Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
-
M. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon établissement proposant de bons services, très bien organisés, adaptés pour la famille et satisfaisaint les besoins de chacun. Première expérience en village club et je retenterai l'expérience avec grand plaisir.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
R. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéDid not disappoint - friendly staff and good value for money
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour RAPHAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
R. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle semaine, équipe d'animation agréable, chambre spacieuse et confortable, bonne restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Raphael, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
C. K.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLa restauration est en baisse, la propreté également. Il devient nécessaire de refaire les chambres : moquette malsaine et sanitaires en très mauvais état.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de C. K.
Bonjour, Effectivement nous venons au VCS depuis des années et nous avons été très déçus cette année. Il y a vraiment une baisse générale des prestations alors que le prix ne cesse d'augmnenter et c'est vraiment dommage.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable pour ce premier séjour au sein d'un club vacances soleil.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
S. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
O. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéChambres à l'ouest avec terrasse agréables Nourriture plutôt bonne mais pas très élaborée, manque de choix et de thématiques. Café très mauvais Pain à graines très bon Cadenas des casiers à ski très pénibles Personnel très sympa .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
L. C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSimplement parfait
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
C. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéInfrastructures très convenables (ski room, bar restaurant, hall, chambres (côté pair pour avoir un balcon et une belle vue), terrasse pour déjeuner ou se reposer
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
J. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien avec des enfants pour limiter la charge mentale des repas, du retour du ski etc... les repas sont plutôt pas mal pour de la collectivité sans s'attendre à de la grande gastronomie. Petit point faible sur le bâtiment un peu vieillissant.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
L. H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, espace montagne au top, club enfants très apprécié. La restauration est correcte
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
P. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPassable La restauration est digne d'une mauvaise cuisine de collectivité.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de P. R.
Réponse très commerciale mais qui n'apporte aucune réponse à mes interrogations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour ! Très heureux de notre séjour : le changement de chef de cuisine a été une très belle initiative car sa cuisine est variée et bonne ! J avais eu peur en lisant des avis récents … Le personnel est aimable et serviable Quant au ménage, il est correct mais les toiles d araignées ne sont pas de saison pour attraper les moustiques
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
P. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe , belle organisation . Le buffet est très bon . Nous reviendrons
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
M. C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une agréable semaine en famille. à refaire!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
C. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéVillage agréable bien placé skis aux pieds. Chambres confortables. Spa correct mais il faudrait réparer le 2eme jaccuzi qui était déjà en panne l'année dernière ! Restauration correcte. Personnel à l'écoute. Je recommande.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
E. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDeuxième séjour au club des Arcs. Les prestations sont dans l'ensemble bonnes (confort, activités proposées...). Mais la nourriture est encore pire que la première fois. Au point de m'avoir rendu malade. Et pas seulement moi, mais au moins deux autres personnes également, des enfants. Il s'agît dès lors d'un problème grave qui ne peut plus être minimisé. Je ne reviendrais pas
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Eliott, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
V. V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPas de surprise pour notre 2ème séjour dans le club. L'accueil, la réservation du dimanche au dimanche, l'organisation des locaux nous ont fait revenir cette année et ne nous a encore pas déçus.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
G. S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéHôtel très agréable. Cela fait 4 ans que nous y allons. Il faudrait éventuellement penser à renouveler les chaussures de ski et de surf.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour GUILLAUME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
M. W.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur les chambres calme et propre , le club enfant est super , très bonne organisation de l'espace montagne , bonne accueil à la réception , le Spa Sympa PAR CONTRE LA RESTAURATION EST A REVOIR Cela ne vaut pas le prix que l'on paye Plats insipides et sans aucun gout,ni saveur. Déserts industriels voir congelés !.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MARC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
