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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuper Très bien Excellente cuisine Super animation
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, j’ai passé une très bonne semaine en famille.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Amir, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un très très bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéUn très bel endroit pour passer des vacances toutes riches en activités. Le cadre est magnifique et l’équipe est géniale.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon sejour avec un gros plus sur le vtt de descente qui est un gros point positif pour ce VCS. Un super partenariat pour le vtt avec Eric . Nous aurons souhaiter davantage d'animation comme par exemple un peu de disco après les animations finissant à 22h. La qualité de la nourriture était bonne mais un léger problème sur le réapprovisionnement en cours de repas. Spa au top. Chambre très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéChambre correcte mais orientée forêt donc peu lumineuse et froide. Accueil très bon et animateurs présents;
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPour notre premier séjour en groupe avec des familles qui ont des enfants, tout été parfait. Activités accueil nouriture chambre animations animateurs parfait. Merci ❤
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AUDREY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu par la qualité de la restauration qui n est pas à la hauteur du prix demandé .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ALEXANDRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel était au top et au petit soin. La chambre n'était pas au top trace au plafond, dans la salle d'eau une infiltration au niveau du plafond de la douche avec décollement de la peinture,de la moisissure dans les coins .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiééquipe d'animation souriante et très accessible, programme varié, bonne prestation, bonne ambiance, club proche de toutes commodités
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anne helene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire…
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien mais soucis avec la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès agréable séjour avec de belles balades. Un très gros bémol pour la restauration et la literie.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est très bien passé, notamment avec des chambres propres et spacieuses, un personnel très sympathique, de belles sorties VTT adaptées au bike Park, un super encadrement des moniteurs VTT et une carte héro très complète (plusieurs activités proposées par la station incluses). Seul bémol, la nourriture qui était plutôt moyenne. Les plats peu variés (notamment les entrées) et des plats chauds qui font un peu trop "cantine". Merci à toutes les équipes pour ces belles vacances, y compris à la crèche qui était top!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTout bien, point faible, la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème à signaler
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle station, formule VCS avec le pass hero intéressante, accueil chaleureux et ambiance familiale. Je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon choix d'activités, implication de l'équipe d'animateurs et savoir-faire toujours aimablement de l'équipe à l'accueil. Seul petit bémol, le buffet qui ne m'a pas semblé totalement varié et hors croissants pas d'autres viennoiseries! De même, la thématique des dîners,n'étaient pas assez prononcée(décorum,team en costume local)et parfois un manque de saveur dans les plats(exemple les pâtes).
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéComme toujours, impeccablement accueillis. Un bémol pour les repas, le VCS des Arcs nous avait habitués à mieux... Mais le reste était parfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVillage Club très agréable, beaucoup d'activités dans le club et à la station...
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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