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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une ambiance conviviale, des repas de qualité, et une équipe dynamique, garantissant un séjour agréable et bien organisé. Les activités variées et les salles confortables contribuent à une expérience enrichissante qui donne envie d'y revenir.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéC'est la 2eme fois de suite que nous venons et la qualité à vraiement diminuée. La nourriture était vraiment pas bonne, un seul légume par repas, pas de hamburger, chicken nugget, hot dog tous les jours alors que se sont les vacances scolaires. Pas une seule fois de frites ni de sauce bolognaise. Ce sont les vacances scolaires! On demande a la direction et on nous dit que le chef préfère la qualité à la quantité. On ne la pas vue la qualité car tous arrives congelé. Il y a un chef pâtissier, mes les tartes sont congelés, j'ai vu des clients la décongeler au micro onde. Il sert à quoi le chef pâtissier? La chambre était encore plus sale que l'année passée. Du caca sur la cuvette des toilettes, le sol de la salle de bain sale, des tâches sur la télévision, j'ai fini par nettoyer moi même étant donnée que les femmes de ménages ne sont jamais passées. Il est clair que ce n'est pas comme ça que vous allez fidéliser la clientèle.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour ANISA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifié10 ans de Vcs à Vars Donc un peu déçue par l’animation et le manque de dynamisme et de sourire de l’équipe. Et cette clarinette un horreur
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne résidence familiale, chambres très bien aménagées, repas au top ! Ski room au sein de la résidence très pratique. Point de collecte ESF au pied de la résidence ! Et activités avec les petits au top. Proximité remontées appréciée.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTable est lamentable, chambre correct
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour linda, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Nous certainement ne reviendrons pas!
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, chambre un peu trop petite. Sinon, tout est bien organisé, super club enfants, bon restaurant et bonne literie.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéClub vacances très bien. Chambres un peu étroites mais propres et avec des rangements. Le côté restauration est parfait ! Entrées plats desserts variés. Il y en a pour tous les goûts. Et bravo pour la vrai salade ! Pas de salade en sachet ça fait plaisir. Le côté animation est sympa l équipe dynamique mais pour ma part les concerts lounge était un peu hors sujet. Ça faisait vieillot. Les consommations ne sont pas données mais on en fait un peu moins.(nous avions fait l an passé un u pas dans une autre station et le petit apéro du soir était plus abordable) Dans l ensemble que du positif pour ce centre vacances. Ayant des enfants grands ! Nous n avons pas testé la garde mais tout semble très bien organisé.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéSéjour en famille au cours des vacances. Hôtel très bien placé. Chambres un peu petite mais l'essentiel y est. Le personnel d'animation que ce soit pour les enfants ou adultes sont top. La cuisine est très bonne le seul bémol est au niveau de l'organisation dans les fils est mal lisible.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTout le personnel s'est montré disponible, aimable, sympa, et efficace. L'aménagement général est agréable et convivial. La nourriture est savoureuse (hmmm, le petits plats au sauce, après le ski, ça requinque). Equipe technique et matos de glisse : impeccables. Les chambres, modernes et confortables, sont un rien exiguës, mais on s'en fout, vu qu'on vient là pour le grand air... J'ai apprécié aussi le sauna, et puis aussi la vue sur la montagne. Et puis aussi, le fait que l'hôtel soit un rien décentré du coeur de la station, avec une remontée accessible à 2 min à pied...
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès beau séjour. Le personnel est chouette. La nourriture est simple mais assez variée et bonne.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéClub vacances adapté pour une famille avec enfants
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéL ambiance est bonne, bonne nourriture. Bémol, la chambre n à pas été faite. Un oublié de leur part mais qui laisse à désirer. Pour la nourriture manque de différenciation en boisson. Dommage qu il faille toujours aller au bar pour boire autre chose que de l'eau. Bar payant. Le sauna pas mal sauf que cela se trouve là où il y a le jardin enfant du coup on avait des enfants à proximité du sauna. Pas relaxant du tout.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSuper ambiance
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe d’animation au top Spectacle Peter Pan excellent Que du bonheur! À l’année prochaine
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié2 eme fois ici et toujours satisfait. Seul bémol la nourriture qui cette année n’était pas au rdv.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBon centre bien placé près des départs de piste. Les chambres à 3 personnes sont un peu exigu. Les repas sont variés. Le centre est calme.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéClub très sympa. Bonne localisation dans les deux Alpes. Super local à ski. Des chambres petites mais cosy. La nourriture était bonne.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDéçu de la nourriture vs l'année passée
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour FLORIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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