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Village Club Du Soleil De Superbagnères

Le Grand Hôtel - Superbagnères, Superbagnères 31110

Avis pour Village Club Du Soleil De Superbagnères

Total: 2 634 avis depuis 03/01/2020

4.5

Basé sur 469 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 - L'accueil est assez froid. Une "cagole manucurée" vous donne la clef de votre chambre, en se plaignant de devoir tout réexpliquer à tout le monde. On n'est donc pas sûr d'avoir compris grand'chose. 2 - Le lendemain, ça ne s'arrange pas: une réunion d'information calamiteuse, qui n'informe de rien du tout. Un type vous parle même du fonctionnement d'une espèce de segway qu'on n'utilisera jamais... Le tout entrecoupé d'humour potache à la Patrick Sébastien , et de music de camping. Compris: on nous traite comme des blaireaux! Aucun listing des activités n'est affiché (il y en a bien un devant la cantine, mais il ne dit rien des randos.) Aucunes cartes des ballades environnantes n'est distribuée. Nous n'avons aucune personne référente à qui confier nos doutes. Au bout de 5 jours, je n'avais toujours rien compris au fonctionnement du club ou aux possibilités qu'il offrirait. 3- Le club enfant (ma fille a 5 ans) est pensé comme une garderie où l'on se débarrasse des enfants plutôt que comme une activité réellement créative et amusante. Peu d'activités en extérieure, par exemple. Du coup, ma fille ne voulait plus y aller. Par conséquent, j'ai dû la garder avec moi, ce qui a beaucoup limités mes activités et ballades. 4 - Il n'y a pas d'accès internet dans toute la station. Ne me parlez pas du misérable petit modem 56K qui est situé devant la réception! (c'est comme la masseuse qui est justement en "arrêt maladie" (sic!) : tout est au rabais!) 5 - Nous sommes donc partis jeudi matin plutôt que le samedi, puisque finalement nous étions plus à l'aise chez nous. 6 - Il y aurait encore bien des choses à redire, mais bah! Je vous suggèrerais bien de saquer tout le management, mais à quoi bon? Ce club n'est géré que pour faire du chiffre. C'est pour cela que vous avez tout misé sur la "bouffe" à volonté, mais croyez vous que vos clients ne sont que des porcs qu'on engraisse? Rien n'est fait pour rapprocher les gens. Vous n'avez pas de projet, vous n'avez pas d'âme. Comment votre business pourrait-il en avoir?

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Super équipe au club enfants (et petits), de chouettes activités aux journées famille. Globalement un excellent rapport qualité prix.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon séjour, belle organisation, une équipe attentive et disponible. qques remarques cependant : baguettes pas assez cuites, blanches blanches ! Heureusement bon pain aux céréales. Self : manque un ou deux petits sirop pour les gens sans/alcool. Wifi non disponible ds la chambre, que ds le hall et l'escalier.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ici le client est un pigeon. Un village vétuste, resté bloqué dans les années 80 voire 70, qui est sinistre, sale, non entretenu, dans les travaux extérieurs générant pollution visuelle et sonore, avec une pauvreté d'activités proposées et des spectacles de piètre qualité (où ils parlent périnée, épisiotomie a un public à moitié composé d'enfants). A fuir !!!! Le restaurant est une cantine au sous sol où l'on mange mal, où il n'est proposé que de l'eau ou du vin a midi et le soir. Je formulerai une réclamation pour un dédommagement.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Beau bâtiment dans un magnifique cadre , super équipe!

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Super site naturelle mais l’hôtel a besoin d’un petit rafraîchissement

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Très bon séjour mais des petites améliorations peuvent rendre l'expérience idéale: nettoyage des baies vitrées, parasols en nombre suffisant sur la terrasse, homogénéiser la qualité des repas. Mais globalement une équipe très accessible et un bon choix d'activités même si nous ne sommes pas la cible famille visée. La piscine est petite mais sympa même si la température de l'eau dépend beaucoup de la météo. 312

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Nickel

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adeptes du club du soleil. Superbagneres vraiment Top, 2 eme fois que nous venons, équipe super sympa. Tous les soirs un concert bon son et bons zicos. Chambre correct et calme. Randonnées terribles, restauration et petit déjeuner tres bien. Bravo la team superbagneres et marty président. Jf & Gigina.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top ! Bonne équipe, les infrastructures sont très bien et la nourriture est excellente.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Le bâtiment est remarquable, l'accueil sympa, le cadre est beau, dommage qu'il faille prendre la voiture pour tout.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Super equipe d’animation, festivite, club enfant, montagne…lieu magnifque

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon séjour, nous sommes une famille de quatre personnes avec enfants de deux et cinq ans. Super mini club. Endroit paradisiaque. Vraiment dépaysant. Personnels bienveillants a soulignés et appréciés. Merci.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
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    Cadre magnifique, équipes enfants et sports au top. Cuisine largement en baisse par rapport à ils y a 3 ans. Équipe hôtellerie qui manque de professionnalisme. Bâtiment plein de charme mais vétuste.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très aimable et de bons conseils par contre un rafraîchissement des chambres serait le bienvenu

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par rapport aux autres Villages club du Soleil, j’ai été très déçue de la prestation de celui de Superbagnere. Les animations proposées pour les ados sont décevantes, le buffet est également décevant (sans parler du vin imbuvable), le personnel tout juste aimable.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mitigé Club enfants super, animateur super Club ayant besoin d'un relooking (électricité, plomberie), cuisine un peu trop riche et fade

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est incroyable de ne pas avoir été prévenu que les remontées mécaniques d'accès à la station soient en travaux et donc que tout soit à l'arrêt dans la station. Pas d'activité, pas de commerce, bâtiment autour à l'abandon, pas de restaurant, pas de vie... Nous pensons que ce village club a un fort potentiel, l'équipe fait au mieux avec les moyens donnés. Un geste commercial devrait être proposé, le niveau des autres villages clubs du soleil n'étant pas le même. Nous sommes déçus bien que nous soyons des fidèles clients.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de notre séjour dans ce club.

  • A. A.

    15 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super séjour, excellente équipe dans tous les domaines (accueil, animation du club bébé). Mention spéciale pour le chef cuistot qui a su nous proposer des plats variés et de qualité malgré les contraintes de groupe. Léger bémol : pas de réseau pour les opérateurs SFR et Bouygues et wifi très aléatoire.

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