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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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N. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, ça fait deux ans que nous venons aux arcs 1800. Nous souhaitions mettre l'accent sur la gentillesse du personnel, toujours au répondant. En revanche, nous avons trouvé que la provisionnement au restaurant était parfois chaotique plusieurs fois. Nous nous sommes trouvés devant des ruptures…
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien sauf la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et attentive à prendre soin de nous. Superbe séjour comme chaque année Des activités pour tous les goûts et une équipe d'animation au top. Merci
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L. G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une très belle semaine. L'équipe d'animation adulte et enfant vraiment au top ! Par contre, grosse déception pour le restaurant, beaucoup moins bien que les autres années, peu de choix et pas toujours très appétissant. Sauf pour le repas du nouvel pour lequel un vrai effort a été fait.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, personnels sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble un séjour assez agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSuper ! On viens avec l'assurance de passer de très bonne vacance ! Personnel au top ! Qualité magnifique !
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F. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéClub bien situé, mais la restauration est à revoir dans sa gestion , quantité et qualité et un rafraîchissement des chambres !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe village club du soleil propose des prestations de très bonne qualité. Il est situé très proche des pistes. Les repas sont bons et variés: les enfants et les parents ont tous trouvé de quoi se régaler. Le personnel est à l'écoute et est très sympathique. Nous recommandons fortement !
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D. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn super séjour. Un meilleur oreiller serait un choix judicieux.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéProblème de mauvaises odeurs dans le bâtiments et dans les chambres Bon séjour tout de même
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéVillage très agréable. Merci au Directeur Gilles pour son accueil et pour la gestion des ses équipes. Il est toujours présent et disponible malgré ses journées bien remplies, il s'inquiète que tout ce passe bien. Le personnel que nous avons rencontré est toujours aimable, souriant et disponible. Nous avons passé une excellente semaine de vacance.
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G. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour de qualité
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours aussi sympathique. Une légère déception sur les buffets cette année et également sur le matériel de ski. Mais cela ne nous a pas empêché de passer une super semaine entre amis. Nous adorons cette formule
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiénettement moins bien que menuire ou karelis
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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S. T.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, équipe sympathique. Nourriture correcte et variée. Équipement matériel de snowboard limité.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPremière vacances a l'hôtel en club et nous avons apprécié tous les services proposés. La garderie nous a permis de skier l'esprit tranquille. Si l'occasion se présente nous y reviendrons les yeux fermés !
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J. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Y. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable! Changer de bâtiment pourrait paraître contraignant mais n'est finalement pas trop inconfortable. Le Spa est bien agencé et agréable.
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C. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper semaine!
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