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Résumé des avis
L'établissement offre un domaine skiable incroyable avec un personnel accueillant et attentif. Les séjours sont bien organisés, avec de nombreuses activités pour tous les âges, garantissant des vacances mémorables en montagne.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualité du buffet s'est dégradée depuis notre dernier séjour en 2018 L'état des chambres s'est également détérioré (salle de douche avec trace de moisissure sur les joints)
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéVillage-club très agréable. Les infrastructures sont de haut niveau, les repas excellents. Il est simplement dommage que, alors que nous sommes venus à 13 pendant une semaine (soit un budget aux alentours de 10k€), il n'ait pas été possible à la direction de faire un geste pour accueillir mon fils pour le repas du réveillon, qui a été facturé 55€ ! Le tout en arguant que la décision ne revient pas à la direction mais au siège.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je vois que ce dernier s'est dans l'ensemble bien déroulé. Je regrette simplement que la note globale attribué à ce séjour soit négative du simple fait que le repas du réveillon de votre fils vous ait été facturé. A ce sujet, je vous invite à prendre contact avec notre service client (via le formulaire dédié accessible depuis l'espace Mon Compte de notre site internet) afin de leur faire part de votre mécontentement. Je reste à votre disposition si besoin Belle journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, erreur de frappe dans l'avis : je voulais mettre 4 étoiles et non 1 ! Si c'est encore possible, je veux bien modifier.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour dans un complexe accueillant et bien dimensionné. Je recommande.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes chambres sont vétustes, fuite au plafond, chaise cassée , pas très propres ( bouteille d eau et autres objets sous lot, angles de la salle d’eau noirs…mais toutefois pratiques, on y circule mieux qu aux 2 alpes. Le personnel est sympathique La restauration n est pas à la hauteur des 3 autres clubs village du soleil que nous connaissons. Le domaine skiable est le point fort ce club
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTout est très bien Le seul problème : le parking
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé de superbes vacances au VCS des arcs 1800. Le club est bien placé, la station est top pour de bons skieurs et le matériel était parfait ! Nous reviendrons sûrement !
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour parfait
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble c'est un bon établissement mais il y a un manque de formation de la part du personnel, ils nous donnent pas toutes les informations nécessaires pour notre séjour, certaines personnes sont pas aimables ni souriantes (dommage pour un club de vacance). La literie est déplorable et c'est dommage car ayant des journées de ski avec un besoin de récupération physique, cela n'est pas possible. Concernant la restauration, il y a mieux dans d'autre village club (Les Karellis) mais cependant cela reste qualitatif.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLes lieux sont agréables, la nourriture variée et très bonne.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine en famille. Merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. En particuliers les animatrices et animateurs des clubs enfants ont permis is a nos enfants de passer de merveilleux moments
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRésidence vieillissante mais correctement tenue...
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSimplement génial, batiment entretenu, cheminée en plein milieu du salon commun, personnel au top !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVillage club bien placé avec une organisation de prise en charge pour les enfants absolument idéale. Restauration plus que moyenne et animation peu rodée
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour fin décembre 2021 ! Club très bien situé, très ensoleillé avec une belle salle de réception. Nourriture variée et de bon niveau. Très bonne organisation pour les enfants. Chambres vieillottes.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon séjour au VCS, avec une équipe qui se donne du mal pour rendre les choses agréables. Idéal pour les familles et un accès direct au piste.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEROMINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour
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