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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 est très apprécié pour son emplacement, l'accueil chaleureux et des prestations de qualité, avec des infrastructures agréables. Les chambres spacieuses et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, rendant le séjour agréable pour les familles.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel était au top et au petit soin. La chambre n'était pas au top trace au plafond, dans la salle d'eau une infiltration au niveau du plafond de la douche avec décollement de la peinture,de la moisissure dans les coins .
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Bonjour benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiééquipe d'animation souriante et très accessible, programme varié, bonne prestation, bonne ambiance, club proche de toutes commodités
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Bonjour anne helene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire…
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Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien mais soucis avec la restauration
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Bonjour MAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable séjour avec de belles balades. Un très gros bémol pour la restauration et la literie.
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Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est très bien passé, notamment avec des chambres propres et spacieuses, un personnel très sympathique, de belles sorties VTT adaptées au bike Park, un super encadrement des moniteurs VTT et une carte héro très complète (plusieurs activités proposées par la station incluses). Seul bémol, la nourriture qui était plutôt moyenne. Les plats peu variés (notamment les entrées) et des plats chauds qui font un peu trop "cantine". Merci à toutes les équipes pour ces belles vacances, y compris à la crèche qui était top!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTout bien, point faible, la restauration
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Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème à signaler
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle station, formule VCS avec le pass hero intéressante, accueil chaleureux et ambiance familiale. Je recommande
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Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon choix d'activités, implication de l'équipe d'animateurs et savoir-faire toujours aimablement de l'équipe à l'accueil. Seul petit bémol, le buffet qui ne m'a pas semblé totalement varié et hors croissants pas d'autres viennoiseries! De même, la thématique des dîners,n'étaient pas assez prononcée(décorum,team en costume local)et parfois un manque de saveur dans les plats(exemple les pâtes).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours, impeccablement accueillis. Un bémol pour les repas, le VCS des Arcs nous avait habitués à mieux... Mais le reste était parfait.
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Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVillage Club très agréable, beaucoup d'activités dans le club et à la station...
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSuper semaine où tout est fait pour satisfaire les clients
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFélicitations au personnel pour son engagement et professionnalisme. Établissement propre et bien entretenu. Seul petit bémol, la diversité proposée au niveau des paniers repas pour le pique-nique.
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper séjour. Un spécial big up à Margaux, au club ado et aux animatrices du miniz et happyz
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Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je ne vous cache pas que cette semaine idéale est actuellement terni par une situation où l'empreinte de carte bancaire pour ouvrir ma carte bar a été débitée mais non remboursée. Votre accueil téléphonique ne répond pas... si vous pouvez demander à la responsable de l'accueil de me rappeler... excellente journée
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSéjour et ressenti mitigé car des animateurs et personnel au top et souriant, un choix d’activités très important. Toutefois une structure vintage dont les chambres et une restauration simpliste parfois avec des manquants des le deuxième service et des plats pas toujours en corrélation avec le thème annoncé… Il faut éviter de passer par d’autres plateforme de réservation car malgré le prix payé ont nous fait comprendre que nous sommes des sous clients et il est impossible d’ajouter la moindre prestation commerciale par la suite… Et dernière remarque qui n’est pas du fait du club mais qui devrait communiquer dessus en amont auprès de ses clients c’est la fermeture du parking couvert pour cause de pose de bornes de recharge du coup un parking complet de sacrifier pour 14 bornes ??? Et du coup il faut tourner avant de pouvoir décharger devant l’hôtel et trouver une place de parking relève du jeu d’énigmes, ça fini après de longues d’heures de route, pas top du tout vision client!!!!
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Bonjour Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de chosees sont moyennes
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Bonjour sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper ambiance dans ce club dans lequel nous revenons pour la 3eme fois. Super équipe d'animation, d'accueil, d'activités, de bar et de restauration. Un grand merci aux équipes du club enfants. Toujours le même gros bémol sur la qualité de la nourriture, peut être faudrait il privilégier la qualité à la diversité. À signaler malgré tout une amélioration à nos yeux.
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Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEnsemble du séjour très agréable!
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Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe bâtiment est un peu excentré, il a besoin d'être rafraîchi et la propreté pourrait être largement améliorée.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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