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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré les conditions peu favorables (manque de neige, de moyens pour se rendre à Luchon, et épidémie de gastro), l équipe a réussi à rendre le séjour très agréable : nombreuses animations et randonnées, repas variés et bons. L’hôtel a beaucoup de charme et la vue est sublime
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à toute l équipe, très bonne ambiance, de supers activités pour nos loulous, on espère revenir.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMagnifique hotel super bien placé, bonne nourriture. Cependant, salle de bain salle à notre arrivée et poubelle qui déborde. Le service de ménage avait tout planté sur place. Demande de coussins supplémentaires à 3 reprises avant de les avoir. Certains services sont à améliorer c'est sûr, mais nous y reviendrons avec plaisir.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSuper séjour en famille. Très appréciable avec les enfants. Système de garderie adapté aux enfants. ( probleme 1 fois à cause d une seule personne)mais sinon le reste de l’équipe disponible et investi
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Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré un enneigent plus que limité (mais ce n'est pas la faute du club) nous avons passé un excellent séjour
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéun bon systeme une grosse deception car pas de neige et des activités qui ont été très peu adaptées au fait qu'il n'y avait pas de neige ! dommage !!
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Bonjour MICHELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéUn super séjour. Une équipe tous plus aimable les uns que les autres. Tout est prévu pour les enfants (et pour le repos des parents...)
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Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'ensemble du personnel, toujours attentif à nos attentes tout au long du séjour et qui compense certaines faiblesses en matière de confort.
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré le peu de neige séjour agréable . Chambres très hétérogènes niveau vue, balcon ou petite fenêtre, taille...
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Bonjour KATY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe super sympa, à l'écoute, dynamique. Site très agréable
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Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéEmplacement parfait, hôtel très propre, tous les services sont excellents, personnel très sympathique, repas excellent
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Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSuper équipe merci à Andréa, Lucas alias Carlos, Eugène et Alexis
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Bonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'activités proposées pour les enfants et les adultes. Une organisation au top et une ambiance sympathique
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Bonjour CYRILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPour les points positifs. La gestion des enfants est très bien organisée, les rendre autonome pour le ski est une très bonne idée. Les animations sont variés et sympa, retour de ski notamment ainsi que les soirées. L emplacement idéal de l hôtel pour aller skier… quand la neige est là L’équipe bien que débutante dans certains domaines compensent par une grande gentillesse et la volonté de bien faire La restauration est aussi très bien avec de la variété et une recherche de réduire le gaspillage avec des plats très bons bravo !! Bon le vin par contre c est variable… Dans les moins: L eau des douches qui arrivent de temps en temps trop chaude et de temps en temps trop froide globalement les salles de bains sont vieillottes. L entretien des sanitaires collectifs et les zones communes seraient aussi à revoir Un nettoyage une fois dans la semaine des salles de bains des chambres et des toilettes seraient aussi un vrai plus.
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéQuel beau centre, certes il mérite d’être modernisé et les chambres refaites, mais grâce aux animateurs qui sont d’une gentillesse et d’un dynamisme exceptionnel, nous passons un super séjour. Un grand bravo à toute l’équipe d’animateurs, les musiciens et la chanteuse avec qui nous passons un bon moment à l’écouter, les cuisiniers et les serveurs qui nous concocte de vrais plats délicieux, un grand merci aussi à Thierry le guide avec qui la rando est passionnante! Merci à vous tous, ce centre est vraiment très bien!!
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Bonjour OLIVIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil dynamique, personnels accessibles, disponibles et serviables. Animations pour tout le monde ! Les animateurs du club enfants sont top ! Restauration satisfaisante, plats variés... Chambre vétuste, salle de bain sale. Manque d'accessoires : sèche cheveux. Manque de prise dans la chambre. Qualité prix : ok... On s'attendait à un lieu plus propre mais avis généraux favorables !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble.
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire, Merci à vous tous pour tout ce que vous avez fait pour nous surtout sur cette semaine compliqué car nous devions être durant ce séjour quatre, comme initialement réservé, et non 3. Mais la vie réserve parfois des surprises imprévues. Excellente continuation à vous et surtout le meilleur que la vie puisse vous offrir. guillaume
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré que presque toutes les pistes étaient fermées de nombreuses activités ont été proposées et nous avons passé un bon séjour111 11
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Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSuper séjour malgré le peu de neige ! La station a fait ce qu’elle a pu pour préserver quelques pistes et nous permettre de skier ! Le club est au top ! Tout est fait pour que l’on profite au maximum du séjour même en ayant 3 enfants de 1/6/9 ans ! Merci les clubs et la crèche également ! Et animations au top !
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Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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