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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Les repas sont bons et les animations sympathiques
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLes vraies vacances ... merci pour cette parenthèse de bonheur ! Une semaine complète de détente ! Qu'est ce que c'est appréciable ! Merci à toutes les équipes Animation au top Club enfants au top du top, tant pour les activités que pour les animateur. Mon fils de 4 ans a adoré C'est notre second séjour au VCS de Soustons et certainement pas le dernier !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour OCEANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès joli site,très bon accueil et super propositions de balades . Sans oublier le prêt de vélo et les très bons menus du chef!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Avec plaisir. Bonne saison !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable. Les points positifs sont les suivants : - Chambre spacieuse. - Qualité et variété de la cuisine. - Équipe sympathique qui se démène pour faire plaisir aux clients (soirée barbecue, etc.). - Activités sympathiques : paddle, balades à vélo, etc Quelques légers bémols toutefois : - Café et jus de fruits du petit déjeuner à la limite du buvable. - Cocktails pas très bien exécutés au bar (Ti-punch, Mojito et Spritz testés... avant de se rabattre sur la bière). - Manque d'ombre sur la terrasse du restaurant : il faudrait installer de plus grands et plus nombreux parasols. Une suggestion : proposer des vélos électriques (quitte à demander un petit supplément).
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JULIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel réactif
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLe village club du soleil de Souston est une belle découverte, Tout le personnel est très agréable et souriant. L’équipe d’animation au top avec beaucoup de propositions tout au long de la journée et soirée La piscine est très agréable et la configuration des lieux est sécurisante. Les repas sont très corrects et variés il y’en a pour tous les goûts. Les logements sont fonctionnels, le supplément vue lac est un vrai plus. Le club ado (et enfants) permet aux jeunes de se retrouver et de laisser du temps libre aux parents , de vraies vacances ! Il manque juste une machine thé café à dispo au restaurant (qui nous oblige à le prendre au bar en supplément) mais c’est un détail tant ce lieu est agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéVillage très bien situé au bord de l etang
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAu niveau des réservations le personnel donne des informations qui ne sont pas exactes Sur les prix par rapport à des codes promos Et après ils ne veulent rien entendre Dommage car sur place aucun soucis personnel agréable et direction présente sur le lieu
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie de me dire les conclusions apportées par le service concerné autant pour le futur Que pour mon cas personnel Cordialement Peschard Nicole
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTesté "hors saison" fin juin en petite capacité de clients. Séjour "en liberté" effectué avant que commence la saison avec animations au début des vacances scolaires. La location gratuite de vélos, boules de pétanque, jeux de société et l'accès au bar et à la piscine nous ont permis une semaine active et joyeuse. Le village est très agréable grâce à sa taille humaine et à l'amabilité du personnel (comme la directrice Laeticia, le responsable de bar Simon ou le chef cuisinier et son équipe comme Perle). Buffet frais et très bien cuisiné (choix viande, poisson, végétarien, entrées, desserts maison, chef passionné !) Les hébergements sont bien conçus avec rangements (nous avions 1 petite chambre 2 lits, 1 espace canapé/table et un espace lit double avec rideau, 1 balcon et une salle de douche (peu de pression et cabine de douche petite étant les seuls bémols). Rapport qualité-prix imbattable et situation très agréable (bord de lac, Soustons Plage et Vieux Boucau accessibles à pied). Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour EMMA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéDomaine très bien placé Vélos à dispo Piscines propres Chambre familiale étroite Restauration très médiocre (Manque de choix et mêmes plats resservis plusieurs fois, du riz et des pâtes tous les jours et pas de choix variés pour les petits déj…)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéVillage club agréable tout proche du lac et du village de vieux Boucau.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CASSANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant, sauf animation inexistante
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéséjour très agréable dans un bel environnement naturel au bord d'un étang, proche de la mer. Le Village club est bien conçu. Le prêt de vélo gratuit, les initiations en paddle sont aussi des point forts.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéSuper site au bord du lac marin. Nous y avons passé un excellent séjour. Je recommande vivement.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéEstaría bien que el check in pudiera ser antes. Las 17 es tarde.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLocalisation ideale. Animations tops. A améliorer: - qualité du wi-fi (malheureusement, besoin qqfois de se connecter pour le travail) - qualité du café ! (café soluble au petit déjeuner...) - confort des chambres/ espace notamment.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéVCS au top , situation géographique idéale au bord du lac marin. Restauration de qualité , service festivité et bar d’un très bon niveau. L’ensemble du personnel est extrêmement sympathique et professionnel Nous reviendrons c’est certain
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Personnel très réactif, qui a pu résoudre quelques problèmes très rapidement. Très bonne localisation entre lac et mer. Presque pas besoin de voiture. Nourriture toujours au top et variée. Très bonne animation et animateurs non oppressant. Des rénovations sont prévenues afin d'accueillir encore mieux les vacanciers l'année prochaine. Nous recommandons ce club et pensons même y revenir
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVillage sympa, rénovation à continuer.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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