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Résumé des avis
Séjour magnifique au Village Club du Soleil de Soustons, avec un personnel agréable et une excellente ambiance. Environnement idéal, chambres confortables, et restauration variée. Des activités bien organisées et un cadre enchanteur proche de la mer et du lac rendent l'expérience mémorable.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSite et club très jolis et très bien situé. J'ai apprécié pouvoir faire du paddle pendant 1 heure et la possibilité d'emprunter les vélos gratuitement sur simple réservation la veille!!!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne ambiance Les animateurs sont vraiment très sympas Nous y avions séjourné la première semaine d'ouverture donc il y avait quelques ajustements à faire mais toutes les remarques ont été prises en compte très rapidement Équipe investie et au top Un seul petit bémol pour le ménage à l'arrivée qui aurait pu être mieux Sinon nous avons vraiment passé de très bonnes vacances
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipes animation : super Club enfants : super Restauration : choix (manque variété) et qualité en baisse par rapport aux autres club VCS Terrasse bar, restauration et piscine : manque parasols Snack : Très bonne idée ***Ouverture récente, quelques points à améliorer, la cuisine étant la priorité***
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour et équipe super-sympa
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéNous connaissions VCS pour avoir séjourné dans un club du sud, très bonne restauration, petits travaux à prévoir cet hiver dans les logements, très bonne semaine
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTous font leur possible pour rendre le séjour agréable. Mais vu le budget pas on ne peut attendre beaucoup plus.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente situation très bonne prestation bonne cuisine
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéVillage qui vient d'ouvrir, il reste encore quelques travaux à faire mais le cadre est superbe, la literie très bonne, le personnel très agréable, la cuisine variée et de qualité avec du fait maison et les animateurs au top.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétrés beau village dans un cadre magnifique, beaucoup de gentillesse et dynamisme de l'équipe. belle expérience
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiépour une premiere ras
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéSuper séjour de 2 semaines début juillet dans ce centre. Cadre splendide au bord du lac marin et de la piste cyclable qui en fait le tour (4km). Proche également de l’océan, 800m par la piste cyclable le long de la route ou 1300m par celle du lac (beaucoup plus jolie mais ça bouchonne un peu sur le retour de plage 😅) J’ai trouvé ce village club très calme, j’ai pu dormir fenêtres ouvertes tous les soirs. Chambre correcte avec literie neuve. Douche un peu petite. Équipe d’animation au top avec Marilou (la terreur des muscles 🤣) Robin et Adrien. Équipe du bar très sympa avec Marie toujours souriante et Lino. Daniel le sous directeur est toujours présent (contrairement à la directrice que l’on a peu vu) et disponible pour tout renseignement. C’est le local du club, il connaît très bien la région. Les prêts de vélos (de ville ou VTT et bien entretenus) sont top pour faire des balades. Aller et retour à Hossegor (32km) sans problème. Grande piscine, clubs enfants, BBQ sur la plage… rien ne manque. Restauration classique, une petite déception au niveau du repas régional, pas de repas typique style magret ou confit. Le snack qui propose burger, hot dog ou pizza le midi en fonction des jours et crêpes et gaufres l’après midi est un vrai plus. Camille toujours souriante. Les spectacles mis en œuvre par la directrice sont de grande qualité. Mon préféré : Mamamia Je retournerai avec plaisir dans ce VCS
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVillage avec un potentiel extraordinaire, nous avons séjourné la semaine d'ouverture et nous étions les testeurs !! une fois les équipes rodées, ce sera le top.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSituation géographique et personnel sympathique. Cependant les hébergements intérieur et extérieur nécessitent un rafraîchissement. C’est travaux auraient dû être fait avant l’ouverture !
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil par le personnel de la réception informations par les équipes dirigeantes et d animation très synthétiques et sympathiques Restauration de qualité et personnel de salle tout sourire Animations sportives et soirées de qualité Soleil au rendez-vous Tout pour passer une agréable semaine
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons pris une semaine en famille à Soustons dans ce village club. Toute l'équipe est très sympa. Adaptable et si on a besoin de quelque chose en plus répond très bien à nos attentes. Les chambres sont biens mais mal isolé donc on entend beaucoup les voisins. La literie est neuve ce qui est un gros plus. Le club bébé est très bien les animatrices sont aux tops ! La cuisine est bonne mais manque un peu de légume. Elle change tous les jours sauf pour les desserts qui sont un peu répétitif. Il y aura toujours des pâtes ou pizza le midi mais qui s'en plaindra ! (Surtout avec des enfants) En bref il ne manque pas grand chose pour les 5 étoiles :)
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaction globale
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéUne bonne équipe de jeunes. Gentillesse, sourire. Continuez dans ce sens. Lo
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéPour une semaine d ouverture félicitations à toute l équipe .Nous avons passé une très bonne semaine.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéC’est mon troisième séjour dans un de vos villages et je suis très déçu par ce dernier séjour. D’abord, j’ai réservé très tôt et je me suis fait avoir financièrement. Donc le prochain coup tant pis s’il n’y a plus de place, il y aura d’autres opérateurs. Ensuite vu mon âge ( 70 ans) je recherche une activité de randonnée et de visite pendant que mes petits enfants sont pris en charge par les moniteurs ou monitrices.Malheureusement à part une petite balade autour du villages, la direction du village n’a pas communiqué ni par l’animateur en chef qui promenait son micro pour animer des jeux basiques , ni par affichage. J’ai appris au moment du règlement des consommations qu’il y avait des sorties mais on n’aurait pas procédé différemment si on avait voulu écarter des membres.. La communication n’est pas à la hauteur des 2 précédents de par son animation. Andre
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons été informé par le Village du soucis lié à l'affichage du programme d'excursions et nous nous en excusons. La destination est nouvelle et nos équipes prennent leur marques. Le planning des randonnées et excursions était bien affiché mais dans un endroit qui apparemment n'était pas fréquenté par tout le monde ! Nous le regrettons. Bien entendu, nos équipes accueil se tiennent à votre disposition pour ce genre de renseignements... Quoiqu'il en soit, l'affichage a été rectifié et ce genre de problème ne devrait plus arriver. Belle journée, Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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