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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBeau bâtiment qui nécessite un rafraîchissement.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLes équipes de restauration et d'animation sont super ainsi que les réceptionnistes et les barmans. Les spectacles sont de très bonne qualité. Nous ne nous sommes pas ennuyés pendant notre séjour. Une petite remarque concernant hier soir : Nous aurions aimé un peu plus de diversité dans les danses. (Par exemple laisser un peu de place aux danses de salon)
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour, les chambres mériteraient un bon coup de rajeunissement et un léger mieux au niveau des repas ( restes de plat chaud le lendemain, entrées ne changent que très peu.). Environnement agréable, prestations correctes.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JESSICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour ! Une équipe au top,un emplacement idéal et tout est fait pour plaire aux enfants comme aux adultes Et nous voudrions juste ajouter "Marti président" 😁
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille, les enfants ont adoré leurs vacances au ski!
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour, super concept tout compris. Bonne ambiance et personnel agréable et très chaleureux. Le grand hôtel a un charme fou et parfaitement localisé (départ skis aux pieds, descente en ville très rapide grâce aux télécabines). Station familiale parfaite pour l’apprentissage du ski. En revanche les chambres mériteraient un peu plus de modernité et de confort (insonorisation vis à vis du couloir notamment).
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et une équipe dynamique et à l’écoute! Un service au top sur tout les points.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéMalgré un bâtiment vieillissant, l'ambiance, la qualité des repas, les services et la bonne humeur sont au rendez-vous.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéClub vacance super bien je recommande vivement, que ce soit l’accueil, l’équipe complète, les soirées et les clubs enfant rien a re dire continuez comme sa !! Petite dédicace: Marty président :D
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Superbagneres! Superbe hôtel en haut des pistes, emplacement exceptionnel avec une magnifique terrasse. Chambre un petit peu vieillotte, mais très propre avec une vue imprenable sur les Pyrénées. Buffet à volonté, avec plusieurs thèmes tout au long de la semaine. Beaucoup de choix! Une belle équipe aux petits soins avec les vacanciers. Mention spéciale à Marthy et le Barman hiver 2022 ! Quel plaisir d’être aux pieds des pistes! Et surtout de rentrer en nous offrant des crêpes, du vin chaud, une mini fondu…! Un seul bémol : l’insonorisation des chambres est à revoir…. Néanmoins, peu de bruit la nuit. En bref, nous reviendrons !
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable. Belles animations pour les enfants
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe formidable un site magnifique
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéLa classe du batiment “historique“ et sa situation panoramique jurent avec la pauvreté des chambres ! Pas de table, pas de prise internrt ni wifi... Dommage! La restauration mériterait des vins de meilleurs niveaux Et servis a bonne temperature! Le personnel est sympathique et acceuillant.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour BENEDICTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéLes repas sont top !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTout est très bien! Le seul point - est la chambre et la salle de bain sont un peu anciennes.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai passé un excellent séjour au village club du soleil de superbagneres. L’hôtel est très propre. La chambre est parfaite. Le personnel est présent poli agréable et serviable. La nourriture est très bonne et variée. Je recommande le village de superbagneres….les pieds dans la neige. On a tout sur place pour se divertir: cours de sport, sauna, hammam…soirées d’animation, jeux café et jeux apéro. Les animateurs sont excellents. Et je finirai par dire: Marty quel génie, Marty quel talent, Marty président !!!!! MERCI.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéDe nombreux points négatifs : pas de ménage ni de changement de serviette régulier, chambres vétustes, queue pour retirer ses skis et à la réception en arrivant, pas de goûters prévus pour les enfants (exceptés sur demande : un petit cake aux fruits confits emballé), restauration de type cantine, open bar où de nombreuses boissons (comme le mojito) ne sont pas incluses, la réception a des horaires d'ouverture, literie bas de gamme. Autre point négatif : le bruit ! Les chambres sont très mal isolées, nous entendions (lorsque nous étions dans nos chambres le jour et la nuit) : nos voisins, les gens marchaient dans les couloirs des étages, ainsi que les engins de neige la nuit à 3h du matin et les animations de soirée. En résumé, si vous cherchez de la qualité (sommeil, nourriture, organisation...) passez votre chemin. Malgré tout, les animateurs arrivent à nous faire passer un bon moment. Les animations au club enfants 6-10 ans sont diversifiées et ont largement ravies les enfants. Le cadre est très beau (vue sur la montagne, au pied des pistes, bâtiment ancien mais très beau). Le rapport qualité/prix est bon pour ce que ce club propose.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CYNTHIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAnimation au top mais lieu froid
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour en famille. Panorama magnifique. Hôtel au pied des pistes. Par contre, chambre très bruyante car non insonorisée (bruits importants venant de la chambre du dessus et bruit le soir dû à la proximité de la terrasse et de la salle de spectacle).
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBon emplacement pour cet établissement ancien (1922), non rénové depuis de nombreuses années. Confort et insonorisation très médiocre. Cuisine fournie en quantité mais qualité de cantine scolaire très moyenne. J'ai noté 3 étoiles pour la praticité de l’accès au front de neige et la satisfaction des enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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