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Résumé des avis
L'établissement offre un domaine skiable incroyable avec un personnel accueillant et attentif. Les séjours sont bien organisés, avec de nombreuses activités pour tous les âges, garantissant des vacances mémorables en montagne.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTout bien, point faible, la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème à signaler
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle station, formule VCS avec le pass hero intéressante, accueil chaleureux et ambiance familiale. Je recommande
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Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon choix d'activités, implication de l'équipe d'animateurs et savoir-faire toujours aimablement de l'équipe à l'accueil. Seul petit bémol, le buffet qui ne m'a pas semblé totalement varié et hors croissants pas d'autres viennoiseries! De même, la thématique des dîners,n'étaient pas assez prononcée(décorum,team en costume local)et parfois un manque de saveur dans les plats(exemple les pâtes).
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours, impeccablement accueillis. Un bémol pour les repas, le VCS des Arcs nous avait habitués à mieux... Mais le reste était parfait.
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Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVillage Club très agréable, beaucoup d'activités dans le club et à la station...
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSuper semaine où tout est fait pour satisfaire les clients
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFélicitations au personnel pour son engagement et professionnalisme. Établissement propre et bien entretenu. Seul petit bémol, la diversité proposée au niveau des paniers repas pour le pique-nique.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper séjour. Un spécial big up à Margaux, au club ado et aux animatrices du miniz et happyz
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Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je ne vous cache pas que cette semaine idéale est actuellement terni par une situation où l'empreinte de carte bancaire pour ouvrir ma carte bar a été débitée mais non remboursée. Votre accueil téléphonique ne répond pas... si vous pouvez demander à la responsable de l'accueil de me rappeler... excellente journée
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSéjour et ressenti mitigé car des animateurs et personnel au top et souriant, un choix d’activités très important. Toutefois une structure vintage dont les chambres et une restauration simpliste parfois avec des manquants des le deuxième service et des plats pas toujours en corrélation avec le thème annoncé… Il faut éviter de passer par d’autres plateforme de réservation car malgré le prix payé ont nous fait comprendre que nous sommes des sous clients et il est impossible d’ajouter la moindre prestation commerciale par la suite… Et dernière remarque qui n’est pas du fait du club mais qui devrait communiquer dessus en amont auprès de ses clients c’est la fermeture du parking couvert pour cause de pose de bornes de recharge du coup un parking complet de sacrifier pour 14 bornes ??? Et du coup il faut tourner avant de pouvoir décharger devant l’hôtel et trouver une place de parking relève du jeu d’énigmes, ça fini après de longues d’heures de route, pas top du tout vision client!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de chosees sont moyennes
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Bonjour sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper ambiance dans ce club dans lequel nous revenons pour la 3eme fois. Super équipe d'animation, d'accueil, d'activités, de bar et de restauration. Un grand merci aux équipes du club enfants. Toujours le même gros bémol sur la qualité de la nourriture, peut être faudrait il privilégier la qualité à la diversité. À signaler malgré tout une amélioration à nos yeux.
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Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEnsemble du séjour très agréable!
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Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe bâtiment est un peu excentré, il a besoin d'être rafraîchi et la propreté pourrait être largement améliorée.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout le personnel est très sympathique. Le club enfant est top merci aux animateurs ! Beaucoup de choix aux buffets pour les repas. L'hôtel est très bien situé juste en face le parking Charmettoger et à 5 minutes à pied de centre. L'arrêt de la navette devant l'hôtel est pratique pour se rendre à Arcs 1600.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPour un 1er séjour, une très belle découverte, je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAprès 4 ans sans séjour aux villages club du soleil, retour agréable. Par contre, nous n'avons pas eu de spectacle le soir, un peu dommage. Peut-être sont ils réservés aux séjours d'été désormais ?
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout était très bien : la chambre, la restauration, la location de ski, la disponibilité/gentillesse/sympathie du personnel, les animations du midi/soir, la propreté.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour. Tout a été parfait niveau accueil suivi et centre enfant. Petit bémol sur le nettoyage des assiettes et des verres ceci dit.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour mais gros point noir lié à la fermeture du télésiège qui dessert le club du soleil : 15 à 20 minutes à pied pour aller skier ( pas de navettes ) vraiment dommage !! Les chambres mériteraient d’être rénovées car très vétustes Pas de spectacles et pas d’ambiance car dernière semaine ?
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour kristell, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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