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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'investissement du personnel contribuent à un séjour mémorable. Les installations sont agréables et la restauration est excellente.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, a bien permis de déconnecter Marty était au top !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSéjour fort sympathique, des animations et animateur au top. Mention spéciale pour Evann du club ado qui veille de main de maître sur nos ados même en dehors de ses heures de travail. Ainsi qu'à Jade du club des copains. Merci Marty pour les festivités. Seule petit bémol, était notre logement numéro 123 qui est mal insonorisées, nous entendions tout ce qui ce passait dans la chambre du dessus
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSéjour médiocre... Restauration bas de gamme (café et thés mauvais, fruits mauvais : oranges et pommes au mois d'août, quelques abricots et nectarines insipides, fromages bas de gamme - pas ou peu de plats régionaux dans une région gastronomique) MAIS malgré des nuits très courtes dues à une isolation inexistante entre les chambres, les activités proposées sont variées et les randonnées sont extraordinaires notamment grâce aux fabuleux guides ! Une mention particulière pour toute l'équipe - animations, service etc - pour leur bienveillance et attention permanente. Merci pour vos sourires !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLEUR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLEUR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour FLEUR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une très bonne semaine Le personnel est extrat la restauration très correcte les chambres sont bien mais pas très bien insonorisées. Le site à 1800 m est idéal pour apprécier la montagne. Un seul reproche : seule une vraie randonnée à son départ de la station pour les autres il faut un déplacement en voiture mais ça se régule gentiment avec la participation des clients
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe cadre est idyllique Le bâtiment est magnifique mais les chambres sont dans leur jus pourtant elles sont assez grande à part la salle de bain où on se lave les dents en faisant pipi!!! Pour les buffets il y a du choix pour les adultes très variés et très bien par contre pour un enfant de 15 mois qui ne mange plus de petit pot difficile de lui faire un repas sain! Même si tout est fourni pour les bébés pots compote et même l’eau quand on la demande. Le club enfant est idéale mais j’ai profité de ma famille et je n’ai donc pas profité de ce service car les vacances c’est ensemble ! Les activités proposées sont très bien des randonnées, vu qu’on a gardé nos trois enfants ont à fait les randonnées proposées mais ensemble. Mais sinon très bien se proposer plein de rando tous les jours de toute catégorie, pareil pour les sorties vtt. Dommage que les télécabines ne marchaient pas car on a dû prendre la voiture souvent ! La piscine est le mérite d’exister même si elle n’est pas majestueuse. Pas d’activités possible pour les enfants s’ils ne vont pas au club enfant ( mes enfant auraient aimé faire le tir à l’arc) Animation et soirée très sympa L’équipe est au top toujours souriante à l’accueil, les repas, le bar et les spectacles merci ! La vue est vraiment magique c’est un plaisir de se réveiller et de se coucher avec une vue comme ça on ne sent lasse pas! On peut en plus avoir du matériel si on le souhaite ce qu’on ne savait pas donc on avait tout emmené, il aurait été bien de recevoir une information avant départ. Très bonne expérience client ça donne envie de venir voir l’hiver ! La vue et je pense que là nos enfants feront du ski donc pratique ! Très bon séjour c’est vrai que nous on garde nos enfants avec nous car les vacances c’est en famille pour nous ! Mais des personnes ont bien profité sans leur enfants donc chacun sont choix !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et bonne ambiance
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPour notre première fois en club, plutôt mitigé: - accueil parfait, rien à redire, bravo à Vanessa - principe d’organisation pour les activités proposées à revoir: queue interminable, et difficultés à s’inscrire car trop de monde. - organisation du restaurant à revoir: pourquoi pas un horaire de repas (comme dans les croisières) Idem pour le pique nique à préparer le matin: pas assez de choix, et plus de certains aliments selon l’heure d’arrivée. Le séjour reste agréable dans l’ensemble, malgré ses quelques petits désagréments
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour,super equipe
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour entre copines. L'ensemble des personnels sont accueillants et très professionnels. Un merci particulier aux sourires des filles de l'accueil, a Mathieu et Marty à l'animation, à Matthieu pour les cours de stretching, à Nicolas de l'aquagym à l'équipe du bar et de la restauration ainsi qu'au service maintenance d'une rapidité au top. Nous avons eu accès à beaucoup d'animations et d'événements. Les repas sont tous parfaits et le paysage magnifique. Entre amis, en famille ou en amoureux une destination que nous recommandons !!!!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine au club du soleil. Les chambres sont très vétustes mais on oublie rapidement ce critère. Après des périodes compliquées avec la pandémie et l'isolement, on a passé grâce à cet hôtel un vrai moment de convivialité avec une équipe aimable et souriante. Merci infiniment à l'équipe de la crèche (Kenza, Mélissa et Léa) qui se sont très bien occupées de notre fille. Mais aussi, merci, à l'équipe des 6-10 ans grâce à vous, mon fils a passé une semaine magique. Au niveau de la restauration, nous avons retrouvé des repas variés, complets et appétissants avec des serveurs très sérieux. Merci aux barmans pour leurs bons cocktails et leurs gentillesses Animation très sympa et marrante. Un clin d'œil particulier à Adam qui nous a très gentiment dépannés suite à un petit problème de voiture. Hôtesses accueillantes et à l'écoute de nos demandes. Encore merci, on repart la tête pleine de beaux souvenirs...
