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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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M. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéUn gros effort doit être apporté sur la qualité de la nourriture. Il me semble que pour le prix payé, il faudrait de la meilleure qualité et plus de variété en termes de légumes cuits et de fruits. Je relève notamment les œufs et les saucisses du petit déjeuner qui était vraiment inmangeable.
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E. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéinstallations vêtustes, bar fermé à 10h du matin, pas de café possible si levé tardivement. Pas de café au restaurant au déjeuner ni de bières, obligés de monter au bar supérieur et de plus c'est payant.
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S. G.
15 mars 2025
Avis vérifiéBelles infrastructures, gentillesse du personnel et clubs enfants génial. C'est la 3eme fois que nous y retournons.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SIMON, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéTop, accueil, cadre buffet et animation. Super ambiance, merci
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour FABIENNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait dans l'ensemble. Juste un petit problème de remontée d'égout à l'étage à avec des odeurs très désagréable
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SOLANGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. C.
15 mars 2025
Avis vérifiétree bon séjour. L équipe etait super souriante et chaleureuse. Merci à eux!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JANET, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéContrat globalement rempli. Personnel très aimable, nourriture nettement meilleure que les dernières fois (bravo au chef d'avoir redressé la barre). Point négatifs: mauvaise odeur émanant du lavabo ; certaines soirées un peu bruyantes (comme le terrible karaoké) fait qu'on n'a plus d'endroit où aller, pourquoi ne pas les délocaliser dans la salle de spectacle? La télé dans les chambres est ridiculement petite.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LIONEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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T. S.
15 mars 2025
Avis vérifié-Point faible : propreté niveau restaurant ( vaisselle,toilette) Retour en ski difficilement trouvable Mabque de communication sur certain usage de l'hôtel (ex:âgé pour le spa) Manque de place assise dans l'espace bar -Point fort: l'ambiance Disponibilité de personnel Emplacement de l'hôtel Personnel souriant et toujours sympathique Espace de chambre correct Propreté des commun et de la chambrée correct
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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O. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéAccès aux pistes compliquées compte tenu des conditions d'enneigement
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait, la cuisine excellente et même le temps formidable !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour danielle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours au top aux VCS. Ambiance au rendez-vous et club ado très apprécié
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. G.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon emplacement, bonne équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement nous avons passé un bon séjour cependant trop souvent de rupture de vaisselle ou plateau en salle à manger. Manque de lumière plafonnier au coin enfant dans la chambre.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CLOTILDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon séjour, mais nous constatons une dégradation générale des services ces dernières années depuis notre premier séjour datant de 1999
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. G.
15 mars 2025
Avis vérifiéDes vacances superbes comme d'habitude Raison pour laquelle nous revenons tous les ans.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. F.
15 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour très agréable, avec toute une équipe aimable et sympathique, une restauration de qualité, une diversité d'activites proposées, dans une station exceptionnelle !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéHébergement confortable, grande gentillesse et efficacité du personnel. Un séjour qui s'est très bien passé.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Y. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéStaff, animateurs et moniteurs super Kids club et activités adultes (merci le stretching à 17:45) Desserts excellents Demarche ecoresponsable, notamment pour éviter le gâchis de nourriture Masseuse sur place (par contre jacuzzi sans aucun intérêt) Forfait inclut coupe file, entrée piscine, descente luge, accès Aiguille Rouge - - Hôtel un peu excentré, accès ski au pied via un chemin étroit et verglacé pour rejoindre le télésiège Jardin Alpin (chemin du retour à ski difficile à trouver) - - Buffet peu varié, les machines à œufs coque les laissent crus, souvent les étiquettes manquent sur les aliments - - Chambre familiale étroite sans aucun accessoires, pas même une bouilloire - - Literie acceptable mais coussins catastrophiques - - Température de la douche difficile à gérer - - Ascenseurs montent seulement, il faut aller à la réception au 10e étage pour redescendre au 0 - - Parking non prévu avec l'hôtel, il faut réserver en avance dans la station sous peine de ne pas trouver de place le jour J (et aucune communication faite par VCS!!)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour YOLANDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe club est vieillissant, la cuisine est approximative Très bon personnel
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de S. S.
Mis à part ces points tout est ok Bon emplacement, personnel à l’écoute, disponible, bonne équipe d’animation
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M. R.
15 mars 2025
Avis vérifiéFormule très pratique
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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