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Résumé des avis
L'établissement offre un domaine skiable incroyable avec un personnel accueillant et attentif. Les séjours sont bien organisés, avec de nombreuses activités pour tous les âges, garantissant des vacances mémorables en montagne.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSuper vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LESLIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille au VCS Les Arcs 1800. Nous revenons d'ailleurs régulièrement et nous reviendrons probablement. Les points forts : la carte héro, les activités du club (rando/stretching), l'amabilité du personnel, le club enfant. Les axes d'améliorations - à la marge - la restauration avec un soir où il n'y a pas eu de dessert pour tous le monde, le petit déjeuner identique tous les matins. Des petits soucis encore à la marge en terme de circulation de l'information au club enfant qui aurait pu être résolu en indiquant toutes les contraintes d'horaires sur la planning enfants. Donc rien de bien méchant. On a passé un très bon séjour. C'est le plus important.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ANNABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble très bien. La restauration à revoir complet trop de choses manquantes au repas durant 15 jours ok pour ne pas gaspiller mais nous avons tout d'abords payer une prestation qui doit être correcte elle ne l'était pas du tout. Sur d'autres VCS cela ne se passe pas de la même manière. Aucune excuse
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAprès de très nombreux séjours, nous avons un certain recul pour juger de l'évolution de la prestation, qui glisse vers le bas.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSuper séjour comme tous les ans depuis 15 ans. On aime et on y retourne. Malgré l'augmentation des prix, ça reste encore un bon rapport qualité/prix. Voir commentaires en détail plus bas. Merci encore à Emilie (de l'accueil), Mano et son équipe au bar. A l'année prochaine!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour YAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuper Très bien Excellente cuisine Super animation
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, j’ai passé une très bonne semaine en famille.
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Bonjour Amir, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un très très bon séjour.
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Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéUn très bel endroit pour passer des vacances toutes riches en activités. Le cadre est magnifique et l’équipe est géniale.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon sejour avec un gros plus sur le vtt de descente qui est un gros point positif pour ce VCS. Un super partenariat pour le vtt avec Eric . Nous aurons souhaiter davantage d'animation comme par exemple un peu de disco après les animations finissant à 22h. La qualité de la nourriture était bonne mais un léger problème sur le réapprovisionnement en cours de repas. Spa au top. Chambre très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéChambre correcte mais orientée forêt donc peu lumineuse et froide. Accueil très bon et animateurs présents;
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPour notre premier séjour en groupe avec des familles qui ont des enfants, tout été parfait. Activités accueil nouriture chambre animations animateurs parfait. Merci ❤
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu par la qualité de la restauration qui n est pas à la hauteur du prix demandé .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ALEXANDRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel était au top et au petit soin. La chambre n'était pas au top trace au plafond, dans la salle d'eau une infiltration au niveau du plafond de la douche avec décollement de la peinture,de la moisissure dans les coins .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiééquipe d'animation souriante et très accessible, programme varié, bonne prestation, bonne ambiance, club proche de toutes commodités
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anne helene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire…
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien mais soucis avec la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable séjour avec de belles balades. Un très gros bémol pour la restauration et la literie.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est très bien passé, notamment avec des chambres propres et spacieuses, un personnel très sympathique, de belles sorties VTT adaptées au bike Park, un super encadrement des moniteurs VTT et une carte héro très complète (plusieurs activités proposées par la station incluses). Seul bémol, la nourriture qui était plutôt moyenne. Les plats peu variés (notamment les entrées) et des plats chauds qui font un peu trop "cantine". Merci à toutes les équipes pour ces belles vacances, y compris à la crèche qui était top!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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