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNotre séjour a été très agréable : tout est pensé dans les moindres détails (activités proposées, restauration, infrastructures, club enfants, ...) . De plus, la réactivité de tous les personnels ainsi que leur bienveillance sont à souligner.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiétres agreable séjour personnels.au top
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuperbe séjour à Superbe-bagnères ! Accueil au top (merci Anna), ambiance géniale (merci Marty), les enfants ont adoré le club (merci Élodie), les parents ont kiffé les randos (merci aux guides) et les apéros (merci Jon) ! Tout le personnel est aux petits oignons, la cuisine est de qualité. Rien à gérer car le VCS s’occupe de tout…bref, de vraies belles vacances ! Merci à tous ! On n’a qu’une envie : revenir le plus vite possible !! Julien, Grainne, Eloïse, Matéo
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéÉquipe aux petits soins pour ses clients , services proposés d excellente qualité, merci à vous nous avons passé un très bon séjour.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine au côté d’une équipe formidable et très investie.de l’animateur à la directrice tout le monde participe bravo. Tout est fait pour que vous passiez de bonnes vacances que ce soit pour les enfants et les adultes . Quel confort de partir en randonnée avec un guide. La restauration est très bien le buffet convient à tous. Merci.le site est juste exceptionnel.le seul point négatif c’est la chambre qui a vraiment besoin d’un rafraîchissement...Après c’est juste pour dormir mais au prix de la chambre....il est temps de faire des petites rénovations. Pour conclure Merci nous garderons un très bon souvenir de notre passage au grand Hôtel de Superbagnères.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès beau bâtiment. Tout le personnel est super. La. Nourriture est variee et bonne. Ambiance détendue et sympa grâce à @Marty. Les clubs enfants au top avec des super animatrices/animateur. Le massage @Regis également au top ! Bref une semaine de détente parfaite
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéDéçus par l absence des oeufs et par la fermeture du centre thermal. Obligés de prendre la voiture pour presque toutes les randos .Bon rapport qualité prix pour tout le reste et bonne ambiance
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARIE-NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour MARIE-NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARIE-NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Impossible de lire votre message qui ne s ouvre qu à moitié.....
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéune équipe au top, une adjointe hyper accessible, joyeuse, professionnelle, et drôle qui fait ce qu'elle peut malgré les difficultés à contenter tout le monde surtout avec la fermeture des remontées mécaniques sur le domaine. nous en sommes les premiers déçus. cependant le club n'y peut pas grand chose. quant à prévenir la clientèle avant réservation cela aurait conduit à un hôtel vide, sortant du COVID je comprends complètement la position du vcs. l'accueil et les différents services sont bien gérés. le buffet chaud est complètement dingue. un régal à tous les repas. une bonne adresse familiale dans un hôtel vieillissant(100 ans) certes mais propre malgré l'affluence et l'irrespect de pas mal de touristes. pour simplifier, une cinquantaine de personnes qui vous dorlotent, qui vous fait à manger et vous divertissent, tout ça avec le sourire, que demande le peuple ? un rapport qualité prix difficile à battre.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTop ! Un cadre grandiose et une équipe sympa et pro 👍🏻
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon animations, grandes diversités d activités, bon club enfants ados, personnels agréable et toujours à l écoute.
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