pu trouvé une personne extérieure au club pour dédoubler le groupe. Nous étions en formule bien être et avons pu profiter des installations sans inscription. Le jaccuzi à 30 degrés le dernier jour et un spa qui ne doit pas être à plus de 33,5 degrés, trop froid pour un spa. Au restaurant, tous les jours des carottes râpées, des betteraves, des tomates (l'hiver !), du maïs...même le soir du réveillon ! Le soir du réveillon, 2 services proposés. L'un à 19h, l'autre à 20h15. Nous descendons à 19h15 et nous découvrons que des pains surprises ont été servis. Il n'en restait que les chapeaux. Apparemment les quantités étaient insuffisantes. Nous choisissons le service de 20h15. Nous devons faire la queue pour avoir un morceau de bloc de foie gras et de saumon. Viande trop cuite, animation inexistante nous sommes couchés à 22h15...
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MARINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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