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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSuper semaine où tout est fait pour satisfaire les clients
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéFélicitations au personnel pour son engagement et professionnalisme. Établissement propre et bien entretenu. Seul petit bémol, la diversité proposée au niveau des paniers repas pour le pique-nique.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper séjour. Un spécial big up à Margaux, au club ado et aux animatrices du miniz et happyz
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je ne vous cache pas que cette semaine idéale est actuellement terni par une situation où l'empreinte de carte bancaire pour ouvrir ma carte bar a été débitée mais non remboursée. Votre accueil téléphonique ne répond pas... si vous pouvez demander à la responsable de l'accueil de me rappeler... excellente journée
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSéjour et ressenti mitigé car des animateurs et personnel au top et souriant, un choix d’activités très important. Toutefois une structure vintage dont les chambres et une restauration simpliste parfois avec des manquants des le deuxième service et des plats pas toujours en corrélation avec le thème annoncé… Il faut éviter de passer par d’autres plateforme de réservation car malgré le prix payé ont nous fait comprendre que nous sommes des sous clients et il est impossible d’ajouter la moindre prestation commerciale par la suite… Et dernière remarque qui n’est pas du fait du club mais qui devrait communiquer dessus en amont auprès de ses clients c’est la fermeture du parking couvert pour cause de pose de bornes de recharge du coup un parking complet de sacrifier pour 14 bornes ??? Et du coup il faut tourner avant de pouvoir décharger devant l’hôtel et trouver une place de parking relève du jeu d’énigmes, ça fini après de longues d’heures de route, pas top du tout vision client!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Aurélien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de chosees sont moyennes
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSuper ambiance dans ce club dans lequel nous revenons pour la 3eme fois. Super équipe d'animation, d'accueil, d'activités, de bar et de restauration. Un grand merci aux équipes du club enfants. Toujours le même gros bémol sur la qualité de la nourriture, peut être faudrait il privilégier la qualité à la diversité. À signaler malgré tout une amélioration à nos yeux.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEnsemble du séjour très agréable!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe bâtiment est un peu excentré, il a besoin d'être rafraîchi et la propreté pourrait être largement améliorée.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout le personnel est très sympathique. Le club enfant est top merci aux animateurs ! Beaucoup de choix aux buffets pour les repas. L'hôtel est très bien situé juste en face le parking Charmettoger et à 5 minutes à pied de centre. L'arrêt de la navette devant l'hôtel est pratique pour se rendre à Arcs 1600.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPour un 1er séjour, une très belle découverte, je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAprès 4 ans sans séjour aux villages club du soleil, retour agréable. Par contre, nous n'avons pas eu de spectacle le soir, un peu dommage. Peut-être sont ils réservés aux séjours d'été désormais ?
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTout était très bien : la chambre, la restauration, la location de ski, la disponibilité/gentillesse/sympathie du personnel, les animations du midi/soir, la propreté.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour. Tout a été parfait niveau accueil suivi et centre enfant. Petit bémol sur le nettoyage des assiettes et des verres ceci dit.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour mais gros point noir lié à la fermeture du télésiège qui dessert le club du soleil : 15 à 20 minutes à pied pour aller skier ( pas de navettes ) vraiment dommage !! Les chambres mériteraient d’être rénovées car très vétustes Pas de spectacles et pas d’ambiance car dernière semaine ?
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour kristell, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire tout était au rendez-vous selon nos attentes. Rapport qualité prix imbattable ! 7eme fois que nous venions au VCS en hivers. On conseille.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Alix, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVillage parfaitement adapté aux séjours en famille. Une équipe très sympa et très à l'écoute et un magnifique domaine de ski. Allez-y sans hésiter.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéL’ensemble du séjour fut sympathique car le village propose des prestations variées.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble. Quelques points d'amélioration : changer les oreillers, prévoir des activités club autres que le ski pour les ados l'après-midi (les ados débutants ne peuvent pas skier avec les anims du club mais il n'y a rien d'autre de proposer), la température de la deuxième salle de restaurant (modifiée en cours de séjour).
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour avec mes 2 enfants. Le personnel est très à l'écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ANNABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéSuper séjour dans une belle station! La formule tout compris est top et permet de profiter à fond des journées de ski.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN-MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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