Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 est très apprécié pour son emplacement, l'accueil chaleureux et des prestations de qualité, avec des infrastructures agréables. Les chambres spacieuses et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, rendant le séjour agréable pour les familles.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDes améliorations à apporter au niveau de la restauration et surtout de l'information
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne semaine comme à chaque fois au VCS malgré qqs petits points à améliorer (manque de denrées au restaurant à 20h, pique nique trop basiques et animations trop centrées autour des enfants)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour dans ce village club que nous ne connaissions pas encore! Tout était parfait, de la chambre au buffet (je ne comprends pas les commentaires négatifs laissés par certaines personnes qui ont séjourné apparemment la même semaine que nous, les repas étaient variés et de qualité, nous nous sommes régalés toute la semaine, félicitations aux cuisiniers!). L équipe du village club était également formidable, qu il s agisse de l accueil, de l'animation (Gérard au top), la restauration, du bar.... tous hyper sympathiques et toujours le sourire ou un mot drôle ou gentil! Les activités proposées avec le pass sont top, tout est pensé pour les enfants. Nous reviendrons sans hésiter!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PERRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLe centre est bien situé, une belle structure de bâtiment. La qualité de la restauration laisse vraiment à désirer. Au vu de cette semaine cet établissement ne mérite plus 4 étoiles.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble très bien. Les chambres sont grandes mais elles ont vécues
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLe vcs est une bonne base pour profiter des loisirs de la station des Arcs. Le point faible est vraiment la restauration : niveau cantine, bruyant et pas assez de service pour débarrasser et reapprivisionner . Idéal pour un séjour entre amis .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FRANCOISE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Merci !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLe village mérite une rénovation et un vrai chef de cuisine ainsi qu'une équipe de direction plus présente et sachant mettre de l'ambiance
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLe village est très agréable, les chambres confortables et spacieuses. En comparaison avec d'autres VCS on ne peut que déplorer une qualité très moyenne de la restauration, les équipes d'encadrement des enfants brouillons avec un manque d'information ( par exemple oublier de nous dire d'inscrire notre enfant a l'activité du lendemain et se retrouver sans place et faire chanter a des enfants de 6-10 ans du Wejdene au karaoké"kids"!! très limite.,.) Et les animations du soir peu recherchées. Toujours en comparaison avec les autres VCS nous n'avons aperçu le directeur que brièvement a la réunion d'information, expliquant peut être le manque de rigueur dans ce village au très gros potentiel.Heureusement le beau temps était avec nous et les accompagnateurs montagne nous on fait découvrir de jolies randonnées.
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBon établissement mais quelques améliorations paraissent nécessaires au niveau de la cuisine.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Malgré le point négatif évoqué dans mon commentaire suite à l'évaluation du village Les Arcs 1800, je retiens néanmoins un ensemble positif de cet établissement que je recommanderai à mes proches et à mes amis dans le cadre de leurs vacances en montagne. Quant à moi et comme d'habitude, je retournerai l'an prochain dans l'un des derniers villages Club du Soleil Montagne que je n'ai pas encore fréquenté. Bonne continuation. Alain PALAT
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLes chambres sont très spacieuses et propres. Un grand merci à la responsable pour m’avoir permis de changer de chambre (rien de grave, simplement des voisines trop bruyantes ). Tout le personnel est très poli et très aimable, en particulier le personnel en salle de restauration. Les randonnées sont bien organisées - un satisfecit particulier aux accompagnateurs Serge et Jean . Points à améliorer : - en restauration, les plats sont et restent vides si on n’arrive pas dans la première demi heure et le choix est donc très restreint - l’animation inexistante Le soir, c’est une catastrophe C’est la première fois depuis que je viens aux VCS que l’animation est inexistante à ce point - dommage !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour avec nos enfants. L’accueil, le service, les activités, le club enfant…tout était super! Big up à tout le staff qui est très dynamique et sympathique.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéClub légèrement excentré du centre , neansmoins a seulement 5min20 de celui ci : donc appréciable Bien entretenu et propre , personnel jeune accueillant (pas au point pour le 1er jr d ouverture :des contractions mais rien de mal) Soirée animées : bof bof manque de peps :-) Cuisine : variée et de bonne qualité , horaire bien, et option picnickers agréable . Déçu par le club enfants qui devrait avoir une tranche 8/12 ans. Des enfants de 10 ans ne sont pas intéressés par des activités pour enfants de 6 ans !( nous avons précisément 2 garçons de 6 demi et 10 demi ans) Les activités sont trop simple pour des enfants de 9/10ans qui ont besoin de bouger !)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Cesar, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTout d'abord la prestation du Village club du Soleil et très mal organisé ! Nous sommes livrés à nous-même il n'y a même pas d'animation le soir. Ensuite il n'y a pas beaucoup de variétés de plat s pour le pique-nique et pour le plat du soir ou du midi. J'ai vu des jeunes animateurs du club du Soleil se prendre une cuite à une heure du matin je trouve ça ignoble. Et l'organisation du club et très mal organisé pas de stage les animateurs sont livrés à eux-mêmes. Encore un gros point négatif, j'ai fait une réservation par téléphone et ils m'ont dit le prix, j'ai accepté sans aucune option et quand je vois la facture, ils m'ont indiqué que j'avais un étage élevé du coup ils m'ont pris 50 € et que j'avais fait l'option d'un balcon 40 € je n'ai fait aucune option ! Je trouve ça ignoble de leur part ... Surtout que ça fait 15 ans que je viens au club du village du soleil. Les deux seuls points positifs sont les randonnées et les chambres spacieuses.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne sais pas si je vais vous revoir. Je n'aime pas du tout l'organisation... Le directeur était absent! Juste en coup de vent pour la présentation des activités et pour l'événement des moules. Vraiment décevant ... Je vais écrire au siège à Marseille. Le personnel est tout de même agréable. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéA fuir !!!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon séjour avec deux bémols: un sur les tarifs pour que mon amie me rejoint ne 34h alors nous sommes des clients fidèles et la nourriture de moins bonne qualité.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUn petit problème d'organisation pour le repas du soir ,quand on arrive à 19h45 le repas principal est vide.et ensuite idem au dessert d' où à présent je commence par le dessert et fini par l'entrée . Sinon très bien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Donny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéSuper séjour, équipe formidable, restauration délicieuse.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour au village club. Une équipe formidable, je recommande à 100%. La restauration est variée et délicieuse.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéUn très beau espace commun pour se retrouver. Les plats sont de très bonne qualité avec une équipe serviable à tout moment. Les spectacles sont de niveau professionnel, merci à Andy ! L'espace détente spa est agréable. Le club enfant 6/10ans au Top pour les enfants .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
