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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Orcières offre un séjour agréable avec un personnel accueillant et des animations variées. La restauration est de bonne qualité et les services, comme la navette, sont très appréciés. Les installations sont bien agencées et le cadre idyllique pour les activités hivernales.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNous étions venu en été et étions plutôt satisfait. Nous avons retenté l'expérience et somme totalement insatisfait. Le rapport qualité prix est très mauvais. La nourriture complètement à revoir. Les équipements spa avec certain non fonctionnel et du bruit sans interventions du personnel. Des prestations payante type crepe pour le goûter. Un café in buvable pour le matin alors que le bar sert un café correcte. Propreté plus que limite avec miroir sale,sol sale. Au restaurant la vaisselle est sale et le personnel remet du coup sous le tas la vaisselle. Morceau de verre par terre au bar à midi qui devaient dater ! Suspicions d'intoxication alimentaire (validé par un médecin). Seul point positif le club enfant avec des super animateurs et un équipe compétente.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Mickael, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serviable mais dommage que les conflits en interne se règlent en bagarre aux yeux de tout le monde. Restauration n’est pas du tout à la hauteur d’un 3 étoiles
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VALERIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Notre séjour dans l’ensemble reste satisfaisant. Les commentaires que nous avons formulés ont été faits afin d’apporter une amélioration au sein du village club d’orcieres. Les commentaires que nous mis sur votre enquête restent fondés en espérant une amélioration quand à ces critères. Cordialement Valérie L. Sylvie R. et Pascal L.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCôté restauration : peu mieux faire. Plat peu gustatif, manque d'affichage (on ne sait pas ce que l'on mange) Côté hébergement : manque de chauffage, et nettoyage un peu juste ( un sparadrap était présent sous le lavabo a notre arrivée et toujours présent à notre départ)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéOn a passé une très bonne semaine en famille
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéun séjour agréable, mention spéciale à l'équipe qui gère les petits 3/6 ans, les enfants ont beaucoup aimé et ont été super bien pris en charge.
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Bonjour ELSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSuper séjour où tout est prévu pour passer de bonne vacances
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Bonjour GWENAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUn séjour parfait! Nous avons adoré, une équipe adorable, une cuisine de qualité, la station est idéale pour les familles (ou couples). Le rapport qualité-prix est imbattable!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéséjour idéal où tout est compris et sur place, on pose la voiture pour la semaine
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéChambre trop petite pour4, trop peu de rangements.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBonne équipe disponible, agréable et dynamique
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le tarif le personnel extrêmement sympathique agréable essaie de faire leur maximum pour satisfaire tous le monde le seul point négatif du séjour une odeur atroce dans la salle de bain ainsi que les toilettes nous étions obligés de se dépêcher de sortir de ses deux pièces et surtout jamais laissé ouvert les portes dommage nous avons vraiment apprécié cette semaine en plus nous avons eu beaucoup de neige encore merci au personnel
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top! Des plats diversifiés et très bons! Un bémol pour la propreté des couverts.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéClub au calme et bien désservie par les navettes
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéMagnifique comme toutes les autres année ou je suis venu, personnel très accueillant, gentil et souriant , buffet parfait comme tout le reste sa donne juste encore envie de revenir une fois de plus avec mes amis pour leurs faire découvrir le domaine et le clubs village que tout le monde adore merci beaucoup de nous avoir fait passer une super semaine
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour au VCS avec des animations sympas et une équipe dynamique.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique et au service des clients. Merci à eux de nous avoir permis de passer un excellent séjour.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéClub où toutes les chambres donnent sur la montagne avec une vue superbe. Club enfant formidable. Équipe engagée et sympathique. Toutefois, la Nourriture et quelques détails méritent d’être revus.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTous les personnels au top, séjour très bien rempli complété de diverses activités en du ski, sauna, hammam, spa, fitness, raquettes, patinoire, piscine… buffets variés à volonté de quoi satisfaire les gourmands et gourmets…chambre confortable avec grandes baies vitrées offrant une vue imprenable sur les monts enneigés… à défaut d’une porte, un rideau serait bienvenu pour la chambre lits superposés.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe VCS Orcières, malgré sa vétusté proposé nombres d'activités et services appréciables. De plus, l'équipe est très agréable, aimable et arrangeante
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